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小排骨，而廚房已經沒有餐巾了。然後他祝我胃口好！ 這非常有趣。我點了一小盤水果切片和鬆軟乾酪。我對任何參加面試午餐的求職者的忠告就是如果你不得不吃，那麼就用手拿起來，或者啜食，至多會引開注意力，最壞不過是等待一場災難。    
好奇心女士和計算失誤（2）
我們的午餐變成一個只是熟悉的過程，衡量性格是否合得來。六天後，我被叫回他的辦公室。海爾格和她的秘書及總裁信件處理員蘇·貝葉都向我微笑。 “快進去吧。”海爾格說。 傑克·韋爾奇站在書桌旁，說“我猜你知道自己為什麼在這”。 當時我想是的，但是不久我發現當時一點不知道前方等待我的是什麼。 “你能星期一開始上班麼？”他問。 下面就沒有什麼要說的了。他說我得到很高的提升，很高興與我共事。就是這些。 很奇怪，對我來說，最難的事情之一就是告訴傑克·佩佛我要離開他的部門了。我馬上下樓，公佈了這個訊息。他非常真誠地祝賀我。但是我想他很緊張，因為我沒有意識到自己將要投入怎樣的工作中。我長話短說，一頭扎進旁邊的空辦公室，關上門，眼淚一下子下來了。幾天後，在部門的聖誕節聚會上，人力資源部的朋友們為我開了個很好的歡送會，並送我一個可愛的禮物。我趴在桌子上又哭了。    
大哭一場
我願意與你分享我的工作生存技巧，那麼現在我已經提出了哪些觀點呢？�應聘一個有可能根本改變你生活的工作時不要做準備。 �餐桌上不要用桌布擦你油膩的手。 �漫不經心地用跟你老闆有關的詞如“派”交談。 �如果事情變得艱難，那就好好地哭一場。這些建議都是智慧之談，但是或許我需要引申一下哭的問題，因為其他幾條建議都非常明智，不言而喻。處理壓力是任何重要工作中的一大挑戰，這一點我絕非說笑。有時，在一些情況下，壓力的程度令人無法承受，哭泣就是我的處理方式。這種頻率並不高，但是確實碰到這種情況時，我會用哭泣來擺脫壓力。 我讀過許多關於大腦執行方式的文章，知道眼淚可以釋放腦化合物，幫助緩解原始的情緒，恢復平衡。當然——這只是理論而已。 那麼，還有什麼其他選擇麼？憤怒和暴躁？消極和低落？阻礙和報復？找出哪種方法最能夠讓你獲得暫時的寧靜，積聚力量完成手頭的工作。 我的經歷告訴自己，我仍然關懷，惱怒和失望並沒有完全讓我麻木無所知覺。能夠關懷是一個寶貴的才能。像往常一樣，商�業——�多麼可怕的字眼——是關懷的敵人。錯誤的企業文化沒多久就會把關懷從被子那麼大變成手帕那麼小。 但是也有其他有效的衡量方法。傑克·韋爾奇喜歡把他和其他人關懷的能力用語言來衡量其長短大小。他發洩，他咆哮，他誘使人說真話，他甜言蜜語。所有這些都表現了他的關懷多麼深切多麼有激情。 韋爾奇的風格完全具有感染力。除了做通用的主席和執行長外，傑克·韋爾奇公開邀請大家關心大事。他關心員工，關心顧客，關心通用做到最好，儘可能成為最好的公司。而且他繼續關心。1988年我們第一次面試時他提到的責任從廣義上講是關心的承諾。它意味著願意每天在辦公室出現，準備好付出任何代價創造變革。     電子書 分享網站
完全投入
我花了足足一年才完全得心應手，適應新崗位的速度。大多數時間都被重複出現的任務如股東會、預算回顧、董事會議等等佔據了。我的第一年都花在如何處理這些日常事務上了。但是由於突發事件如此之多，我要說很難掌握這項工作。 退一步說，可能值得一提的是我在為世界上最沒有耐心的人工作，而他卻願意一整年忍受一個工作效率達不到100％的助理。為什麼呢？傑克·韋爾奇可能沒有耐心，但他很實際。之所以花這麼長時間是因為確實只能如此。當然，有些人天生具備內在的才能和直覺的聰明。可剩下的大部分人，需要時間透過經驗完成事情。 我個人要經過一整年的週期，這樣，當事件和任務又一次出現時，我就已經準備好在那裡了——能夠熟練地再做一次，而且我希望能夠做得更好。一個有效的工作搭檔雙方，無論兩人有多聰明多有理智，無論在哪個公司——無論你是經理、助理、行政主任還是執行長——都應該預料到在搭檔關係開始時會有一個學習週期。這個過程中有這麼多東西需要學習，這麼多東西需要掌握。 他們忘記在工作內容表裡列出的一個要求就是需
