著名的100個管理定律

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柳傳志悟到：中國內地市場在相當長時間內都應該是聯想的主戰場。正是基於對失敗和挫折的反思，聯想重新部署了中國本土市場的策略與佈局，他們終於搭上中國PC市場快速增長的快車，成為1996…2002年中國快速增長的PC市場上最大的贏家。

二十餘年來，微軟一路坦途，但蓋茨認為習慣於失敗是成功的基礎。因此，蓋茨常常僱傭在其他公司有失敗經驗的人做其助手，借用他們的經驗避免重蹈覆轍。蓋茨最為欣賞的人是福特汽車創始人福特和通用汽車創始人斯隆。蓋茨辦公室有一張福特的照片，作為激勵，也作為警惕福特夢想做出便宜好用的交通工具，創造出汽車世紀，但最後固執地堅持原來的信念而不能持續進步，二十年後霸主地位被後起的通用取代。懸掛一張福特照片，既是對他普及汽車全民化的崇敬，又是對他失敗的一種反思。

怎樣對待“失敗”是企業成長過程中迴避不了的問題。一個成功的企業，它會知道從失敗中記取本企業“應該做什麼”和“不應該做什麼”的教訓，不單是從失敗中找到能夠孕育出成功的“成功之母”，更是從失敗中更多地知道了什麼不應該做，應該割捨什麼。割捨是企業在面對失敗時的一種很有意思的現象：企業把失敗當成財富，是因為失敗證明了有的路走不通。

第八章：競爭決勝的智慧與策略

21世紀是一個充滿競爭的時代，企業生存的最大武器就是競爭。在這場較量中，對競爭方法、競爭策略以及競爭手段的管理，將成為企業決定勝敗的關鍵因素。

81。犬獒效應：讓企業在競爭中生存；困境是造就強者的學校。

提出者：

點 評：當年幼的藏犬長出牙齒並能撕咬時，主人就把它們放到一個沒有食物和水的封閉環境裡，讓這些幼犬自相撕咬，最後剩下一隻活著的犬，這隻犬稱為獒。據說十隻犬才能產生一隻獒。

我們生活在一個變革的時代。挑戰和機遇同在，競爭是它的最顯著特徵。競爭是一種刺激，一種激勵，也意味著新的選擇和新的機遇。競爭出生產力，競爭出戰鬥力。只有主動迎接競爭的挑戰，我們才能成為強者。

比斯高公司行政主管唐納·肯杜爾認為：在生意上遇到強勁、精明的競爭對手，是用錢都買不到的〃好事〃。在他看來，競爭乃是重燃鬥志，維持成功的真正力量。〃有很多人苟且偷生，毫無競爭之志，最後終於白頭以終。對於這類人，我只感到悲哀。打從做生意以來，我一直很感激生意競爭對手。這些人有的比我強，有的比我差；但不論其行與不行，他們雖令我跑得更累，但也跑得更快。腳踏實地地競爭，最足以保障一個企業的生存。〃

82。零和遊戲原理：在競爭與合作中達到雙贏

提出者：

點 評：“零和遊戲”是指一項遊戲中，遊戲者有輸有贏，一方所贏正是另一方所輸，遊戲的總成績永遠為零，“零和遊戲原理”之所以廣受關注，主要是因為人們在社會的方方面面都能發現與“零和遊戲”類似的局面，勝利者的光榮後面往往隱藏著失敗者的辛酸和苦澀。

20世紀，人類經歷兩次世界大戰，經濟高速增長、科技進步、全球一體化以及日益嚴重的環境汙染，“零和遊戲”觀念正逐漸被“雙贏”觀念所取代。人們開始認識到“利已”不一定要建立在“損人”的基礎上。透過有效合作，皆大歡喜的結局是可能出現的。

但從“零和遊戲”走向“雙贏”，要求各方要有真誠合作的精神和勇氣，在合作中不要耍小聰明，不要總想佔別人的小便宜，要遵守遊戲規則，否則“雙贏”的局面就不可能出現，最終吃虧的還是合作者自己。

83。快魚法則：速度決定競爭成敗

提出者：美國思科公司總裁約翰。伯斯

點 評：錢伯斯在談到新經濟的規律時說，現代競爭已“不是大魚吃小魚，而是快的吃慢的。”這就是快魚法則。

在當今市場經濟的激烈競爭中，幾乎所有的經營型服務型企業都在用盡全身解數搶佔市場、擴大銷量。事實上，市場先機稍縱即逝，速度就成為了獲勝的關鍵因素之一，此時市場的成敗，就不能僅僅以“大魚”、“小魚”論，而要看“快”與“慢”了，形成“快魚吃慢魚”的結果。

例如：加拿大將楓葉旗定為國旗的決議在議會透過的第三天，日本生產的楓葉小國旗和玩具就出現在加拿大市場，銷售異常火爆，而加拿大的廠商卻坐失良機。

其實，快魚法則不只體現在市場競爭中，在企