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前進。
後來證明這種計劃就是我事業的支柱。我決不會忘懷她教導我‘當你去激勵別人的時候，你要使他們有自信心。’“我的繼母造就了我。因為她深厚的愛和不可動搖的信心激勵著我努力成為她相信我能成為的那種孩子。”
所以你能用信任的方法激勵別人。但是要正確地理解信任。它是積極的，而不是消極的。消極的信任沒有力量，正如同不能觀察的眼睛的視力沒有力量一樣。必須採用積極的信任；必須說明你的信心，告訴別人：“我知道你在這個工作中是會成功的，所以我和別人承擔了保證你成功的義務。我們都在這兒，等待著你。。”
當你對別人抱有信心時，他就會成功。
現在你可以用一封信來表達你對別人的信任。事實上，信件是表達個人思想和激勵別人的極好的工具。
二、書信可以把生活改變得更好
任何人都可以寫一封信，提出建議，影響收信人的下意識心理。當然，這種建議的力量取決於幾種因素。
假定你是一位父親或母親，你的兒子或女兒遠在外地學校，你就能用信件完成你用別的辦法所不能完成的事。在信中你可以做到：
1、塑造孩子的性格；
2、討論一些問題，這些問題在面對面的談話中可能難以啟齒，或者即便涉及，也不會花費時間去討論；
3、表達你內心的思想。
現在的男孩或女孩可能不大喜歡接受別人口頭上提出的勸告，因為當時的環境以及情緒無助於他們這樣做。然而，他們可能接受在書寫端正、語調親切的書信中所提出的勸告。如果這封信寫得很適當，它就可能被孩子們經常地閱讀、研究、消化。
而行政經理或銷售經理給他的銷售員寫封恰當的信，就能激勵他們打破原先的銷售記錄。同樣，一位銷售員如果寫信給他的經理，也會從這種激勵的工具中受益不淺。
一個人要寫信，就必須思考。寫信人必須把他的思想提煉到紙上。能提出問題，指導收信人做出令人滿意的事情來。如在信中提出一個問題，往往就可得到一封回信。假如寫信人想收到收信人的回信而沒有得到時，他就能象廣告專家那樣用一種誘餌。J。P。摩爾根就曾經這樣做過。
三、用種種方法進行激勵
任何成功的銷售經理都懂得激勵銷售員最有效的方法之一就是親自到現場，和銷售員一同勞動，給他樹立榜樣。希爾成功學的傳人克里曼特·斯通曾經給銷售員們講述他如何訓練一位銷售員的故事，鼓舞了許多人。他是這樣講這個故事的：
“在衣阿華州西奧克斯城有我們公司的一些銷售員，有一天晚上我聽到一位推銷員抱怨說：他在西奧克斯中心已經工作了兩天，但沒有賣出一樣東西。他說：‘在西奧克斯中心出售商品是不可能的，因為那兒的人是荷蘭人，他們講宗派，不想買生人的東西。此外，這片土地歉收已達5 年之久了。’雖然他這樣說，我還是建議我們第二天就到那兒去做生意。第二天我們驅車前往西奧克斯中心。在車上，我閉著眼睛，放鬆身體，靜思默想，調整我的心理狀態。我不斷地考慮為什麼我能同這些人做成生意，而不去想為什麼我不能同他們做成生意。
我是這樣想的：他說他們是荷蘭人，講宗派，因此他們不願買我們的東西。那有什麼關係呢？從所周知的事實是：如果你能將東西賣給一族人中的一個人，特別是一個領袖人物，你就能賣東西給全族的人。現在我必須做的一切就是要把第一筆生意做給一位適當的人。即使要花費很長的時間，我也要做到這一點。
還有，他說這片土地歉收已達5 年之久。還有什麼能比這一點更好呢？
荷蘭人是極好的人，他們十分注重節約，做事認真負責，他們需要保護他們的家庭和財產。但他們很可能從沒有購買過意外事故保險單，因為別的推銷員可能同和我一同開汽車的那位推銷員一樣具有消極的心理態，從沒有向他們試銷過事故保險單。要知道，我們的保險單隻收很低的費用，卻能提供可靠的保護。
當我們到達西奧克斯中心時，我們首先進了一家銀行。當時那兒有一位副經理，一位出納員，一位收款員。20 分鐘內，副經理和出納員各買了一份我們公司所樂於銷售的最大的保單——全單元保單。接著，我們一個商店接著一個商店，一個辦公室接一個辦公室地訪問每個機構中的每一個人，有條不紊地兜售著我們的保險單。
一件驚人的事發生了：那天我們所訪問的每一個人都購買了
