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之在客房部工作,她做的工作,和營銷那邊的人接觸不多,也只打聽了大概——
目前營銷部的主力,除了經理周清,還有另外四人,趙蓉蓉,徐逸,宋可揚,聞曉,這些都算部門老人,但只要過了試用期,便是平起平坐,各憑本事,沒什麼可忌憚的,但周清不同,她是經理。
鍾愛打聽到,這位周經理在營銷部十分有資歷,是個傳說中的女強人,做事很有一手,業務也強。
但營銷部不止有經理,上面還壓著一個總監。
這個總監屬於資歷老業務能力不強的關係戶,周清這麼多年被壓在下面,好不容易熬到今年那位總監離職,人人都以為她會被提拔上去做總監,再留下一個經理位內部競爭,結果,被空降了。
據說,也就這幾天,在柯夢之面試透過沒幾天後,上面下了老總簽字的任命文書,空降了一位新的營銷總監。
這位新總監目前還未走馬上任,但關於他的傳聞已經在酒店內鋪天蓋地滿天飛。
據說是個男的,才二十幾歲,很年輕,業務能力及其彪悍,本來在集團下的其他品牌酒店做營銷總監,現在又被調到蘇市。
鍾愛對柯夢之道:“這個總監,咱先別管,那個周經理,你工作的時候小心一點,她被個年輕小夥兒給空降了,最近還不知道心情如何,她是你領導,到時候拿著你們這些試用的撒氣,你還得撐住了!”
可說歸說,真到了試用期,一天下來,慘不忍睹。
新入職酒店,從培訓酒店禮儀規矩開始,一天站著沒地方歇腳的時間至少是四五個小時,酒店條例、服務規範樣樣都得學,營銷部一天呆不了兩個小時,剩下的時間,都被趕下去學儀態和服務,還要在其他部門輪轉崗位。
同入職的還有一個女孩兒,兩人天天如此,苦不堪言。
起先柯夢之還以為進營銷部,人人都是這麼熬過來的,結果某天在營銷部的茶水室門口,聽到幾個老員工聊天。
說:“以前那些東西,學一週就差不多了,這批兩個可憐啊,遇到周經理升職不成,氣都撒他們身上。”
另外一人道:“不巧唄,誰知道會空降,沒那個新總監,現在經理的位子不也空出來了。”
柯夢之這才知道,她受的這些苦,當真是白受的,她尤不自知,老員工只當看熱鬧。
但她也沒辦法,硬著頭皮每天培訓,站姿勢頂茶杯,咬著筷子學微笑,酒店服務條款一條條背誦,近日還去酒店大堂站了幾個小時,臨時做了幾天大堂經理接待客人。
柯夢之從小就沒受過這種罪,站得天天腳底充血發麻,腳後跟也磨破了皮,回來就只覺得累,倒頭就睡。
而沒幾天,同期的那個叫施倩的女孩兒,直接捏著醫院腿部靜脈擴張的病假條,說自己不能站大堂,也不能培訓了。
條子很快送上去,又批下來,這次經理竟然沒說什麼,只叫她呆在營銷部,不用再去參加酒店培訓。
這下,營銷部去培訓的就是剩下柯夢之。
她就好似不是這個部門的人,每天只來營銷部打卡,然後就去培訓,學的都是酒店規範禮儀瞭解其他部門工作流程,與營銷部的業務半點關聯都沒有。
她開始著急,覺得一直一聲不吭這樣下去不是辦法,難道真的要培訓滿三個月?
可她明明記得,這三個月如果沒有一單業務,考核不過,根本沒法轉正。