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而營銷部也不可能有人替她出聲,周經理也似乎完全把她這個試用期的職員給忘得一乾二淨。
她在營銷部的辦公桌上,至今除了一臺電腦一個筆筒一個檔案架,空空如也,什麼都沒有。
柯夢之最後終於沒忍住,某天臨下班的時候,敲開了經理辦公室的大門。
周清三十出頭,女強人風範,短髮,永遠一身黑西裝,抬眼看她,審視道:“什麼事?”
柯夢之初入職場,面對領導,如同當年在學校面對老師一般,難免忐忑,她儘量口氣婉轉,講明來意,表示自己培訓課上的差不多了,想要回營銷部接業務。
她才說完,周清就看了看時間,一副時間緊迫不耐煩的樣子,皺眉道:“我是你的領導,工作上的上司,又不是你的主子,你培訓課上完了要回營銷部就直接回來工作,辦公室就在那邊,還需要我批什麼?”
柯夢之心裡一跳,連忙道:“可之前您一直叫我去培訓,我以為……”
這話不說還好,一說完,周清坐在辦公桌後面,直接甩了手裡的筆,怒道:“你最近到底參加培訓沒有?星級酒店是服務業中的服務業,服務標準極高,你到現在還不會講話嗎?我和你說得這樣明白,你直接點頭去辦就是,和我頂什麼嘴?還你以為,你要是酒店裡遇到客人,沒有服務好,也來一句你以為做狡辯?出去!繼續去上酒店培訓課,最近不許回營銷部,什麼時候學會好好說話什麼時候再給我回來!”
柯夢之這下再不好開口,悶聲稱是,憋著一口氣,漲紅了臉,轉身離開。
大門合上後,經理辦公室桌上內線響起,接起來,聽了兩秒,周清換上平靜的公事公辦的嗓音道:“好,我知道了,項總。”
柯夢之這次去酒店培訓課又呆了幾天,不久,培訓課經理讓她去餐廳部輪值。
她從前沒上過班,也不知道工作是不是就如此,浮萍一樣,來來去去,全然不由自己說了算。
但她和酒店同一期培訓的其他部門的人接觸下來,慢慢也知道,萬般皆無奈,萬事不由人。
沒背景沒錢,還沒能力沒能耐,出來工作,大抵就是如此。
她不禁想起了離開的財務女說的話:走一天看一天,朝前走,指不定哪天就看到頭了。
可現實卻將這無奈的一句話反襯出奢想的意味。
這天她照例餐廳部輪值,負責早上在早餐廳為客人服務。
如今的酒店大環境就是客人少,業務難做,這段時間既不是黃金週也不是旅遊旺季,天氣太熱,客人自然不多。
大清早,早餐廳也沒幾個客人。
音樂舒緩,炎熱被格擋在格子窗欞外,一切都顯得格外漫不經心。
打破這份漫不經心的,是一個男人粗礦的說話聲。
他捏著手機,揣著房卡,從廳外走進來,在一個圓桌前拉開椅子坐下,講電話的聲音足以覆蓋清淺的音樂聲。
“不行不行,我這邊工人再趕工,也不可能這麼快給你做完。”
“你反正看著辦,款子不入賬,我這邊直接停工,我養著那麼多口人,誰不要吃飯的?”
“我這叫吃一塹長一智!”
……
早餐廳服務員去給這位男客人倒了一杯咖啡,反身回來,見柯夢之背對著吧檯,手裡緊緊攥著一塊檯布,垂眸斂目,看上去好像在發呆。
她輕輕喊了一聲:“柯姐?”
柯夢之回神,眼底閃過慌亂,很快盡數掩飾過去,捏著檯布的手被卻泛著清白色,一道道經脈隱隱乍現。
她抬手將幾縷碎髮攏到耳後,一連攏了好幾下,才道:“啊,什麼?”
年輕服務員嘟了嘟嘴,道:“我早上豆漿喝多了,想去衛生間。”說著示意餐廳內,“要有客人叫,柯姐你先替我一下。”
柯夢之:“哦,好,你去吧。”
早餐廳並不是只有一個服務員,柯夢之從營銷部過來輪崗,也是做的管理崗位,最分明顯眼的區別是,服務員是酒紅色的工作衫,她是白襯衫黑套裙。
有需要,客人一般也都開口叫服務員,柯夢之在早餐廳輪崗不是第一次,知道一般情況下基本不需要她出面和客人直接接觸。
但服務業的事,誰又說得準?
這邊年輕的女服務員剛打完招呼,悄悄去衛生間,那邊餐廳內,打電話的男人已放下手機,粗礦大聲道:“服務員?!”
穿著餐廳工作服的年輕小夥兒過去,躬身彎腰,低聲道