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如何善待消費的問題,而簡單談談尊重的問題好了。在不通知或者僅僅是一封郵件就可以把玩家的遊戲資料隨意處置的做法,讓玩家是無論如何都難以接受的。畢竟廠家所謂的調查和判斷,都是獨立做出的,這是很難給出一個證據的。而玩家資料在非正常情況下被商家刪除或者沒收的問題出現後,玩家是很難透過個人去討回自己的人物和公道了。這時候,我們通常能看到一個異常強勢的商家了。
以下我就講2個鏡頭。一個是報紙上看到的,一個是我自己身邊的事情。事件一:某玩家群由於自己的帳號無故被刪掉,於是紛紛去該遊戲公司討公道,結果確實讓玩家要籤一個所謂的條約,才能有被恢復帳號的機會,結果自然是玩家跟該遊戲公司大鬧一番,在這裡姑且不判斷事件的起因,最起碼玩家千里迢迢過來(有很多是外地玩家),怎麼能以蠻橫的態度來解決問題呢?;另外一件事是自己朋友的經歷,他們的遊戲在內測的時候相當火爆,不僅僅一個內測號千金難求,甚至在不到一個月的時間針對該遊戲的外掛就出來了,於是他們公司費了許多腦筋和辦法,同時也下了很大決心終於開始決定刪除認為有問題的Id。可是就在這款遊戲看起來外掛開始要不見的時候,我朋友突然現在遊戲中的帳號被刪除了,於是就打電話質問自己公司的客服,而果然跨國公司客服的態度就是好:“對不起,經查證我們認為你的Id是透過外掛來獲得利益的,所以我們才採用了刪除Id帳號的手段……那麼您……”話還沒說完,我的朋友就拍桌子站起來了:“我跟你是一個公司的,我就是經理!!!”兩個絕對真實的事件回放,對於國內遊戲廠商對於玩家態度的強硬和蠻橫是可見一斑的。
以下為某遊戲公司的官方人員對封帳號的解釋
罪狀六:遊戲嚴重同類化
說同類化前想講一件剛剛火了一年,現在已經基本被大家忘記的名字——“土家掉渣餅”。這幾乎是在2005年大火特火一把的新鮮事物,筆者就生在在土家族而也是在2005才知道自己當年生活的地方有“掉渣餅”這麼一個吃的東西。在這個“中國pIZZa”出現的頭幾個月大街小巷甚至整個城市都充斥著一種“孜然”的味道。於是一時間大家都一擁而上,一個小小的商業街能看到5、6個“土家餅屋”——只有抄襲、模仿沒有突破和創新。於是很自然在不到半年的時間裡進入這個市場早的商家早早的賺好金子開溜了,而在6個月以後進入這個市場的商家大多賠的只剩下一臺機器和在拍拍網上賣起來不到2塊錢所謂的“秘方”。
其實,由於筆者處於遊戲圈子裡見過不少有想法能創新的遊戲人才。可惜遊戲公司並不認這些人材,他們只認經驗、認資歷而忘記了其實他們這個行當從創立到當時也就2年不到的時間。一款基本上靠抄襲、模仿的遊戲甚至是寧可花大價錢去代理韓國的某些垃圾遊戲。但是這樣的遊戲是很難擁有中心思想的,也自然很難吸引玩家能夠長期地停留在他們的遊戲上。一款又一款同類遊戲到現在還在艱難地能想透過各種廣告的宣傳、遊戲的活動來賺會成本甚至贏利。而一款又一款毫無中心思想的遊戲和特色的遊戲可能還正在策劃和談判中……
罪狀七:惡劣的遊戲內環境
在我們看來遊戲的內部環境大多是由玩家群所決定的。我們經常看到有玩家抱怨說自己玩的遊戲裡惡意pk太多、幫會惡習太多、偷裝備的騙錢的太多。可是正所謂什麼樣的林子養什麼樣的鳥。mmoRpg裡的虛擬社會其實是由遊戲廠商來建立的。而一些不好現象的滋生其實正是因為遊戲廠商在遊戲策劃制定時候的不健全所導致的;而更多的現象其實就是官方為了能夠獲得更大利益而預設甚至是誘導的。
某些遊戲總是會在公測試結束後漸漸的出現了種種不和諧的因素——先官方會有意識的削弱非RmB玩家遊戲中的技能,隨後透過販賣新的技能包來達到刺激消費的目的。最後,由於玩家花不花RmB會產生巨大的差異,於是我們可以看到該遊戲裡惡意pk成為常事。而這起因就是,由於遊戲運營方對封外掛的不作為甚至默許,導致玩家為了“自己清掛”而起的殺外掛活動。當然即使是玩家選擇了自的殺外掛,而最後往往還是會失望的離開。再加上該遊戲改版後,依然看到的是最高階別99。三天後官方排名前十的都是99,外掛外掛到處都是掛,刷錢刷錢到處有錢的爺,沒辦法了只有離開是最好的選擇雖然玩家很不想說再見但還是不得不和朋友們道別。
其實我們再把話說的簡單點——惡意pk的存在,是因為遊戲並沒有太多保護低階別