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雨果市;莎士比亞千方百計想為家族贏來一枚榮譽勳章,等等。如果將他們的這些行為簡單地歸結為虛榮,似乎有悖人性。榮譽,是社會對個人能力、價值的一種的讚許與肯定,無可厚非。。 最好的txt下載網
1。 皮格馬利翁效應(2)
讚美,並不侷限於他人與社會,來自親人的讚美更能讓我們終生難忘,感動至深。臺灣著名作家三毛曾在散文《一生的戰役》中寫道:“我一生的悲哀,並不是要賺得全世界,而是要請你欣賞我。”文中的“你”,指的便是她的父親。一天,父親偶然讀到這篇文章,悄悄給她留條寫道:“深為感動,深為有這樣一株小草而驕傲。”三毛看到後,眼淚奪眶而出,在日後的一篇文章中寫道:“等您這一句話,等了一生一世,只等您——我的父親,親口說出來,掃去了我在這個家庭用一輩子消除不掉的自卑和心虛。”
正是因為期望與讚美的暗示對人能產生極大的促進作用,皮格馬利翁效應被廣泛地運用於教育、管理、營銷等領域。在學校教育中,一些優秀的老師運用皮格馬利翁效應,開始有意識地關注一些後進學生,幫助他們更快地進步;在現代企業管理中,皮格馬利翁效應不僅傳達了管理者對員工的信任和期望,還更加適用於團隊精神的培養,一些精明的管理者也開始利用這個效應來激發員工的鬥志,從而創造出驚人的效益;在營銷策劃中,策劃人可以利用顧客“優質高價”的固有思想,透過提高價格的手段,提升產品在顧客心目中的期望值,獲取更高的利潤收益。
在家庭教育中,最殘酷的傷害莫過於對孩子自尊心和自信心的傷害,最明智的舉動莫過於用鼓勵與讚美給孩子支撐起人生信念的風帆,幫助他們步入成功的殿堂。卡耐基很小的時候,母親就去世了。缺乏母親的管束,他像放縱的野馬一般,特別喜歡調皮搗蛋。九歲那年,他有了一位繼母。繼母剛進家門的那天,父親指著卡耐基對她說道:“他可是全鎮最壞的孩子,你以後可得提防著。”
繼母走到卡耐基面前,溫柔地摸著他的頭,說道:“他怎麼會是壞孩子呢,我看他應該是全鎮最快樂、最聰明的孩子。”這樣一句簡樸的話,不僅讓他消除了對繼母的牴觸情緒,而且還成為激勵他的動力。多年以後,卡耐基成為了家喻戶曉的成功學大師。
皮格馬利翁效應同樣也被應用於現代企業管理中。通用電氣前任CEO傑克?韋爾奇和美國鋼鐵公司總裁查爾斯?史考伯都是這個效應的實踐者。韋爾奇認為,團隊管理的最佳途徑是致力於激勵員工完成自己的構想,並說道:“給人以自信是到目前為止我所能做的最重要的事情”;史考伯曾說道:“我認為,我那能夠使員工鼓舞起來的能力,是我所擁有的最大資產。而使一個人發揮最大能力的方法,是讚賞和鼓勵。”在日常管理實務中,他們善於激勵和讚賞自己的員工,創造出一片蔚為壯觀的商海翰林,相繼成為各自領域中的翹楚鉅子。
著名的心理學家傑絲?雷爾曾說道:“稱讚對溫暖人類的靈魂而言,就像陽光一樣,沒有它,我們就無法成長開花。但是我們大多數的人,只是敏於躲避別人的冷言冷語,而我們自己卻吝於把讚許的溫暖陽光給予別人。”
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2。 杜利