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這些聲訊臺的電話都是以9開頭，又如何能夠讓客戶打這個電話，又不會懷疑呢？《培訓資料》中有一段對話：我：你用什麼打電話啊？
客戶：手機。
我：別用手機啊，用固定電話或者小靈通，手機花費很貴的。
客戶：沒事，花費無所謂。
我：不嘛，老闆嫌我們打電話，把公司電話做了設定，手機通話只有兩分鐘就自動斷線。
客戶：你的電話為什麼以9開頭，是不是熱線電話，花費很貴？
我：不是的啊，這是公司的內部電話，所以以9開頭。
客戶：那好，我今晚用固定電話打給你。
我：不嘛，我要你現在就打，我等你電話，兩分鐘馬上到了，手機要短線了，你快點啊。
如果對方一定要晚上打電話，那就要他說出幾點幾分，說自己一直在等他的電話。
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事實上，以9開頭的就是聲訊臺電話，撥打這樣的電話每分鐘話費兩元錢。聲訊員想方設法延長通話時間，就是為了多賺客戶的話費。也只有用小靈通和固定電話撥打聲訊臺電話，他們才有提成，而用手機撥打則沒有提成，為什麼會這樣，個種貓膩相信大家都清楚。
眼鏡讓胎記帶著我熟悉業務，他說胎記是我的師傅。
眼鏡兩隻手的小拇指留著長長的指甲，他經常會把指甲在手掌中摩擦，顯得異常愛惜。他的指甲讓我想起了慈禧太后，心中就湧起一種很噁心的感覺。眼鏡對胎記不冷不熱，總保持著一種上下級該有的距離，而對紅頭髮則相當熱情，他看紅頭髮的時候，眼鏡片後的眼睛裡總有火光在閃爍。
紅頭髮很放肆，在這家聲訊臺裡，她說一不二，她的話沒有人不敢聽，他常常會以“告訴老闆”作威脅，讓大家對她言聽計從。按照值日表，每週紅頭髮要打掃一天衛生，做一天飯菜，但是她從來不會摸掃帚，也不會開啟煤氣罐，遇到她值日的那天，胎記和另一個女孩就承包了一切。
“北京猿人”紅頭髮憑什麼在這裡指手畫腳趾高氣揚？我在幾天以後才瞭解到了答案。
按照規定，聲訊員要住在這裡，沒有特別要緊的事情不能出門，他們除過睡覺就是上網和接電話。這種情景讓我想起了當初暗訪酒託群落時，充當鍵盤手的生活。
我剛好沒有地方住宿，我樂得在這裡居住，既免除了房租，又能更進一步地瞭解聲訊臺的生活。
在這裡，每個聲訊員都有自己的絕招，這些絕招就是讓對方如何多打電話，如何延長通話時間。胎記的絕招是唱歌，她能夠捏著嗓子做出小女孩的聲音，唱出幾百首流行歌曲。紅頭髮的絕招是叫床，她經常在電話裡模仿女人性高潮的聲音，聲音持續很久，讓人渾身不自在。
我不知道紅頭髮以前是做什麼的，但是她的通話總與性有關，而這些話題她又是爛熟於心，她在叫床時從來不會避諱別人，我懷疑她以前可能從事的是性產業。
尤其是夜晚，尤其是夜半，紅頭髮總會一次次地叫床。電話鈴聲剛剛響起，他接聽後，就會矯揉造作地說著想你愛你的話，然後就在電話裡與人做愛，讓對方一件一件地脫衣服，說自己的手指正放在身體的什麼敏感部位，嘴巴里發出令人銷魂的叫聲……其實，她的手指放在滑鼠上，她點選著網路上的遊戲。
這樣的電話經常會通話半個小時以上，放下話筒，紅頭髮總會炫耀地說：“又讓射了一個，他媽的。”
其實，打給紅頭髮的人，都是一些小男孩。
紅頭髮和胎記都教給了我找人的技巧，她們說，現在打聲訊臺的，一種是小男生，一種是寂寞少婦。而小男生又最容易勾到手。
我問：“這裡有什麼技巧？”
紅頭髮給我邊演示邊說，註冊一個QQ，把自己的年齡設計成一個十幾歲小女孩的年齡，再找一堆漂亮的女孩照片放在QQ空間裡，這樣的照片在網路上很多很多。很多女孩子都喜歡把自己的照片放在網路上炫耀。
然後，運用QQ的搜素功能，找尋0…15歲的同城男孩子，“年齡再大點，就不會相信了。”把寫好的一段話貼上在對方的QQ空間裡，等待對方回應。
這些話是：“我是你的同級不同班的同學，你們班有一個女生偷偷地喜歡上了你，讓我轉告你，你想知道是誰嗎？打電話9XXXXXXX過來，這是我家的電話。記住啊，不能告訴老師和家長，否則我就不理你了，因為學生不能談戀愛。”
