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費者家喻戶曉。
3。建議政策制定部門儘快確定該行業的主要監管的基層部門，必須要形成一個完善、快速的監管對策。以便迅速解決消費者的投訴、舉報，快速核實確定違規網站，查封、取締、遮蔽、處罰，甚至追究違法網站以及當事人和提供商的刑事責任。
4。建議消費者協會承擔起第三方擔保交易的責任，如：淘寶網收取了開網店商家的消費者保障金，這是對消費者很好的權益保障屏障。但是，淘寶網不是第三方，它本身是經營方，這個保障金措施只能認為是淘寶網對進入淘寶開網店商家的責任抵押金。消費者協會應當承擔起第三方擔保交易的責任，監督、確認、調解消費者投訴，為消費者進行先行賠付。
淘寶、易購、京東等等所有的網路購物平臺的運營商，應本著為全國消費者負責的精神，向依法進行社會監督、保護消費者權益的組織“消費者協會”繳納“消費者權益保障金”，可以在各主要大城市的消費者協會繳納，收到保障金的消費者協會再與周邊城市連結互動（北京市消費者協會已和很多城市建立了解決消費者投訴的互動工作聯絡）解決消費者投訴的先行賠付問題。
5。建議相關部門拓寬監管渠道，在技術上開發可輻射網際網路產業鏈的各個方面的網路傳輸接入資料自動巡查系統，可以自動地發現功能性軟體，透過完善主動檢查、監控、遮蔽等措施，及早發現問題、分析問題、處理問題，解決行政監管的缺失。txt電子書分享平臺
第二章 家用電器類消費
我們的生活蒸蒸日上，電器、電子產品成為我們的主要消費物件。這些商品新品種、新概念層出不窮，種類繁多，消費者很容易將商品的型號、功能、特性混淆。因此，您在購買家用電器、電子產品時不要怕費事、費時，要嚮導購人員索要商品的說明書並認真閱讀。說明書的內容比較真實，與廣告宣傳的內容在細節部分、商品型號等方面或多或少的會有些出入，您最好了解清楚了再選擇是否購買，做一個智慧的消費者。txt電子書分享平臺
第一節 數碼產品的三大陷阱
第一節 數碼產品的三大陷阱
近年來，數碼產品的種類越來越豐富，功能也越來越完善，然而由於普通消費者缺乏相應的選購經驗和相關知識，因受欺詐而提起維權訴訟的事情屢見不鮮。為了減少您的損失，在此將數碼產品銷售過程中存在的幾個陷阱揭示給您，希望對您有所幫助。
陷阱一：聲東擊西
這裡就以手提電腦為例。曾經陪一個朋友在中關村購買手提電腦，就遇到了怪現象，現在這種現象還經常發生，手提電腦的價格在電腦報、電腦雜誌還有網路上都可以找到最低銷售價和電腦配置的詳細情況，商品資訊如此透明，銷售商的利潤就會減少，他們會各出奇招來忽悠消費者。
當您選購時，銷售商要留下您這個客戶，您要的任何電腦型號他們都會有，不能沒有啊，沒有您就去別的店了，商家要留下您就一定要有，那是必須的。商家會把您點名要買的電腦交到您手裡，接著開啟包裝並裝上一些應用程式。給您電腦了，您怎麼也要試用一下吧，還要裝幾款自己想要的程式。注意啦！！沒一會兒，您購買的電腦就要宕機了，一定會宕機，這是一種營銷手段。您不要害怕承擔責任，他們不會說是您把電腦弄壞的。
您要的電腦價格太透明瞭根本就沒什麼利潤可賺，銷售商會趁機說此種型號的機型會有種種缺陷，很多的軟體不相容其他程式、系統被鎖死無法修改等，並介紹另幾款您不熟悉的機型。雖然型號不新，但價格低，而且裝什麼軟體都沒問題，配置功能也不比您看上的型號差多少。大部分的消費者都會有看看他們給推薦的型號怎麼好了的想法，比較一下嘛，人之常情。價格比您看上的要便宜一些，因為您看上的型號一般都是比較流行、比較新的型號。您這就開始被忽悠了。
當您還有些清醒的時候，您要用他們的電腦在網上找一下他們給您推薦的電腦品牌型號的各項資訊。他們會以各種藉口推託無法上網，說這裡干擾很大聯不上網或者乾脆就是沒有網線等。在您還沒反應過來時，他們就又開始熱情地介紹推薦的商品，忽悠得您暈頭轉向，您想這臺電腦比我看上的還便宜一些，效能配置也還可以，又很相容，得，那就掏錢吧。
當您回到家開啟電腦一檢視，貴了好多，配置也很一般，有的還是過時的產品。但是效能符合該產品的要求，您還不好投訴，因為該產品的質量是沒有問題的，符合說明書的要求。
