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們批完後你和我要最後拍板。”
Kay想說什麼但終究沒說,點點頭答允了。
最後,Michael由衷地笑了,說:“工程比較浩大,但這一次忙完了以後管理就省心了,好好做,我對你有信心。”
Kay苦笑:“做事沒問題,但銷售只關心業績,很少注意paperwork,萬一做完了沒人看怎麼辦?”
Michael說:“這我也想到了,這樣,所有流程做完後組織一個全國性的培訓,要求上至大區經理下至銷售助理全部參加,給他們好好灌輸,這是大事,辛辛苦苦立的規矩必須要徹底貫徹!”
Kay眼裡寫滿了疑惑:“全部人員都到上海?這樣會耽誤銷售的正常工作吧?”
Michael笑眯眯地說:“你考慮的對,我的意思是——你和陶陶辛苦一點全國各個大區跑一遍分地講解,這樣就沒問題了。”
Kay錯愕過後,心裡罵著三字經出了Michael的辦公室。
會後,Kay越想越憋氣,自己上班的第一天就接了這麼大一個任務,而且思前想後應該是Michael和Mountain蓄謀已久的,居心叵測。但不管他們的目的是什麼,分權也好,奪位也罷,現在新興渠道的管理的確很混亂,迫切需要制定出一整套流程進行規範,自己身為渠道市場經理責無旁貸。但以自己現在的身體狀況是不可能完成這麼個大專案的,當下決定,自己負責規劃監督,由陶陶完成具體的工作。
經過兩天的深思熟慮,Kay把要完成的作業列好發給了陶陶,並和陶陶面對面做了溝通。溝通完畢,陶陶心裡喊著“神啊,救救我吧!”要製作的PPT檔案多達10個,依照Kay一貫的風格,每個檔案都要精細到位,這樣算下來一個檔案沒有30頁是不能交差的。形式就夠受了,內容更讓人崩潰,幾乎囊括了從銷售到市場到日常運營管理的各個方面。看著陶陶沉默不語,Kay也知道這次的任務對陶陶來說太艱鉅了,於是鼓勵陶陶:“作業不少,但一次性把規矩立好了,以後我們的工作就輕鬆了。況且這次涉及到銷售環節和團隊管理的各個細節,正好藉此機會好好向銷售取取經,可以學到不少東西,以後我們監控他們就也更方便了。”
陶陶點頭稱是,敏感地問:“渠道市場部分我們是不是也要把工作列得一清二楚?”
Kay意味深長地看了陶陶一眼,說:“當然要列清楚,但細節部分可以省略,時間點上也一定要給自己留好餘地,比如郵報設計正常是3天,但寫進培訓資料就說是5天,其餘的都依此類推。”
陶陶小心地問:“這次工作量比較大,時間又只有兩週,是否可以讓小琳幫忙?”
Kay同意:“可以,但事關重大,所有的溝通環節你一定要親力親為。”
陶陶心裡明白Kay和Mountain勢同水火是肯定不會出面溝通的,但想到Mountain在會上對渠道市場部工作的挑剔,不禁擔心他這次是否會乖乖地配合。
當晚陶陶對著電腦梳理思路,制定了一個精確的時間表,每個時間點需要完成什麼工作列得清清楚楚。接下來的兩週裡,陶陶全心投入到了無數個PPT檔案的製作中,同時每天和團隊內上上下下所有的人溝通,還要培訓小琳儘快入手。慶幸的是,Kay體諒陶陶這次工作量的艱鉅,這段時間基本沒給陶陶臉色看,對陶陶的工作也能夠善意地指導。Mountain也沒有像想象中的難纏,只要時間允許多數時候也能清晰地給出意見和建議。Jack自不必說,從來都是非常幫忙的,這次也不例外。經過兩個星期暗無天日的加班,陶陶總算如期把作業交給Kay稽核了。
培訓(4)
由於之前溝透過幾個回合了,Kay對終稿基本滿意,並在Key Leader週會上給Michael,Jack和Mountain展示了一遍,徵求他們的意見。Michael對Kay的高效率大感滿意,吩咐Kay儘快制定出培訓時間表,督促大區經理按要求集合手下參加培訓。
Kay答應著:“沒問題,但醫生說我的腰不能長途旅行更不能乘坐飛機,上海的培訓我負責沒問題,其他大區的培訓就讓陶陶去吧。”
Michael想了一下,說:“也只能如此了。”說罷轉向Jack和Mountain:“這次培訓非常重要,你們準備一下和陶陶一起去,否則陶陶一個人他們不會重視。還有,也順便走訪一下當地的市場和經銷商,也看看有沒有什麼新的機會。”