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個會,等我回來,再通知你”。
等下午的時候,許馳看到韓豆豆開戶回來了,就在韓豆豆旁邊問:韓主管,剛才您開會前那個事情,怎麼樣啦”頓時韓豆豆不得不擠出時間來看許馳的問題,然後發給許馳預算。
韓豆豆會議後跟關小溪談完話,韓豆豆說:“小溪,做一個會議紀要,順便做個備忘錄”
韓豆豆很快就收到了關小溪的郵件。
李姐也在這個時候找到韓豆豆,頓時韓豆豆覺得頭大,很多事物似乎都在哪催促著韓豆豆。這個情況被正好來公司視察的高明山看在眼裡。
高明和韓豆豆一同搭乘電梯去十一層總部樓層開會,高明山關心的問道:“韓主管,最近很忙吧!”
韓豆豆侷促的回答:“是,董事長,不過還好,就是忙了一點,但總歸還是可以勝任的”
高明山笑著指指韓豆豆的背後:“要照看好跳到自己背上的猴子!”
電梯開了,高明山微笑著走了出去,韓豆豆一頭霧水。
韓豆豆與高俊在一家中式餐廳吃飯。
候餐時間,韓豆豆不禁回想起高明山電梯裡的話,韓豆豆一時間沒有明白。
高俊用手在韓豆豆眼前晃了晃:“想什麼呢,那麼!”
韓豆豆回過神來:“哦,沒有什麼!真好有個問題請教你這個商學院高材生!”
高俊回了一個鬼臉:“慚愧!,本人一向不學無術,什麼問題,你說吧!”
韓豆豆不禁笑了:“今天遇見董事長,指了指我背後,說要照看好跳到自己背上的猴子!不明白這是什麼意思!”
高俊笑了:“關於偷懶的方法,這你還真是問對人了,我先幫你回憶一下那天開會前你的工作情況吧!”
那天您正走在大廳時,這時看見許馳迎面走過來。
兩人碰面時,許馳打招呼道:“早上好。順便說一下,我們出了個問題。你看……”
當許馳繼續往下說時,韓你發現這個問題與所有下屬提出的問題具有兩個相同之處,引起了你的注意。
這兩個相同之處是:(1)上司知道自己應該參與解決問題(2)上司知道目前還無法提供解決問題的方案。
於是,你說,‘很高興你能提出這個問題。我現在很忙。讓我考慮一下,再通知你。’然後你就和許馳各自走開了。
如果問題就是“猴子”的話,“猴子”在誰的背上?許馳的背上。兩人走開之後,又在誰的背上?上司背上的。一旦猴子成功地從下屬的背上跳到上司的背上,“受下屬制約的時間”便一直持續到猴子回到真正的主人那兒接受照顧和飼養。在接收這隻猴子的同時,你也就自動地站到了他下屬的下屬位置上。”
韓豆豆明白了,說道:“也就是說,當我做了兩件一般應讓下屬為我做的事時,我從下屬那兒接過了責任,並承諾彙報工作進展狀況,或許許馳將我變成了她的下屬。”
高俊點點頭:“對,而下屬呢,為了確保主管不會忘記這件事,以後她會將頭探進經理辦公室,歡快地詢問道,“怎麼樣了?”——這叫監督。”
韓豆豆想起來她和關小溪的談話。她離開時說,“好的,給我一份備忘錄。”
韓豆豆借用高俊的理論分析道。關小溪盡職地寫好我所要求的備忘,放在發件箱裡。然後很快韓豆豆從收件箱中收到並讀了一遍。現在該誰採取行動?韓上司。如果上司不迅速採取行動,下屬就會越生氣,上司也就越內疚。
或者,設想上司在和另一個下屬李姐會面時,她同意為李姐作的專案策劃書提供一切必要的支援。結束的時候韓豆豆說,“需要幫助儘管告訴我。”
韓豆豆想到,同樣,猴子本來是在李姐背上的。但是又有多久呢?李姐意識到:直至韓豆豆批准她的策劃書才能讓韓豆豆“知道”。根據經驗,她也意識到她的策劃書會在主管的收件箱裡呆上幾個禮拜才能得到處理。是誰真正得到了猴子?誰要找誰核實?浪費時間和瓶頸問題又會發生。
還有今天的意外情況,產品部門的蘇鴻,將發起並管理一項新的業務,需要銷售部門的韓豆豆提出市場需求。韓豆豆說過他們馬上要碰個頭,訂出一套新的工作目標,並補充說,“我會草擬一個跟你討論的大綱。
韓豆豆想到,蘇鴻得到了一份新專案,並負有全部責任,但是韓豆豆要負責下一步的工作。在他作出任何行動之前,她肩負著猴子,而蘇鴻也無法開展工作。
為什麼會發生這樣的情形?因為在各