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,就已經開始走向了長期滑坡。

實際上,當1 9 8 6年納科爾公司在薄板層鑄造技術上取得突破時,伯利恆公司

的市場價值就已經下跌了8 0%。這不是說技術與伯利恆公司的衰落並無關係,

事實上技術確實起了作用,並且最終起了很重要的作用。但是在這裡技術起到的

。txtsk。

是加速伯利恆滅亡的作用,而不是它滅亡的原因。同樣的道理—技術是加速器,

而不是原因—只是在這組對比的案例中,技術起了相反的作用。

誠然,我們在比較這些公司時,並沒有發現哪一家公司的滅亡是由水中突然

鑽出的技術魚雷造成的。R·J·雷諾菸草公司失去世界第一大煙草公司的地位並

不是技術造成的,而是公司的管理混亂和多樣化經營缺少計劃性造成的,接著它

又犧牲公司的利益繼續無節制的出資購買。A & P由全美第二大公司衰落為失去

競爭力的公司,並不是因為它的掃描技術落後於克羅格公司,而是它不能面對百

貨商店需要改革這一嚴酷事實造成的。

我們透過調查得出的結果,並不能說明技術變革是一些曾經卓越的公司(或

者是其他一貫平庸的公司)走向衰落的主要原因。當然技術很重要—你不可能處

於落後的狀態,還期望成為卓越的公司。但是,技術本身永遠不是公司卓越或是

衰落的主要原因。

綜觀商業史,早期的技術開拓者很少有能堅持到最後取勝。例如,Vi s i C a

l c是第一個用於個人計算機電子製表的主要軟體。今天Vi s i C a l c跑到哪去了

呢?你知道有誰還在使用它嗎?是哪個公司最早使用這個軟體的呢?不知道。甚

至連這個軟體也早 已經不存在了。

Vi s i C a l c最終被Lotus 1…2…3代替,後來L o t u s又被E x c e l取代。於是

L o t u s陷入混亂,最後被I B M收購才得以保全。同樣,第一批發明筆記本電

腦的公司現在已經不存在了,比如說奧斯本電腦。今天我們使用的膝上型電腦主

要是由戴爾和索尼生產的。

第二個(或是第三個、第四個)追隨者往往會戰勝最早的開路人,這一模式

貫穿於整個技術和經濟轉型的歷史過程中。I B M並不是計算機業最早的開路人。

它當時遠遠落後於R e m i n g t o nR a n d(擁有U N I VA C,第一臺取得商業成

功的大型計算機),因而人們稱I B M的第一臺計算機為“I B M的U N I VA C”。

波音也不是最早製造商用噴氣機的公司。De Havilland開發了第一架噴氣式飛機

彗星號,但是當公司的一架早期噴氣機在半空中爆炸時,公司就失去了生存的基

礎,那時還不到樹立品牌的時候。波音在市場上的行動較慢些,它投資製造最安

。txtsk。

全的、最可靠的噴氣機,在航空業的統治地位已超過3 0年。這樣的例子我還可

以列舉很多。美國通用電氣公司不是使用A C電子系統的首創者,西屋電氣公司

才是。Palm Pilot並不是個人數碼助理的開拓者,蘋果公司引人注目的牛頓機才

是。美國線上不是首先開拓消費者網際網路群體的公司,C o m p u s e r v e和P r o

d i g y才是。

我們可以列出很多這樣的公司,起初它們都是技術的開拓者,但是最終未能

成為卓越的公司。這張名單很吸引人,但它上面列出的所有公司都強調了一個基

本事實:技術本身不能使一個優秀公司發展成一個卓�

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