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總是缺好的業務員。」本身是汽車業務員的叔叔說。

「業務員最重要的就是心態,沒有不好的產品,只有不好的業務員,不管什麼產品,好的業務員都要找出它的優點把它賣出去,沒有環境不好,只有自己不爭氣。要抱著這種心態!」

然後叔叔又告訴他:不要去做大品牌、知名產品的業務,為什麼?因為就算你賣得好,那也會被認為只是品牌的功勞而已,所以,應該去當小品牌、被市場視為較差的品牌、新品牌、新產品的業務。就像叔叔就是賣韓國車起家的。

海角七號 南投(3)

「但是,怎麼會有人想買韓國車?」

「我不是說不管什麼產品,好的業務員都要找出它的優點把它賣出去嗎?」叔叔罵道,他說:韓國車雖然形象不好,但是它的功能特色和價格取捨下,總是有需要它的人,就是要找到這樣的客戶,讓他擁有需要的車,那麼,客戶將會很感激你。

「口碑是很重要的,你賣的產品其次,你自己才是你最重要的品牌!」叔叔說,「一定要讓客人很開心,才會『眾口鑠金』,我都嘛是靠客人一個拉一個,才有辦法做業績,就像那個什麼成語……喔,對啦!『三人成虎』……我有一個客人,他『查埔人幹哪剩一支嘴』,還在幫我介紹人……」

叔叔……「眾口鑠金」「三人成虎」是不好的意思吧?應該是「有口皆碑」才對……算了,他也不敢糾正叔叔的用詞。

叔叔說的話有些很有道理,譬如說找小公司、新產品,他覺得這樣的做法很對。但是叔叔有些觀念他就不認同了,怎麼可以不管什麼產品都賣呢?要是自己都不認同的產品,那怎麼去推銷呢?

所以,他決定到這家賣「馬拉桑」的新公司應徵,因為它是小公司、新產品;而且,他喝過「馬拉桑」,甜甜的,不會太濃,公司說「馬拉桑」在原住民語中,就是半醉不醉的意思,他很喜歡這個意境;「馬拉桑」的包裝,酒瓶的曲線圓圓的,很可愛,既有小米酒的感覺,又有時尚的現代感,花瓣一樣的鮮黃色紙盒外裝,本身很顯眼,開啟的方式也很特別;公司的口號也很響亮:「千年傳統,全新感受」。

他聽過業務主管說,好營銷的產品就是,從名字、到包裝、到內容、到情境設計都一致,「馬拉桑」就是這樣的產品。

這是他決定來當「馬拉桑」業務員的原因之一。

他下了決定。

第二天,在高雄的總部,他帶頭喊完「馬拉桑!馬拉桑!馬拉桑!」之後,就和業務主管報告。

「我決定接受這個機會。」

「但是,」主管彷佛在給他最後的考驗,「屏東消費市場真的很貧瘠,環境很不好喔!」

「沒有環境不好,只有自己不爭氣。」他說。

「很好!」業務主管拍了拍他的肩膀,「我就是希望你有這種精神,跟我來。」

業務主管帶他向總經理報告,然後到主管辦公室。

「公司能做的很有限,但是能給你的資源,我們儘量給,」他告訴他一些基本的支援,「……你得跑遍整個屏東,所以公司派給你一輛車,做為你的行動辦公室。還有需要什麼的儘量提。」

「主管……」他舉起手,「車的話,我可以要我這兩天開的,上頭有『馬拉桑』氣球的那輛嗎?」

「沒問題,」主管笑了,「開那輛車在街上相當於活廣告,你真會想哪。」

他不好意思的笑了笑。

「對了,」主管翻了翻抽屜,「我有個朋友,在夏都,」主管交給他一張名片,「黃主任,我和她聯絡過了,你可以在夏都設點宣傳,算是一個開始,我能幫的就這麼多了,」他拉了拉領帶,「接下來,就看你了。」

* * *

佐藤先生的房間也像父親的一樣,小小的,相當整齊,老先生也和父親一樣獨居,子女都在外地工作。當她說明來意後,佐藤先生慎重的看完了信,沉默了一會兒,然後說:「南,妳有空陪我這老頭子到外頭走走嗎?」

佐藤先生就住在緊鄰名古屋城的名城公園附近,小時候慄原南也來過名古屋城,那是在櫻花盛開的四月,人潮比花海還洶湧。但此時綠蔭正濃,非假日的名古屋城只有三三兩兩觀光客。

海角七號 南投(4)

「佐藤先生,」慄原南提出了她的疑問,「父親是不是自以為是了呢?他說捨不得友子女士,可是,總覺得,他又好像是在反覆的說服自己,就算那個時代真的很困難,難道他就不能爭取什麼嗎?」

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