第20部分 (第2/4頁)
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“啊!?”大家都驚呆了。
“當時客戶也趕時間,看都沒看就在取款單上籤了名,拿起現金和存摺等物品就走了。寧瑋剛才核對現金帳務的時候才發現錢少了,一查就確定是這筆業務出了問題。”
安璃急忙問:“那有打電話給這個客戶嗎?”
“已經第一時間想聯絡他,但他的手機關了。他的地址也寫得不詳細,是一個街道,連門牌號都沒有留。”
大家的心情沉重起來。
如果在辦理業務過程中出現人為錯誤導致短款,是由本人直接承擔這個責任的,也就是說,如果找不到這個客戶,或者說即使找到了他,但對方不配合退回這筆意外之財,寧瑋就要自己承擔這5萬4千元的損失。
除此之外,這還是重大差錯,無論能否追回那部分現金,都會記錄在寧瑋當月業務檔案,影響考核成績,輕則按規章制度進行扣罰,重則除了扣罰外還會進行通報批評,並視乎差錯程度由部門經理決定是否進行記過處理。
“寧瑋現在已經急瘋了,這麼大的一筆錢啊!如果要她自己賠,要工作多久才能有這個積蓄?等於白打工了。她心情這麼差,可是哈主管還在責備她,說她不專心工作才導致出錯。”
安璃想了想,果斷地說:“同事的事情就是大家的事情,我們一定要盡全力幫她。宇媚,試試聯絡個人金融部的同事,看看對這個客戶有沒有印象,是否有他的聯絡方式。我去問問企業營銷部,看看這客戶會不會與一些企業戶有關聯。張雅,你和寧瑋再核對一次帳務和現金,如果真的確認是這筆業務的問題,就查查這名客戶的身份證影印件上的地址,再看能否聯絡到他吧。”
大家迅速地各自行動。
時間在一分鐘一分鐘地過去,幾個部門都還沒有反饋訊息,而這客戶身份證上的地址是異地的,總不能馬上找人坐飛機過去吧。
正當大家心情低落的時候,雷文軒的訊息無異是福音。
“安璃,剛才韋斯理看過了監控錄影,他認得這個叫唐彬的客戶是雷氏企業宣傳廣告部的高階助理,一年前才進入雷氏的。之前因為我們銀行也與雷氏的一些部門有業務往來,所以韋斯理記得他。嗯,看來我們要去一趟雷氏。”
安璃很意外:“啊!你們願意幫忙真的太好了。可是,你不怕再踏入雷氏嗎?”畢竟他是在那裡被踢出來的,這樣子回去,不知道要承受什麼樣的眼光,那可不是一般人能忍受的事情。
他沉默了一下說道:“我和韋斯理會帶寧瑋一起去,我們會站在相同的立場,盡力爭取。”
“好的。一切小心。”安璃掛上電話,不無擔心。文軒,這又是一次挑戰,希望你能達到目的。
再次踏入雷氏企業辦公樓大廳,雷文軒感慨萬千。
半年了,他離開這裡足足有半年時間。這一次不是回來,而是代表著不同的身份,要為同事挽回損失。
他竭力按捺著起伏的思潮,緩步走到接待處。還是那幾個接待員,她們瞪大眼睛,不敢置信地看著他。
“總經理……啊,雷……先生,請問有什麼可以幫你的嗎?”天啊,這男人不管是總經理還是普通人,都把大家炫得一塌胡塗。
“我想見宣傳廣告部的唐彬,他在這裡嗎?”雷文軒有禮貌地問。身份不同了,不能再以命令的語氣說話。在企業營銷部打滾了一段日子,他已經懂得了待人的分寸。
“啊,我馬上打電話去問問,請稍等。”接待員總算平靜下來。
“謝謝。”他點點頭。
很快他們就被帶到董事長辦公室旁邊的貴賓接待室。雷文軒緩緩地打量著熟悉的擺設,他並不意外父親會親自接見他們,畢竟自己帶著銀行職員突然跑上來雷氏,正常人都想知道究竟。
雷霆從側門走進來,他在羅秘書的攙扶下慢慢坐在大皮椅上。他面容威嚴,不帶一絲笑容,眼光淡淡地掃過雷文軒和其他人。
這小子是有點不同了,雖然臉上還有一股傲氣,但又多了一分沉穩和自信,看來這半年的磨鍊很有效啊。
雷霆沉聲地說:“我聽他們說你們想見我公司的一個職員,是什麼事情要勞師動眾?”
雷文軒靜靜地注視著父親,這是半年來他第一次見到父親,看著那熟悉而威嚴的面孔,難免思潮起伏,但他謹記這次來的目的,說道:“很抱歉打擾您。這是因為貴公司的這名職員在我們銀行辦了一筆業務,我行經辦員在操作過程中出了點差錯,為了儘量挽回損失,所以我們才迫不得