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雖然日子不長,她想著若是自己沒有去到門店實習的話,現在是不是還只是一個小助理,只懂得聽從經理安排,或者協助運營部專員的各項工作。
充其量是個寫字樓裡的小白領,毫無技術含量的低端腦力勞動者。
看著此次參會培訓的成員沒有總部的各助理人員,她就為自己這樣的選擇而感到開心。
對於現在的她來說,工作上已經向前邁一步了,也如願以償獲得了愛情。
如今消費升級趨勢下,零售行業已進入新的發展階段。她覺得自己也應該更加努力,向上。
徐經理在講臺上說著:“我們現階段要做的便是創新,這就要求我們在關注商品以外,需要關注消費者。關注消費者首先要從研究商圈消費者行為開始,我覺得主要有四點,各組如需補充,請舉手發言。
第一是研究消費者要用資料說話;
第二是要以商圈為研究基礎;
第三要正確看待大資料與顧客分析資料之間的互相糾偏和驗證的關係,不能單純地依賴大資料。
第四,華仁跟電商大平臺的合作體系剛建立,需要儘快適應、使用和完善商圈消費者研究體系,希望在座的同事能夠在體系完善上有所貢獻。”
大家一邊聽,還一邊認真地做著筆記。
接著KEN還給每組發了一張海報般的白色紙張,希望每一組都能夠以紙張上寫著的年齡層,寫出這個年齡階段的消費生活方式。
因為,不同年齡段的顧客購買商品品類的偏好有所差異,購物籃裡裝著的不同商品,展現出來的即是不同人生階段的需求及生活方式。