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在消費的升級下,各年齡層生活方式的革新,是零售業變革中的重中之重。誰能迎合消費者的市場,誰將會繼續佔有這零售巨頭的位置。
顏樂樂看了下自己的這組是分析24歲以下的年齡階段,跟她一組的人都比較偏年長一點。
顏樂樂在想著自己是應該拋磚引玉還是仔細聆聽就好呢?
“你應該是這組年齡最小的了吧?這個你最有發言權了。”坐在她對邊的一個同事說道,有點黝黑的面板,鼻樑上戴著一副邊框眼鏡,他還瞄了眼顏樂樂的工作牌。
大家都看向她,顏樂樂本來就有點娃娃臉,今天的她身穿一襲藍色紗裙氣質優雅,卻不失可愛。這襲藍色紗裙修身的設計,盡顯她有些肉感的好身材,飄逸的裙襬再加上她一頭長髮隨風飄散,更添仙氣,給人帶來視覺上的享受!
顏樂樂看了下其他人都看向自己,似乎都是這麼認為的。
於是她爽快地拿著黑字筆,拔出筆蓋,說道:“好吧!那我就拋磚引玉,我說幾句,大家補充好了。我經驗肯定沒有你們豐富。”
“行,行。”大家都紛紛點頭。
顏樂樂有模有樣地說著:“我覺得24歲以下的年輕顧客具有任性、佛系、追求極致自我的特質。大部分應該都還是在學校吧?所以我覺得24歲以下的年輕顧客消費頻次肯定是最低,這些人群的核心消費品類,肯定是以零食為主,常會購買泡麵,餅乾,豆乾類零食、香脆小食、茶飲料和碳酸飲料。哦,當然還有書籍之類的。”
顏樂樂回顧一下自己出來社會之前,進去商場買東西的話,都是以買零食為主,什麼好吃,就會去買什麼,無論是廣告上看到的,還是潮流帶動的。
綠豆餅和泡麵,在學校飯堂的便利店買的最多。
她自己的話剛說完,旁邊的人就有忍不住要笑出聲的人。
顏樂樂不明,直問:“難道我分析得錯了麼?24歲以下年齡的人,大部分都還是學生吧?”
“沒錯,沒錯,這個年齡層的人,是會以買吃的為主,而且寵物食品也是很受他們青睞的。此外,“擼貓”、“吸狗”在近兩年成為一種風潮,養寵群體加速擴大,加之爆發的購買力,也是驅動了寵物經濟的崛起。“
另外一個同組的人員也接著補充說道:“包括小型便利店的那些食物,他們對小型業態的貢獻還是挺大的。在四五線城市,小鎮青年的消費潛力也是不容忽視的。”
顏樂樂一邊聽一邊就將他們的補充意見都寫在了紙上。
林嘉豪所在的那一組是分析24-45歲的顧客。
他們是華仁的消費主力人群,毋庸置疑的,26-45歲的顧客是商超消費的主力人群及中堅力量,他們同時也是批次囤貨以及跨品類消費最多的客群。
畢竟這與這個年齡層上有老下有小,也同時兼顧自身品質追求的特質有關。
林嘉豪這個組討論的也是絡繹不絕。
他們這組是由一箇中年男子大約35歲左右的同事負責寫,其他的人負責各抒己見。
同事1:“在24-45歲的消費主力人群中,家中有孩子的群體則為核心及高價值顧客。他們的核心消費品類應該是奶粉和紙尿褲。或者是其他關於嬰幼兒之類的生活用品,包括圖書或者玩具。”
賣場有時候特意擺放兒童書籍之類的,能夠吸引很多顧客駐足參觀。
同事2:“兒童休閒小食等熱門IP商品也是這個年齡群他們的高頻次消費商品。“
同事3:“這類人群在北上廣深等一線城市顧客的消費貢獻作用最顯著,進口休閒食品、飲料也是他們的消費商品為主。”
同事4:“嗯,他們消費的品牌也較為集中,如小豬佩奇、汪汪隊等。”
進口休閒食品、飲料等非計劃性產品的高速增長,也反映出了消費者持續升級的消費趨勢
……
期間,林嘉豪也說了幾個自己關於這群顧客的消費特點。
其實,討論到一半的時候,他就有點明白此次會議培訓的目的了,就是為了刻畫精準顧客的肖像。
李江的那組則是討論46-55歲的顧客的消費商圈。
但是,李江幾乎是沒有發表一句觀點,心不在焉的樣子,儘管他們那一組的人熱情高漲,討論的氣氛居高不下,但是也絲毫感染到李江。
他坐在那裡,形同一座擺設。
同一組的人,都紛紛發表著自己的觀點:“這年齡層的人都較為