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一聽說是收費,就認為凡是收費都是不好的。馬雲堅持稱,“招財進寶”是個好東西,但事情發展卻被扭曲了。
遺憾的是,馬雲的解釋並沒有得到大家的認可。於是馬雲認為,既然淘寶是大家的淘寶,那就發起投票,由大家來決定“招財進寶”的生死。6月12日,經過10天的網民投票,38%的使用者支援,61%的使用者反對,“招財進寶”被取消。這種透過網民投票的方式來決定一項C2C網站新功能去留的做法在網際網路發展史上尚屬首例。
在此次的危機中,馬雲並沒有把此事當成一種公關的手段,而是以非常認真的態度對客戶做出瞭解釋,並採取了相應的行動——取消了“招財進寶”。但馬雲並沒有洩氣,他說,雖然“招財進寶”已經停止,但不排除經過完善後重新推出。
第10章 要能對機會說“NO”——馬雲論企業家修為
第十章要能對機會說“NO”
——馬雲論企業家修為
我們作為CEO,看到的機會很多,我的工作就是對機會說“NO”。
做人三件事——眼光、胸懷、實力
眼光、胸懷、實力,做任何的企業,其實都要做這三件事。企業家做人也是要做這三件事情。這是我跟金庸探討《笑傲江湖》的時候,探討出來的一些觀點。何為笑,何為傲?什麼人能笑,什麼人能傲?有眼光、有胸懷的人就能笑傲江湖。你想傲,你一定要有實力,人家一個巴掌打過去,你滾出5米之外,你再傲也沒有用。所以要想“笑傲江湖”,就要做到眼光犀利、胸懷開闊。
馬雲認為,只有當一個人有眼光,有胸懷,有實力的時候,這個人才能夠馳騁江湖,無往不勝。
眼光
要有眼光,必須懂得“讀萬卷書不如行萬里路”。要多看,多跟高手交流。你會覺得和別人的差距是很遠的,這樣你眼界就會開啟。很多企業家是這樣,認為“我是某某城市排行第一”,你到外面看一下,你差得很遠呢。
馬雲認為要做到“有眼光”就得行萬里路。
人要學會在自己的腦袋、自己的眼光上面投資,你每天旅遊的地方都是蕭山、餘杭,你怎麼跟那些大客戶講,世界未來發展是這樣子的?你把自己的旅遊錢放到日本東京去看看,去紐約看看,去其他地方看看,去全世界看看,回來之後你的眼光就不一樣了,人要捨得在自己身上投資,這樣才能轉給客戶。
胸懷
馬雲認為,眼界是走出來的,胸懷是冤枉撐大的。一個人有眼光沒胸懷也是不能成就大事的,《三國演義》裡的周瑜才幹很高,胸懷卻很狹窄,所以被諸葛亮氣死了。“宰相肚裡能撐船”,說明宰相怨氣太多了。像周總理每天日理萬機,他不可能每天跟人解釋,只能實幹,用胸懷跟人解釋。所以每個人的胸懷都是靠冤枉撐大的。
今天我唯一可能擁有的長處,就是我比大家容納得多一點。
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我發現這個世界美妙的是可以看到各種各樣的人,尤其在這個公司裡面,你帶著欣賞的眼光看別人,你怎麼看怎麼順眼,你要討厭一個人的時候,你怎麼看怎麼不順眼。
實力
馬雲認為實力是在失敗的基礎之上積累而成的。
失敗可以提高一個人的實力、企業的實力。如果我年紀大,我希望我跟我孫子吹牛的話是:“我是你爺爺,做成這麼大的事情,一點兒都不牛。”孫子說:“剛好是網際網路大潮來時,有人給你投資。”當我講當年的事,說我犯了很嚴重的錯誤,他會很崇拜地看著我一個人取得最後成功的過程中會有太多慘痛的經歷。
國外有些人對阿里巴巴的實力表示懷疑,不相信雅虎會給阿里巴巴10億美元,外加雅虎中國,因為在大家眼中馬雲太能“忽悠”了。馬雲對此也表現了他的胸懷廣大,並顯現出了中國人的實力和底氣。
中國的網際網路每個人都是用懷疑的態度來看問題,老外的震驚是從心裡的,徹底地震驚了一下。在此之前聯想收購IBM,海爾試圖併購美泰克,以及中石油對優尼科的收購,美國的分析認為這些併購背後都有政府,而阿里巴巴與雅虎的交易則是民間的,雅虎的中國分公司賣給了阿里巴巴,而且是在美國人認為他們最具技術和管理優勢的網際網路,因為美國的談判人員從來都沒參與過賣的行為,他們的思維都是怎麼買別人,似乎有點擰不過來。阿里巴巴對雅虎中國的併購,這無疑改變了跨國公司哲學理論,以前跨國公司的想法,一般80%都是全資子公司,或者合資企業,但是這個