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獄,幾乎沒有一個網際網路英雄能夠脫離集體瘋狂,也沒有一個能夠逃離瘋狂後的災難。而依託杭州的阿里巴巴如今已無可爭議地成為中國最好的B2B電子商務企業。
當別的網路公司在風光時期風馳電掣時,阿里巴巴被嘲笑慢似蝸牛,可一旦它們都停滯不前,卻驚見阿里巴巴的快速,“其實我從來都是這種速度。”馬雲笑稱自己是一個精於“控制哲學”的人。
投資者對中國網際網路經濟的信心到2003年年底才逐步恢復。“2001年到2003年這3年是阿里巴巴成長的3年。”蔡崇信(曾任阿里巴巴財務營運官)回憶說。在這3年裡,由於公司的發展比較健康,因此雖然處於網際網路的寒冬中,阿里巴巴卻沒有感到來自投資者的多少壓力。“在這期間他們對公司的發展基本是感到滿意的,除了讓我們對費用進行控制之外,沒有提任何要求。而我們對這個要求也是十分重視的。阿里巴巴的整個薪酬結構都控制得很好,同時人員還有大幅度地上升。發展的錢我們一點兒也沒少花。投資者、公司股份結構在這3年裡都沒有發生變化。”
2003年7月3日,馬雲在北京參加中國資訊化論壇時表示,中國電子商務格局在一兩個月內就會有很大的變化。2003年,中國網際網路將從廣告市場的爭奪,到簡訊息市場的爭奪,到遊戲市場的爭奪,全面進入對電子商務市場的爭奪。隨後阿里巴巴成立淘寶網進軍C2C市場,並在短短一年半的時間內,徹底改變了中國電子商務市場原有的市場格局,成為C2C市場的領軍者。
由於淘寶網的加入,2004年中國電子商務市場不論在資本還是發展速度層面,都達到了前所未有的力度,電子商務市場的新格局已經形成。2004年7月7日,淘寶網宣稱它已成為國內C2C市場的領軍企業,有效線上商品數量達到近200萬件,交易成功率的增長速度是年初的3�57倍。與此同時,淘寶網宣佈將免費繼續進行下去,並呼籲同行在中國實行全面免費的措施。調查顯示,淘寶網每天的使用者增長數為19025名,超過了其在中國的其他競爭對手。
不過,面對這些成績,馬雲顯然還不夠滿意,他認為現在的阿里巴巴還遠不是他心目中的阿里巴巴:
一切要到2009年時才能下結論,今天阿里巴巴賺的錢都只是零花錢。老實說,我現在也不知道那一天阿里巴巴會是什麼樣子。但有一點很明確,誰能在這個世界中形成一個遊戲規則,那就會很可怕。我正在往那個方向努力,因為阿里巴巴不做,別人肯定會做。
競爭對手是自己
一個人認為自己很成功的時候,也就是開始走向失敗的時候。
面對接踵而至的榮譽,馬雲很冷靜。
首先,榮譽是團隊帶來的,而不是我一個人的功勞。其次,對於阿里巴巴這麼年輕、還處在創業階段的公司來說,現在過多的榮譽是害處大於益處。本來我們可以悄悄發展,但現在評論多了,關注也多了。我真的挺怕,榮譽是毒品,讓你醉過去,飄飄然。
馬雲認為阿里巴巴前面還有很多的風險,當別人問他擔心的是什麼東西,他說擔心的不是競爭對手,而是自己。
我認為真正的競爭對手是自己,所以我們不去研究競爭對手。為此,我花費了大量口舌來說服我的高層管理團隊。在一百米衝刺時,研究對手就是往後看。只有研究明天,研究自己,研究使用者,才是根本,才是往前看。因為別人也不一定是對的。現在的各種模式太多了,你老是研究別人,腳步就自然而然跟過去了。對這一點必須堅定不移。研究對手只會傷害了你,因為你把你自己的強項丟掉了。
對於那些總是在花時間找競爭對手的人,馬雲嗤之以鼻。
很多所謂阿里巴巴的對手跑到杭州來說要打敗我,那跟學武之人說要打垮少林寺一樣狂妄。你見過有人拿放大鏡在身上找癌症嗎?傻子才會有時間找競爭對手,如果我去跟他弄,我不是crazy(瘋狂),是stupid(愚蠢)!我知道還是會有人喜歡這樣做,OK;havefun!
馬雲並不太在乎競爭者怎麼怎麼樣,而是把精力放在了自身的提高之上。在外界看來,阿里巴巴現在已經是一個很成功的企業了,但在馬雲的眼中,阿里巴巴還需要不斷地提高。不僅是因為市場總在不斷變化,還因為阿里巴巴必須避免自大的危機。
阿里巴巴有沒有危機?我覺得危機很大,要不我怎麼可能這5年來沒有重過一斤肉,而且現在越來越瘦。我以前也在想公司大點可能老闆就輕鬆了,