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透過上表的分析與對比,我們不難發現,從某種程度上來說,優勢與劣勢往往是相對應的。
實際上,很多企業還是會傾向於從企業內部選擇學術推廣講師。對於企業來說,這樣做的確是利大於弊。那麼,企業如何保證消除從企業內部挑選講師的劣勢呢?
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第59節:第二章 學術推廣隊伍建設(6)
事先開發和培養。產品經理就是一個不錯的選擇。現將具體理由陳述如下:
第一、產品經理之所以能夠成為產品經理,就一定在許多方面都比其他人強,值得其他人向他學習,而為了企業的發展,他肯定也樂意將好東西分享出來,以求共同進步。
第二、同樣一個問題,如果由一直主管這個產品的經理來講,由於他極端熟悉企業文化、市場營銷環境、培訓需求等方面情況,因而往往能夠比外部專家更切合實際和切中要害,因為這是他結合自己長期的體會來講的,這樣,對臺下的聽眾來說,自然能得到更大的收穫。
第三、產品經理的一個重要職責就是推廣產品。因而他能夠對學術推廣工作更上心。
第四、透過產品經理在產品學術推廣活動中的推廣演講,能夠給企業員工提供最好的以身作則的樣板,激勵他們的上進心,有利於促進企業文化的建設。
正是因為從企業內部選擇講師有著這麼多的優勢,我們可以大膽斷言:如果內部講師解決了自身在心理以及技巧方面的瓶頸,他對學術推廣所起的效果往往比外請的專家學者好得多。當然,要解決這些問題實非易事。
講師的演講技巧
作為一位學術推廣講師,他應該具備怎樣的演講技巧?
上面也提到過,講師的表達技巧是學術推廣效果能否提高的關鍵因素之一。雖然表達技巧因人而異、因演講經驗而異,但是仍有一些共同的原則需要遵守,如下表所示:
準備 學術推廣活動前做好充分準備工作,切忌〃照本宣科〃或中途忘記所要演講的內容。
印象 切忌在學術推廣活動上以低階的談話,或不確定的語句引發客戶的不信任。
引導 用得當的暗示,引導客戶的思維順著講師想要表達的概念發展。
內容 學術推廣演講內容應該重點突出、力求簡要,讓客戶能夠理解和認同,切忌長篇大論、冗長繁雜。
反饋 隨時注意客戶聽講的反應,必要時調整推廣演講內容,提高客戶的學習交流興趣和氣氛。
音量 演講音量以在活動現場的每一位客戶都能聽清楚為準,並注意音調和語速的變化。
動作 演講可以配合一些自然、適宜的手勢或姿勢,偶爾適當靠近客戶,進行提問互動,提高客戶注意力,保證推廣演講效果。
間歇 切忌演講連續不停,這樣容易對客戶產生壓迫感,招致客戶反感,且不宜客戶思考和交流。
確定學術推廣講師的方式
對於一個醫藥企業來說,在學術推廣活動確定之後,應該怎樣確定學術推廣講師呢?
總的來說,學術推廣講師的確定應該遵循如下幾點:
第一、適合是最重要的。
先確定企業學術推廣的需求和特點是最重要的一點。如果一個國有醫藥企業,想在國內某個區域開展產品的學術推廣活動,建議儘量不要選擇沒有國有企業工作經歷的學術推廣講師,如果選擇的只有外資醫藥企業學術推廣經歷的人,那麼肯定會出現語言不對應的狀況;如果是中小醫藥企業,選擇學術推廣講師應該儘量別選大牌學術推廣講師,因為大牌學術推廣講師可能只熟悉大企業,其所有的推廣案例全是大企業的,不適合作中小企業產品學術推廣。
第二、看其臨床工作經驗或學術推廣工作經歷。
臨床工作經驗不夠,或者沒有學術推廣工作經歷,就說明學術推廣講師很可能缺乏對學術推廣工作的實際瞭解,也缺乏演講的技巧,而這些又是進行學術推廣演講工作所必須具備的重要條件。
建議醫藥企業可以根據相關介紹,進行電話確認。比如聽說該學術推廣講師曾經參加過某某企業的學術推廣活動,那就不妨打個電話證實一下,簡單但實用。不僅可以防止假冒偽劣,還能聽取別人的意見。真正負責任的有真材實料的講師是不怕別人諮詢相關事宜的。
第三、選擇年紀。
從行業整體情況來看,學術推廣講師的合適年齡是在35~55歲之間,這就像一個