行銷"她"世紀

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金，然而我們所要針對的女性市場卻一片空白，預計隨著經濟的不斷發展，女性的消費文化會發生巨大的改變，女性消費群體呈現上升的趨勢，市場前景非常可觀，所以有必要儘快填補女性市場的空白。

如果找不出營銷女性市場的足夠理由，就想當然地認為女性市場一定門可羅雀或銷售火爆，然後要麼放棄，要麼貿然投資，也必然不得要領，會把自己引入茫然、困惑、無奈的境地。

確定要進入女性市場，需要進一步界定女性消費群體的形態特徵。如第二章所描述的，女性群體可以細分成不同型別（見圖41），從裡往外看，中國女性都受到儒家文化、道家文化、佛家文化以及其他文化的影響，這些文化在中國女性身上形成了主流的生活價值觀和消費行為，也呈現出繽紛多彩的非主流的區域文化特色。如果按中國地域劃分，可以分為華北、東北、華東、中南、西南、西北、港澳臺地區等不同地區的女性，中國女性由於區域文化的不同，也決定了她們的價值觀、消費行為也必然有所不同；如果按照生活背景劃分，大致可以分為“紅色的一代”、“失落的一代”、“幸運的一代”、“轉型的一代”、“E時代人”；如果按照人均收入可分為月薪1　000元以下、1　000～3　000元、3　000～5　000元、5　000～8　000元、8　000～15　000元、15　000以上等不同收入的階層；如果按照生活觀念劃分，可以分為家庭生活型、傳統淑女型、發展自我型、心靈安詳型、新新人型別和其他型別；如果按照家庭構成劃分，可以分為親屬合住、非親屬合住、單身、同居、夫婦戶、二代戶、三代戶以及其他型別；如果按照教育程度劃分，可以分為文盲、小學、中學、專科、本科、碩士、博士、博士後和其他；如果按照職業劃分，可以分為普通職員、技術人員、私營業主、企業中高層、機關事業單位、無業者和其他。

……

圖41女性市場細分要素

不同緯度的交錯會細分出不同的消費群體，如僅從生活觀念形態和中高低收入的緯度來看（見表41），就能細分出15種不同生活形態和心理追求的女性。

表41針對女性兩種緯度的細分

家庭生活型傳統淑女型發展自我型心靈安詳型新新人型別富裕階層

（人均收入在

15　000元以上）傳統富裕的女性中庸富裕的女性富有成就的女性富裕滿足的女性時尚倡導的女性小康階層

（人均收入為

5000～8000元）傳統的小康女性中庸的小康女性奮鬥拼搏的女性自由生活的女性時尚追隨的女性溫飽階層

（人均收入為

1000～3000元）傳統奮鬥的女性現實奮鬥的女性頑強奮鬥的女性平實奮鬥的女性時尚幻想的女性

如再用其他緯度進行細分，她們的消費特徵、需求偏好會存在更大的差異，這需要我們找出最適合自己並能獲取最大價值的消費群體，然後針對她們制定不同的營銷對策。

虹橋書吧。

第49節：第四章　贏取女性市場的三部曲（2）

以上市場細分的方法是明晰消費物件特徵的根本途徑，只有明確女性消費群體後才能制定相應的對策。比如城鎮年輕的小康女性更注重個人形象和品牌意識，應滿足其求新求異的心理。城鎮中年富裕型的女性有較高的防範意識，時刻擔心上當受騙，所以應該避免上門推銷的方式。農村中老年溫飽型的女性由於收入甚低，生活樸實無華，所以更注重價廉物美、經濟實惠的商品。現代時尚的女性白領由於平時工作較繁忙，所以她們大部分的購物時間會安排在夜晚或週末，商家們應該重視夜晚或週末的營業時間，也可以在這段時間內策劃一些營銷活動，以促進實際銷售。在經濟發達地區，女性的思想觀念較先進，許多女性在購買決策前會在網路上搜尋一番，瞭解足夠的資訊再去購買，因此需要注重電子商務和傳統零售方式的緊密結合，既能節省她們四處獲取資訊、比較產品的時間和精力，又能給商家創造許多具體的經濟效益。

總之，我們的工作都是圍繞目標女性來開展的，沒有認真回答自己為何針對女性，後面將有一連串問題撲面而來，成為困惑和茫然的根源，最終將導致我們進退兩難，充滿遺憾。

開展真實有效的調查

為了瞭解諸多市場問題還需要針對目標女性開展真實有效的調查。千萬不要認為女性可能對我們的產品缺乏興趣，就放棄對她們的調查。事實上