中國需要好銀行:馬蔚華與招商銀行

第6部分 (第1/4頁)

超過了幾家總部在上海的大行。

除招行信用卡總部早已落戶上海外，2008年招商銀行金融租賃公司正式在滬開業，招商銀行上海大廈也將於2009年建成。招行小額信貸中心也落地距上海不遠的蘇州。事實上，早在2005年馬蔚華就隱約透露，招行將有更多的業務在上海發展。隨後幾年，關於招行總部將遷至上海的傳言不斷。

招行總部遷往上海，顯然是深圳政府不願看到的局面。據財經雜誌報道，為了將招行挽留在深圳，深圳市政府進行了多方努力，並將科技園的一塊地皮奉送招行以興建研發中心。上海不是出創業英雄的地方，但是桃子落地的地方。

在招商銀行全國各地分行，由於招行服務比較好，很多客戶慕名而來，這就使業務量劇增。但網點發展的速度跟不上業務發展的速度，主要是建設網點還需要監管當局的審批，而這種審批的計劃趕不上招行業務發展的需要。招商銀行的對策是在加快網點佈局的同時，加快自助銀行建設，提高客戶服務能力。2006年自助銀行交易筆數達10800萬筆，相當於現有網點數量擴張了倍。僅2007年就新建近200家離行式自助銀行，一定意義上緩解了櫃面的壓力，提高了對客戶的服務能力。

網點過少，雖然可以透過一網通打破空間、時間的限制，但對於大部分消費者，特別是償還信用卡費用的人經常要到處尋找招行網點或櫃員機，造成了很多不便。在海南及中西部等沒有招行的省區，很多慕名尋找招行的人只能望“行”興嘆。

在傳統的儲存和支付時代，銀行客戶更願意利用電子渠道，以減少去網點的次數。但是在理財服務時代，銀行和客戶之間的人際溝通就顯得更重要。客戶不來網點對招行而言未必是好事，為此可能會喪失與客戶的溝通機會，進而失去市場機會。

2009年5月，為促進股份制商業銀行、城市商業銀行更好發展，增強銀行服務輻射功能，銀監會對其分支機構的市場準入政策進行調整。根據調整後的政策，符合條件的商業銀行在相關地域範圍下設分支機構不再受數量指標控制，並強調銀行自我約束、科學規劃、合理佈局並可持續發展。這意味著，招商銀行有望逐步解決多年來困擾發展的網點問題，眾多手持招行信用卡的人們有福了。

書包　網　。　想看書來

第八章 如魚得水，轉戰資本市場（1）

上市是加強管理的催化劑和增加資本的必由之路，馬蔚華以卓越管理和優良業績輕鬆跨越這一門檻，以此為契機在資本市場縱橫捭闔。

公開上市，應對挑戰

上市一詞，是中國最近二十年使用頻率最高的詞彙之一。上市是銀行業的重要方向，對於中國的商業銀行來說，上市既可以解決歷史遺留問題，又能促使與國際接軌，同時可以提高銀行管理水平。從全球證券市場來看，金融企業上市已成為一種普遍趨勢。在紐約證券交易所上市的金融服務類公司有900多家，東京交易所有160多家，香港也有40多家。

一般而言，銀行上市的目的在於：一是增強資本實力，這是銀行上市後最明顯的優勢。二是完善企業治理結構，這是銀行上市後實現成長的更為關鍵的因素。銀行上市能夠有效地避免合夥制所有權與管理權不分帶來的各種弊端，使公司具有更大的穩定性和更長的延續性。三是增強銀行資產的流動性，有利於銀行重組。四是提高經營效率，上市公司在吸納優秀管理人才方面的優勢，有利於銀行經營效率的提高。

招商銀行遇到的最主要矛盾就是資本約束。招行誕生十多年來進行了3次增資擴股，資本金增加了很多，但是其資產規模增長得更快，再發展下去資本充足率就會捉襟見肘。特別是亞洲金融危機以後招行沉澱了大量的不良資產，也是發展的一個很大的包袱，這些問題很難單靠自身發展來解決。融資上市透過資本市場募集資金，是提高資本充足率的最好方式。

放眼國內，三家上市銀行深發展、浦發和民生銀行正是透過上市途徑提高了資本充足率。如浦發銀行上市募集資金40億元，資本充足率由上市前的％提高到上市後的19％，民生銀行上市籌集億元，資本充足率由上市前的％提高到上市後的％。

自從1991年深圳發展銀行上市以來，國內銀行上市一直受到嚴格限制，直至1999年末，上海浦東發展銀行成為政策解凍後的第一家上市商業銀行。這激起了馬蔚華和招行人的緊迫感，招行內部對於上市方案、上市地點展開了熱烈討論。

此時正值