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須因時、因事、因人、因地、因境、因條件不同而確定授權的方法、許可權大小、內容等。如採用目標管理方法,有利於下屬獲得實現目標的成就感。如果工作重要性較低或較為簡單,可充分授權;若工作重要或較為複雜,可採用彈性授權的方法;也可根據工作不同,採用實時授權、制約授權等方法。

5。要對授權進行反饋與控制

為保證下屬能及時完成任務,瞭解下屬工作進展情況,管理者必須對下屬的工作不斷進行檢查,掌握工作進展資訊,或要求下屬及時反饋工作進展情況,對偏離目標的行為進行及時引導和糾正。授權還要強調控制,即合適的人選授予合適的任務、跟蹤監控、及時提供必要的過程幫助、及時評價總結,並進行適當的獎懲。

總之,任何管理者的時間和知識都是有限的,有效的管理者就應當懂得授權的藝術,學會正確授權,減輕人為造成的工作壓力,提高工作效率,這樣才能使責任落實得更好,才能使組織得到更好、更快地發展。

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第41節:探尋企業責任落實不力的根源(10)

閱讀思考

1。你是一個善於授權的管理者嗎?

2。你認為如何才能合理授權呢?

加強培訓,有效提高員工的責任落實力

企業是不斷發展的,員工所遇到的問題也是不斷變化的。要想提高員工的責任落實力,使全體員工出色地完成當前和未來的工作,就必須對全體員工進行持續不斷的培訓。

在組織中,不僅需要管理者具有很高的責任落實力,同時也要求每一個員工具有很高的責任落實力。而加強對員工的培訓則是提高員工責任落實力的有效途徑。

對一個組織來說,透過培訓來提高組織成員的責任落實力一般要把握以下三個?則。

1。要進行全員化培訓

在現代社會環境下,僅僅依靠一兩個領導全體員工的精英人物是不能使組織繁榮昌盛的,也是不能將各項工作任務都圓滿落實的。只有培養造就一支高素質的員工隊伍,讓所有的員工都能成為完成各項工作任務的精兵強將,各項工作任務才能得到有效落實,組織才能興旺發達。因此,打造高效落實的組織,必須讓所有的員工都能有系統地接受各種培訓。不管他是工作在高層、中層,還是工作在基層。

實踐證明,接受過培訓的員工,其落實能力比沒有接受過培訓的員工要強得多,其落實責任的能力也大得多。以西門子為例:

在人才培訓方面,西門子創造了獨具特色的培訓體系……多級培訓制。

西門子的人才培訓計劃從新員工培訓、大學精英培訓到員工在職培訓,?蓋了業務技能、交流能力和管理能力的培訓。透過一系列的培訓,幫助公司新員工具備較高的業務能力,提高員工知識、技能、管理能力,而這些能力和素質的提高,毫無疑問為公司各種策略計劃的落實,提供了更為有效的助推器,讓責任落實的過程更加順暢,更加快捷。這也正是西門子始終保持強大競爭力的?因之一。

2。培訓內容要具體化

員工雖然都在同一個組織內,但由於所處的位置不同,其職能要求也不同。不同的職能要求需要有與之相配的工作能力。因此,培訓內容必須要因職而異,具體化,有針對性。比如,西門子的員工管理教程分五個級別,各級培訓分別以前一級別培訓為基礎,從第五級別到第一級別,所獲技能依次提高,其具體培訓內容大致如下:

第五級別:管理理論教程。

培訓物件:具有管理潛能的員工。

培訓目的:提高參與者的自我管理能力和團隊建設能力。

培訓內容:西門子企業文化、自我管理能力、個人發展計劃、專案管理、瞭解及滿足客戶需求的團隊?調技能。

培訓日程:與工作同步的一年培訓、為期3天的兩次研討會和一次開課討論會。

第四級別:基礎管理教程。

培訓物件:具有較高潛力的初級管理人員。

培訓目的:讓參與者準備好進行初級管理工作。

培訓內容:綜合專案的完成、質量及生產效率管理、財務管理、流程管理、組織建設及團隊行為、有效的交流和網路化。

培訓日程:與工作同步的一年培訓、為期5天的研討會兩次和為期兩天的開課討論會一次。

第三級別:高階管理教程。

培訓物件:負責核心流程或多項

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