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界定的物件卻大體是同一群人。這些人的一大特點,是其對企業的獨立性。他們受了高水平的教育,充滿了創造力,自信自己能夠創造自己的職業,而不是在別人創造的職業中就職。大到GOOGLE的建立者,小到一般的教師、醫生、律師、設計師、工程師,都屬於這個階層。他們不會被一個企業終身僱用,流動性非常大,到處尋找適合自己的生活方式的地區安家,在能夠發揮自己創造力的單位就職。他們還特別強調工作中的“捲入”和“親驗”,即自己提出創意,自己操作實施,使這個創意最終實現為具體的產品,對生活產生影響。他們要自始至終地親身捲入一個理念變成現實的過程。�
管理泡沫:MBA的社會史(3)
這樣的人,很難用管理者或被管理者來界定。他們肯定不甘於被人管理,而要做一個創造世界的人。這樣的人一旦充斥於現代企業,就對管理階層提出了挑戰,因為他們不是傳統的勞動大軍,不會等著被你管理。你不能制定一個規矩,就指望他們會跟著走。這些人掌握的技能,足以使他們有獨立創業的能力,不斷面臨著許多新選擇。他們和企業的合作,很可能是建立在短期的戰略伙伴關係之上。因此,和他們每個人打交道,都是一種個人外交,需要高超的人際溝通的技巧。在這種高度個性化的企業環境中,不僅僅是經營管理知識,文化趣味、價值取向、道德品性、對人性的洞察等等,都成了企業領袖�