巷口商學院

第9部分 (第1/1頁)

未來正是座寶山。朝著未來的可能性，從領導者到現場的工讀生，全員都想實現革新，這就是7…ELEVEN。

稱得上是未來型經營者的代表鈴木先生，最後做了如此的結語——從未來回顧，思考今天該怎麼做。

向著未來工作是怎麼一回事呢？那就是假想，從未來回顧，思考今天該是如何、現在該做什麼。即使犯了錯，也不要在過去的經驗、常識的延長線上擬定計劃。而最要不得的，就是看到其他公司做得很順利，就去模仿，或是去湊熱鬧。

眼光要眺望未來。雖然人們認為該是如此，卻因困難重重而困惑、遲疑甚至裹足不前，希望你能積極地去挑戰。7…ELEVEN也是不斷挑戰周遭的人們所反對的、質疑其未來性的事情。不去挑戰，就不會有新的事物。顧客所要求的東西，是每天都在變化的，但事物的本質卻是不變的。