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卡耐基早期所教的班上，學員的心理狀態和現在學員的心理狀態，可以說並沒有什麼不同……有的不夠輕鬆，有的怕得要死。他提到他班中的一個學員，第一次站起來講話竟然暈倒在地。卡耐基很快地跳到講臺上，戲劇性地指著躺在地上的人說：〃從今天開始，一個月以內，這位先生將會在這個講臺上發表演說。〃而那個人果然做到了。
一旦克服了畏懼……通常只要花上幾個星期……學員不但會毫不猶豫地在班上站起來講演，而且他們自己會到外面找機會發表談話。卡耐基說有一位先生，畏怯得不敢在理事會中表示支援一項動議，他參加了卡耐基訓練，他第一次需要幫助了，幾堂課下來，他開始喜歡這種新的嘗試。一個星期天的清晨，他把太太搖醒，問她：〃你知道在紐約有什麼地方可以讓我發表演說？〃她提醒他有教友派教徒的聚會，如果他受到聖靈的感召，就可以在聚會中講話。他在布魯克林區找到教友派的聚會所，而且竟然發表了長達二十分鐘的講話。
讓以前連想都不敢想在一群人前講話的人，敢於發表講話，卡耐基究竟有什麼成功的秘訣呢？
他在發給學員的一本小冊子〃有效的演說〃中，總結了他的秘訣：〃說些你花過很多時間研究或經歷過而有發言權的事情；說些你知道並確實知道的事情。不要只花十分鐘或十個小時去準備一次講話……要花十個星期或十個月，最好是花十年；說些能引起你興趣的事情；說些你極想和你的聽眾溝通的事情。〃
〃在我的某個課程裡，有一個化學工程師〃，卡耐基回憶說，〃他在班上以硫酸為題目發表講話，你會說這一定很沒有意思，但是他講得卻很好。這是因為他有興趣，而且更重要的是能用把硫酸和同學們的興趣連在一起的方式來講，他舉出我們從早上到晚上都要用的東西……浴盆、牙刷、報紙、衣服、刀叉、汽車、書……這些東西的製造過程中，多多少少都和硫酸有關。〃
卡耐基在書中指出，教導一個人如何去和別人溝通是非常困難的事（如果不是不可能的話）。〃但是我們可以幫助一個人，使他想跟別人溝通。如果要和別人溝通的慾望變得足夠強烈的話，溝通的行動就自自然然的發生了。我們課程上的工作就是增強這種慾望。〃
做到這一點，就是要鼓起每個學員想站起來說話的急切慾望。卡耐基遵從杜威的信條：〃人類最深厚的衝動，是要成為重要人物。〃學員在同學和教師面前發表談話，可以滿足成為重要人物的慾望，使他自覺重要，而且這也是他應該獲得的，因為他有改進自己的勇氣和希望。教師真誠的評語可以加強他認為自己重要的感覺，並且使他更有信心。
在大學、高中和成人教育中教授〃公開演說〃的典型方法是擬訂演說綱要、寫下筆記、控制呼吸、運用手勢、注意姿態諸如此類的東西。但是卡耐基不談這些，他鼓勵學員在講話的時候儘量放鬆，讓講話的人對所說的話具有感情，自然引出適當的手勢。在班上的談話都不帶要點筆記，每一次談話限時為兩分鐘。有的人認為，兩分鐘的談話練習，並不足以幫助人能在業務或其他活動中發表更長的談話。但是卡耐基課程的教師卻認為，較長的談話只不過是把許多兩分鐘談話按照某種方式給合起來而已。
卡耐基課程的教師要求學員準備談話的時候，不要把內容寫成文字，文字語言常起於生澀，而談話的語言則是自然流暢的。
學員也不準把談話內容背下來，背下的談話，到時候很可能會忘記而有遺漏或中斷，就是不會忘記，聽起來也會覺得呆板。發表較長的談話或許要帶上寫有要點的紙條，以避免把要點的次序弄亂了或漏掉了，但是讀稿子或背稿子必定會失新鮮流暢感。在早期的時候，有的學員會背稿子混過去。後來成為卡耐基機構高階職員，現在已經退休的約翰·史普樂某一次對洛杉磯一個班談話，當時卡耐基本人也在場。他回憶說：〃我才講了一句，卡耐基先生就叫我停下來，他說我是在背稿子。他要我回到座位上，想想我一生中有什麼印象是最深刻的事，深刻到即使我剛剛睡醒，也可以不加準備立刻告訴我的朋友。〃
現在任教卡耐基課程的教師，已經不用這種方式來處理這類問題。紐約州花園市一個教師瓦特報告說，有個十九歲的女孩子背稿子，但是忽然完全忘記了，就僵立在那裡。他要她想想她過去有什麼特殊的、願意告訴大家的事情。女孩子流著淚說：〃我什麼都想不起來了，我腦子裡一片真空。〃瓦特微笑著說：〃你沒有參加你高中畢業的舞會？〃這位女學員的臉上發出了光
