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定製營銷可看作公司化分細分市場的極端化,即將每位顧客個體看作一個細分市場,因此定製營銷在西方被稱作“顧客化營銷”。美國學者傑克·維特里預見,將來銀行業會出現這種情景:顧客隨便走進哪一家銀行,坐在銷售部裡,就會有一位資深的專家前來提供諮詢。雙方一起探討有關事宜,透過電腦建立金融業務關係,並確定為之應付的價格。在定製營銷中,尤其要注意品牌設計的人性化和品牌運作的獨立性、品牌資訊的有效傳遞及品牌教育等方面。

為什麼洋品牌都有“九條命”(5)

為滿足不同客戶的需求,各銀行相繼推出了各種富有個性化、人性化的銀行卡。銀行的定製營銷的雛形在我國已初見分曉。

職業卡:教師卡、天使卡。

事件卡:奧運卡、世界盃卡。

時尚卡:生肖卡、真情卡、伊人卡。

功能卡:讀書卡、一卡通、婚慶卡。

這些新穎別緻的銀行卡的相繼推出,標誌著各銀行已經開始關注消費者的內心需求,銀行服務由標準化服務向個性化服務過渡。在品牌化生存時代,銀行服務呼喚充滿人情味的定製營銷。

3。 品牌形象與品牌聯想

品牌聯想是指消費者把品牌的使用與某種事物、情景等相聯絡的一種思維,這種聯絡的思維與企業的品牌形象和品牌定位是相一致的。品牌聯想能提高品牌的忠誠度,形成固定的顧客,從而使競爭對手的營銷競爭努力被抵消。

例如,一提到勞力士手錶,人們就會把它和富豪聯絡在一起;一看到寶潔,人們就會聯想到清潔與乾淨;即使是在牙牙學語的幼兒,只要看到麥當勞醒目的“M”時,便想到要吃漢堡包。

反觀中國銀行業的品牌聯想文化,多數銀行的標識雷同,大多是銅錢構圖,缺少記憶的支撐點,視覺衝擊力貧乏,品牌聯想點模糊。

在激烈的競爭中,當產品同質化非常嚴重時,留在消費者心中的品牌烙印需要賦予更多的聯想,成為消費者購賣強勢品牌的主要理由,鮮明的品牌聯想是強勢品牌的主要特徵之一。

因此,要讓中國銀行業的品牌活起來,不僅應注重和消費者進行情感溝通,還要賦予品牌一定的形象和個性,從而使品牌具有一定的精神和靈魂,能夠和消費者主動去溝通。

中國銀行業的競爭已由產品競爭過渡到品牌競爭時代,中國銀行業要想從同質化競爭中脫穎而出,必須重視品牌建設,中國銀行業的品牌化生存時代已經到來。

案例解析之二 中國服裝品牌的世界夢想

你牽一頭牛走在街上,並不代表你富有,但是如果你把一頭牛變成一根皮帶系在腰上,那才是最牛的。

一條皮爾· 卡丹皮帶賣到1000元,相當於市面上一頭黃牛連皮帶肉的價格。

服裝是一種特殊的商品,沒有品牌便一文不值

景象一:

經過多年的發展,中國現已成為世界上最大的服裝生產國、消費國和出口國。資料顯示,2005年我國服裝出口再創新高,全年服裝及衣著附件累計出口億美元,比上年同期增長15%。享有世界時尚風向標的義大利,也赫然出現在與我國服裝貿易額排行前十位的出口物件國行列中。

景象二:

在北京的燕莎、賽特等高檔商場,向服裝區放眼望去:除了試衣間的標識是中文的,顧客還能在哪兒看到熟悉的中文?整個商場充斥著國際品牌,充斥著灑脫的洋文標識,充斥著時尚的國際模特……

身為世界上最大的服裝生產國、消費國、出口國……

在國內的高檔商場卻不見其“驕傲”的品牌身影……

中國服裝名牌在哪裡?

服裝品牌在中國

服裝品牌在中國是如何誕生的?

1978年,皮爾·卡丹就來到了中國,在北京開了一家西餐廳,在中國舉辦了第一場真人模特時裝表演,當時很多人不理解。經過長時間的大力推廣,現在皮爾·卡丹在中國已成為最知名的法國男裝之一,皮爾·卡丹也成為在中國知名度最高的兩個法國人之一。問中國人法國總統是誰可能有人不知道,但大家幾乎都知道皮爾·卡丹是誰。在太原這樣的二線城市,一個皮爾·卡丹專賣店一年可以賣上千萬的營業額。

中國服裝品牌卻錯過了很多成為世界品牌的機會。

全世界最富有的人穿唐裝的時候,沒人能喊出它的牌子。蒙牛老總每年都會穿唐裝在央視春節晚會亮相

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