蒂帆提示您：看後求收藏（奇妙書庫www.qmshu.tw），接著再看更方便。
到很高興，很想細說一下許多獨具匠心的地方，但那種時候也只輕輕地說句“謝謝”即可。
當然，當有人在工作上幫助我們、替我們帶了口信等時候，我們也要真心實意地表示感謝。不能認為對方既然處在那個職位上，幫忙就是理所當然的。對餐館的侍者、收銀員等，也不要認為既然付了錢，享受服務就是天經地義的，而是應當禮貌地說“謝謝”。
在快餐店或便利店等地方，即便是兼職的員工，也會有指南手冊教給他們怎麼做。接待客人時他們會精神飽滿地說“歡迎光臨”、“非常感謝”，但與之相反，客人的態度卻過於冷淡。日本人在日常生活中很少使用“謝謝”，真是很遺憾。
有人喜歡用“不好意思”、“對不起”等來代替“謝謝”表達謝意。我還是覺得“謝謝”更為自然。應答的時候，我很喜歡用“託您的福”，不過這個說法也許有點過時了。
另外，“不好意思”、“打擾一下”這樣的說法，如果放在句子的開頭，會讓人感到很柔和。“不好意思，請拿一下××”、“不好意思，請幫我做××好嗎？”“不好意思，應該是××吧？”請別人做事、指出別人的錯誤時，使用這樣的說法，就不會傷害對方的心情了。
招呼不認識的人時，總不能像古裝劇裡那樣說“喂，那女子！”所以，如果加上一句“打擾一下”、“不好意思”，說話就容易多了。巧妙地使用這樣的“便利語言”，可以讓我們的言行舉止彬彬有禮。
說“謝謝”、“交給我吧”這樣的話，不僅讓對方心情愉快，自己也會高興。說“不行”、“討厭”、“幹不了”這樣的話，自己也會不舒服、感到難以啟齒。不必明確地說“不”而傳達出拒絕的意志，這種技巧在社會生活和商務場合中得以發展。在工作中，女性也有必要掌握間接拒絕的方法。
但有些時候，女性必須乾脆明白地進行拒絕。直到現在，仍有人誤認為“女人很害羞，即便喜歡也會說不要”，從而加以強迫。有人就因為態度含糊而成為了強姦案的受害者。
另外，拒絕時不要只告訴對方結論，對為什麼不得不這樣做的理由和背景，也要禮貌地加以說明。
大聲、清楚地說話
對語言的讀、寫、說，是人們進行社會生活、同他人進行交流的不可或缺的能力。讀寫能力可以在學校裡學到，說的能力則是在此之前，當人們還是幼兒時，就在家庭中或幼兒園、保育所裡學到了。但儘管每個人都會說話，成年後在工作或私人場合，擁有充分交流能力的人卻並不多。
我們不喜歡有人對自己說“竊以為……”“這個嘛……”“難道不感動嗎？”等流行語。只有圈內人才懂的省略語或行話，圈外的人聽起來就很費勁。年輕人的圈內話屢屢成為批評非難的物件，但其實主婦、公務員、教員等也有圈內人獨特的省略語、行話和說法，圈外人就會感覺不舒服了。不過圈內人之間也許可以由此確認同伴意識，彼此能夠溝通也不錯。
問題在於能否很好地和圈外人交流。當有不認識的人在場時，能否用正確的語言，大聲、清楚地說話？在應當規規矩矩說話的場合，就要規矩有禮。當有機會在公開場合或眾人面前說話時，有必要事先整理出要說的內容，記下順序和要點來。
當眾說話時緊張，有時旁觀起來還挺好玩的，但感覺不到品格。國會答辯、記者會等場合，誰都會有一定程度的緊張，但如果一位大公司總裁在正式場合怯場，說話時拘謹僵硬，就很難讓人佩服。每個人都需要接受在正式場合發言的訓練。專門的語音訓練是從腹式呼吸、把嘴張大叫喊母音開始的。
最近，播音員和演藝明星們說話速度都很快，但非專業的我們如果說話也很快，就無法把內容傳遞給對方。我們首先應該清晰、慢慢地說話，一邊觀察對方的反應，確認對方是否聽明白了。交談時如果對方無法聽清楚，說話也就沒有意義了。
不使用粗魯的語言
有人誤解了男女平等的涵義，認為女性也不必使用禮貌語、敬語和斯文的措辭。甚至有的女性會滿嘴汙言穢語，像“搞什麼搞”、“王八蛋”、“臭老婆子”等，實在令人驚詫。有人批評說這是因為女性進入職場和社會，日漸強大起來，語言才變得粗魯，但其實女性在職場之中的言談用語是十分規範的。
問題在於私下的場合。我曾經被問及“為什麼男人可以使用這種詞，女人就不行？”這種時候我總是回答“粗魯或汙穢的語言，無論男女都是不應該使用的。男性也好，女性也好，優秀的人總是努力讓自己的言辭彬
