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大家都可以賣,比如紐崔萊,只要花上一小時的時間,就能讓消費者知道自己需要儘快補充營養,另外就是這種商品不被政府嚴格管制。

非常巧的是,在這之前,溫安洛和狄維士在南美洲旅行時曾見到過一種墨綠色植物,這種植物對去除油垢有很強的作用,如果把它製成液體完全可以用來清潔一切日常用品,所以它的消費潛力是非常巨大的。

他們所“發現”的這種野生植物,就成為他們推向市場的第一種產品——安利多用途軟性濃縮洗潔精。雖然他們只有洗潔精這一項產品,但他們憑著產品質量和濃縮環保等特性以及獨特的直銷計劃,一舉成功。投向市場的第一年,安利多用途軟性濃縮洗潔精就為公司創下50萬美元的銷售額。

初戰告捷。但他們很快就意識到,要想加快公司前進的步伐,必須要有一個更吸引人、更容易記住的名字,於是“Amway”就成為公司的對外名稱。Amway是指(American Way)也就是“美國式”的意思,同時它也代表自由、平等、公平的創業精神。

回想當初,他們在創辦安利公司時真可謂是“一窮二白”。為了節約每一筆資金,溫安洛和狄維士就把“總部”設在一個陰暗的地下室,溫安洛的小屋充當辦公室,狄維士那邊就是存放貨物的倉庫。他們只有一部電話,為了解決通訊問題,他們互相裝個電鈴,如果有什麼問題就用電鈴通知對方。

在安利公司駛入正常發展軌道後沒幾年,他們又成立了安利服務公司,這個公司的主要職責是辦理直銷商集體保險及其他福利等後勤工作。此後,他們又以2200萬美元買下紐崔萊一半以上的股權,從而取得了紐崔萊的生產經營資格。

如此一來,安利龐大堅實的直銷網路就可以兼營廣為人知的紐崔萊營養食品了。同時,紐崔萊原有的直銷商,也可以銷售所有的安利產品,而安利公司也因此拓寬了銷售渠道。

“前事不忘,後事之師〃,溫安洛和狄維士在創業過程中吸取了紐崔萊的教訓,少走了不少彎路:

1.由於紐崔萊和麥丁格—卡瑟貝利公司簽訂了長期的合同,直銷商對它過於依賴,當紐崔萊隨意要收回代理權時,導致了合作的分裂,致使紐崔萊經營陷入了困境。安利的兩位創始人明白:信任和合作,是他們得以發展的基礎。這個觀點保證了狄維士和溫安格兩個家族保持延續40多年的合作。

2.在經營一開始,安利公司就要求銷售人員每年和公司籤一次約。這樣就可以掌握主動權,並且有效地制約銷售人員,有效地利用了資源。他們認為:要不斷完善利潤分享機制,使促銷員獲得更多,維持它們相互合作的機制及提攜友好的工作關係。

3.促銷的不僅僅是產品,而應該是服務;服務不應僅僅是針對顧客,還應考慮到內部顧客——它們的員工。

4.就紐崔萊公司來說,銷售組織之所以崩潰,除了高層領導人的恩怨之外,在經營銷售的過程中,他們並沒有嚴格遵守直銷的重要原則。

直銷人員的上下層關係對任何多層次直銷企業來說都應該非常清晰。比如艾德拉到喬伊這個客戶,不管喬伊以後要銷售什麼產品,都要經由艾德而不是其他任何人。很多直銷商互挖牆腳、搶生意的現象之所以時有發生,在很大程度上就是因為直銷企業沒有做到這一點。

雖然安利的直銷計劃大致是根據紐崔萊那一套總結出來的,不過對其中幾點他們做了重大修改,以防止重蹈紐崔萊的覆轍,根據安利直銷計劃,每位新加入的直銷人員都可以販售他們的產品,而且必要的話,可以組成自己的下層銷售組織,以擴增業績。

直銷商的收入建立在銷售商品的基礎上,只要他們的業績越來越高,就能得到更多報酬,就能賺得更多。除非把東西賣出去,否則一毛錢也賺不到。

基本上,這套制度到現在仍大體維持。安利直銷計劃經過多年來的發展,現已成為安利公司的“基礎性計劃”。多年來,安利公司的領導人便潛心於探討這套“計劃”所具有的真正與眾不同的特性。

“老鼠會”的騙局

美國的直銷模式是從20世紀60年代時開始發展起來的。到了1972年,直銷形式的銷售額已經高達40億美元。巨大的利潤使一些不法商人對直銷形式進行深入分析、研究,設計出其他許多制度。其中最為著名的就是以詐騙消費者為根本目的的“金字塔銷售計劃〃(Pyramid Sales Scheme),也就是我們現在所說的“老鼠會〃。他們利用“金字塔銷售計劃”

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