獲得加薪與晉升的十九個要點

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？做這些工作需要哪些技能？果斷？外交手腕？談判能力？

他們在顧客身上花費時間嗎？你能像他們那樣好地處理顧客的抱怨嗎？他們讓顧客感到親切嗎？你知道什麼時候、怎麼樣去調整規章制度以保證顧客的滿意嗎？

你需要考慮像操作特殊計算機程式或寫報告這樣比較明顯的技能。如果你想得到某個人的工作，而你感到自己實際上並不擅長做他們的工作，很明顯，問題是這樣的：你能把所有事情都做得比他們更好嗎？不過，如果他們非常擅長他們的工作，你可以將自己的能力與他們直接做比較。

助你一臂之力

通常你最希望得到的職位被你的同事和朋友佔據著。這些人常常會對你提升能力以便接替他們的職位有著積極的幫助——只要你一直等到他們準備升遷。你會知道他們在什麼時候考慮離開或爭取晉升。這種情況下，你能從他們那裡得到的幫助就是向他們學習你填補這個空缺職位所需要的技能。

現在你必須殘忍地對自己誠實，承認你已經發現的缺點。也許目前從事此項工作的人在激勵員工方面很棒——這是工作的一個重要部分，而這項技能你卻不是特別擅長。要麼他們的計算機技能比你強，要麼他們做出了很棒的銷售業績，而你卻只有一點點這方面的經驗。

你必須誠實，否則你就會失去訓練自己為職位出現空缺做準備的機會。不過有個好訊息，就是幾乎所有這些技能都可以學到——甚至包括激勵技能。你的風格可能與別人不一樣，但仍然可以與別人一樣有效。

所以，列出一個為迎接新的挑戰需要學習的技能表。根據此表調整你的方向，學習和實踐你可以做的一切事情。有些技能容易熟練掌握，你可以透過上課或者勤奮地工作和練習獲取。但有些技能較難掌握，那就是下一段我們要講的：與你的老闆交談。

同老闆交談

什麼？當有職位空出時討論晉升？當然可以。現在是最恰當的時機。在適當的時候你必須讓你的老闆知道大多數時候你都在關注著晉升問題。這樣做有兩個原因：

如果你不這樣做，你隨時都會面臨這樣的危險，也就是說，當職位終於出現時，老闆會從外面任命某人擔任此職位而根本不考慮你。為什麼？因為他們沒有意識到你對這個職位感興趣。唯一能確保不要發生這種事的辦法就是在事情發生之前清楚地告訴他們你對這個職位感興趣。

老闆可以比其他人更好地告訴你需要什麼技能才有希望獲取這個職位，而且他們可以幫助你獲取這些技能。他們可以送你去進修，可以為你提供更多的體驗，可以增加你的責任。

要點　如何獲得晉升（2）

從老闆的觀點來看，內部提升總是更簡單、成本更低，而且引起的分裂較少。下一次出現適當的職位時，如果可以，他們會願意從內部提升。所以，他們希望瞭解，當職位出現時，本部門有某個人可以接替這項工作。他們之所以這樣做有兩方面的原因，一是不願因為失去團隊一員而引起騷亂，二是他們很難發現外部有誰能夠填補這個空缺。

所以與你的老闆談談。這是討論你的未來時你認為自己能做的事情。問他們：“我希望下次機會出現時我能被提到一個更高的位置。要成為一個合格的晉升候選人，我需要具備哪些技能和經驗？”記下老闆講的每一條建議，然後請他們幫忙獲取那些靠你自己無法得到的技能。你在被提升前就已經在提升自己的價值，這最終會引起他們的注意。

抓住機會

如果你聽到風聲，某人在你找到機會與老闆談論晉升之前就有可能離開，你馬上要求與老闆見面。假設他們知道此職位即將出現空缺，你就直接告訴他們你有興趣應聘這個職位，並向他們諮詢需要什麼技能和經驗才有希望成功。如果他們並不知道你的某個同事打算離開，而你也不願意因向他們透露訊息而對同事失信，你就直接說你想談論一下將來，談一下對你的評價。

因此，你要做的第一步是評估你做這項工作的能力，找出自己的不足，然後按照本書第一部分提出的方針糾正自己的不足。就像請求加薪時需要顯示出你具備一些技能一樣，你需要證明：

良好的個人形象

有效的工作方法

良好的人際技能

創造性思維能力

……以及其他的實際技能，以便在你申請晉升時，老闆和上級主管對你有深刻的印象。

要點　如何提出晉升請求（1）

不論你是否得到你嚮往的晉升，你