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座，專職司機開車時，副駕駛座叫隨員座，那裡坐翻譯，坐保鏢，坐警衛，坐辦公室主任，坐公關人員。說白了，坐陪客人的人。那有人說了，你為什麼不坐司機後面呀？這跟交通規則有關。我國車輛右行，所以我坐司機後排對角線，其實就是後排右座，明白嗎？這樣我上下車方便。注意過沒有？到星級酒店去，那車盤上去停在門口之後，我坐後排右座的人，伸腿上車、抬腿下車，方便得很。要是坐左座的話，沒有人會理你的。服務生過來開門，只開後排右座的門，他被我這種人告訴過了，那個座位坐的是VIP。你坐左座上沒人招呼你。
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第37節：公關禮儀（37）
第三，VIP的位置。那是貴賓坐的，高階官員、高階將領、重要的客商喜歡坐那兒。此座即司機身後的位置。它有兩個好處。第一，隱秘性比較強。隱秘性比較強，為什麼呢？車輛萬一遇到紅燈，我坐後排右，路邊人看見我了；我坐後排左，別人看不見。第二，安全。出了車禍的話，那個位置死亡機率就比較低。
在公關活動中談到座次的問題，除了要重視之外，尚有兩個大的問題。第一個問題，要了解座次排列的一般規則。第二，要掌握座次排列的具體要求。這兩個問題都要注意：一個是規則，另一個則是技巧。
首先，公關人員一定要掌握座次排列的基本規則。座次排列有什麼規則呢？
第一，內外有別。其具體含義是：座次排列適用於正式的公關活動中，是對外交往中用的，是正式場合用的，在內部交往中，則大可不必。總之，排列座次是對外不對內的，這點要注意。
第二，中外有別。實際上，這個座次排列，中國人和外國人的一些做法，不大一樣，不盡相同。比如，中國人並排就坐，左方為上。我們在中國做的節目，中國人兩個人並排就座，尤其主席臺這樣的位次，講究左高右低，這是中國人的習慣。但國際慣例正好相反，國際慣例是以右為上，注意了沒有？如果我是省長的話，我接待的外國客人是在我右側的。我這裡講的左和右，是當事人自己之間的左和右。這是定位標準的問題。
第三，外外有別。十里不通風，百里不同俗，千萬不要認為外國人全都一樣，不同國家、不同民族，其座次排列也有不同的講法。像剛才講的以右為上，屬於國際慣例。記不記得我們講慣例，慣例是通行的。但它的通行並不排除許多例外的存在。
第四，場合有別。不同場合講法不一樣，不同情況講法不一樣，這一點一定要注意。千萬不要以不變應萬變。舉個例子，上樓下樓時，通常是地位高的人走在前面，把前面的位置讓給客人表示尊重，前排為上。但是讓客人走在前面的前提，是客人認路，不認路不合適吧？再者，如果你是小姐，我是先生的話，咱倆要上樓梯，您穿著裙子的話，一般就該我在前面了，你要走後面。因為人上樓習慣於抬頭仰望。搞不好人家該說我色迷迷。
在講到規則的時候還要明白，約定俗成的一些規則必須謹記。座次排列的最重要的規則實際上是以下五句話。
第一句話，面門為上。即面對房間正門的位置是上座。
第二句話，居中為上。分中央，分兩側的話，中央的位置高於兩側。
第三句話，前排為上。並排走的話，中間高；單行走的話，前排高，因此前排為上。
第四句話，以右為上。分左分右的話，國際慣例是以右為上。公關禮儀採用國際慣例，所以也講究以右為上。
第五句話，以遠為上。就是離門有遠近之分的話，離門越遠的位置越高，離門越近反倒是下位。
在不同的場合，座次排列又有哪些技巧呢？以下，對公關人員具體涉及最多的幾種情況略加介紹。
第一，行進中的位次。如果是行進，就是走動之中的話，並排時，中央高於兩側，外側高於內側。如果單行行進的話，一般前方高於後方。上樓也好，下樓也好，走動之中只講究這三句話，內側高於外側，中央高於兩側，前方高於後方。當然有時候，有些具體情況你也得注意，比如，電梯出入有其講究。如果電梯是專人駕駛的，陪同人員要後進去，後出來。此點符合走動時前排為上的規則。禮讓三先，讓客人先進去。無人駕駛的電梯，陪同人員則需先進去後出來。為什麼？因為電梯門口這個按鈕，升降鈕，你一按頂多把電梯給招呼過來了。但是它是設定程式的，四十五秒或者六十秒之後，電梯關門走人，如果你接待陪同客人很多，人家還都沒進來
