職道

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商場如戰場。作為一個職場新人，你進入職場就如同進入戰場；瞭解本公司和本行業的基本情況，就如同進入戰壕先熟悉地形一樣；你不能在敵方子彈朝你射來的時候，你只會喊：“我是新兵，不要朝我開槍！”商場是無情的，就像子彈是不長眼睛的一樣。

職場中人的“第二種身份”

小王今年年初進了一家規模相當大的日資企業，之前她在美國的一家軟體公司北京辦事處上班。春天來了，她經受不住溫暖的陽光和鳥語花香的誘惑，這天她穿了一條牛仔褲上班。但一進辦公室，她的日本上司眼睛裡就顯出了詫異。下班的時候，她的那個有些禿頂的上司提醒她“注意身份”。

小王進日本公司之前就知道，不同的企業文化對員工的身著打扮有不同的要求，但她覺得把穿牛仔褲就當成是不“注意身份”，太小題大作了。她在原來的公司上班時，只要你能完成自己的本職工作，你怎麼打扮都行；如果一個男士天天西裝革履，人家反而會認為他是個怪物！

小王不明白牛仔褲與“身份”之間有什麼必然的聯絡，所以她又打算跳槽，到一家不那麼嚴格的企業去上班。

牛仔褲與“身份”是一種什麼關係呢？在回答這個問題之前，作為一個白領，你要弄清你有哪些身份。

當你由學生變成白領，從你上班的第一天起，你就自然而然就具備了兩種身份。你的第一種身份就是你的工作單位和職務，如“某某公司某某部門助理”或“某某公司銷售部專案主管”等，也就是你名片上表明的那種身份；作為白領，你平時要與公司內外的人打交道，你在接人待物過程中表現出來的習慣和修養，就是你在職場的第二身份。

雖然你的第二種身份是無形的，但是，在職場上它往往會比你的第一種身份更受人關注，因為它反映出你的社會價值。比如，客戶在與你打交道時，他自然會看重你的第一種身份，他要看你是什麼職務，負責什麼業務，擁有多大權力，這樣他好決定採用什麼方法和態度對待你；與此同時，他也會注意你的第二種身份，即看你說話有沒有分寸，辦事有沒有原則，是否講禮貌，是否守時重諾，等等，總而言之，他會注意你的個人習慣和修養；如果他認為你是個有能力但是個沒有教養的人的話，他同樣不會真正信任你，也不會作與你長期打交道的準備，更不會準備與你同舟共濟，聯合把事業做大。

現在很多職場新人往往只注意自己作為白領的第一種身份；由於不知道自己在職場有第二種身份，所以就不太注意維護自己的第二種身份的形象。為什麼一些外企不喜歡不修邊幅男士和喜歡標新立異的前衛女士？並不是這種不修邊幅和標新立異很“醜”，而是因為你的上司和同事，也包括你們公司的客人，看著你的打扮不習慣和不舒服，他們覺得你這種張揚的服飾是一種是對別人的不尊重。特別是作為職場新人，你不尊重上司和前輩，那就是典型的沒有教養的表現。其實，在職場上不管你是新人還是老人，你都得注意自己的第二種身份，因為對外你代表的是公司的形象，而在公司內部更容易得到其他同事的信賴。所以，進入職場後，職場新人一定要有第二種身份的職業意識。

白領注意自己的第二種身份，主要是平時在一些小事和細節上注意，如衣著打扮，個人衛生，言談舉止等；有些職場新人雖然在衣著打著上非常注意自己的形象，儘量“標準化”，但在言談舉行上卻非常“隨便”，小的如隨地吐饞、亂扔紙屑等，大的如上班遲到、輕諾不守時，等等，與學生時期一樣，依然故我。一般來說，你的言談舉止比你的衣著打扮更能反映出你的修養和品德。

你有高學歷，但學歷並不代表修養！一些人在大學時養成的那種散漫、不注意小節等習氣仍在起慣性作用；雖然一種習慣不是一時半會能改得了的，但你必須注意，隨時提醒自己。

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重視細小的規章制度

小文進這家外企不久。這天下午她有些發睏，於是到咖啡間用紙杯給自己衝了一杯咖啡；喝完之後，她把紙杯扔到垃圾桶裡。她用紙杯衝咖啡的事被人看見了，於是，下班之前她的上司把她叫了過去，說喝咖啡的紙杯是專供客人使用的，公司員工咖啡只能自備杯子。如果她下次再用紙杯喝咖啡，就按規定罰款，從薪水裡扣。從上司的辦公室出來，小文實在不理解，就這麼一個幾分錢的小紙杯，為什麼要這麼小題大做？

的確，無論是個小紙杯，還是一張列印紙，都值不了幾個錢，特別是對於那些財大氣粗的跨國公司來說，連九牛一毛都算不上。但