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這種有挑戰的階梯式免費培訓是除了物質收入之外激勵員工的另外一個要素,特別是對於把工作更多地看做學習機會的年輕人更是如此。透過不間斷的培訓,直銷員不僅能勝任在以往看來難以勝任的銷售、發展和管理工作,也使得整個組織的凝聚力獲得了相應的增強。

作為一個相對簡單的社會教育系統,安利的培訓機構產生於傳統市場經濟環境下。他們從一對一營銷中勝出,對市場經濟有透徹的理解,因此這些機構在幫助人們認識市場經濟中具有相當的功力。

安利的培訓系統通常平民化色彩非常強,強調自主的生意(或工作、事業)與家庭幸福之間的緊密關係,教大家學習區分資產與負債,應該累積什麼東西,經驗和能力如何透過“複製”跟個人資產發生聯絡,以及安利生意對個人和家庭的價值,等等。從總體上來說,這種教育既前衛,又非常有價值,值得倡導。

由直銷公司主持的直銷培訓,主要有以下內容:

——直銷說明會

直銷說明會是面向打算從事安利直銷的新朋友的講習會,以讓新朋友對直銷有個大致瞭解。

一位傾聽者是否願意正式加入直銷行列,除了產品本身外,就是考慮制度是否有誘惑力。安利在全世界80個國家和地區共同使用的獎金制度,使每一位營業代表都清楚各項獎金的計算、累積,從中瞭解安利制度的公平、公正、自由、保障及充滿生命力等特性。安利的制度介紹一般包括:入會制度、培訓制度、購貨制度、協議廢除制度、繼承製度、轉線制度等等。

——直銷技巧培訓會

直銷技巧培訓會由專門的技巧講師主持,主要向入會的直銷商介紹這樣一些基本技巧:列名單技巧、邀約技巧、聽講技巧、會後溝通技巧、促成技巧、鞏固技巧、推銷技巧等。

許多安利事業有經驗的成功者,會把他在從事安利事業過程中寶貴的經驗——包括失敗、挫折等與你分享,使你在開展安利事業的過程中,避開挫折,順利邁向成功。

——心態分析會

直銷商會有林林總總的心態,有好有壞。心態分析會就是分析這些心態的表現形式、產生原因、優劣及處理辦法,以此端正直銷商的認識,使之有一個健康有益的心態。

心態分析會一般由高階講師主講。高階講師一般是直銷中的佼佼者,不僅有較高的理論功夫,而且有豐富的操作經驗,往往能結合例項現身說法,效果良好。

——疑問解析會

任何直銷公司都會把不成熟、滿腹疑慮的人發展成自己的直銷商。疑問解析會就是幫助直銷商解答各種疑難問題,讓每一個進入公司的直銷商都明明白白。疑問解析會主要解析四個方面的疑問:對直銷的疑問、對公司的疑問、對產品的疑問和對制度的疑問。疑問解析會可以是面對全體新老直銷員,也可以是具有一定職級的成功直銷人。

——講師培訓會

凡公司的講師,均須參加系統的培訓後方能上臺演講。講師培訓包括四個方面。

首先是禮儀培訓。包括走姿、站姿、坐姿、手勢、表情、語言、握手、遞送名片、衣著、裝飾等內容。

其次是理論培訓。主要有:直銷理論、營銷理論、市場理論、管理理論、心理學理論、人際學理論、社會學理論、網路學理論、哲學理論等。

再次是講習技巧培訓。包括:調動全場氣氛的技巧、會場控制技巧、演說技巧、幽默技巧、比喻技巧、表演技巧、設問技巧、懸念技巧、激勵技巧等。

總之,直銷培訓是整個直銷活動的必然組成部分,是成功直銷的基本保證。只有經過各種相應培訓,才能使技巧更嫻熟、知識更全面,為未來的工作打下基礎。

“11P's”的營銷組合(1)

作為蜚聲海外的企業,安利公司的成功不是偶然的。在很多分析安利成功的文章裡,我們可以得出這樣一個結論——安利的成功是一種銷售制度的成功。然而這只是個表面現象,安利的成功更在於它潛心於對企業發展因素的重視,歸為一句,稱為11P's營銷組合。

什麼是“11P's”?即產品(Product)、渠道(Place)、價格(Price)和促銷(Promotion)、探查(Probing)、分割(Partitioning)、優先(Prioritizing)和定位(Positioning),還有權力(Power)和公共關係(Public Relations)和人(

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