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塞,並且難以用清水洗淨,必須以含有酒精的化妝水清潔,造成表皮水分揮發,產生乾燥,加速老化。而如新所有的各式面霜,以增溼、保溼、滋潤性強的天然成分,幫助面板呈現健康豐潤的感覺,不會阻塞面板。
如新公司的產品,可以說都是大自然精華的薈萃。像輕柔磨砂膏與磨砂膏,分別使用來自海洋的矽藻顆粒和核桃顆粒;而潔膚冰河泥是來自北極冰川的珍貴河泥;具有高效保溼的面板修護液的主要成分是鳥骨膠原:敷面膏是利用高嶺土吸取油脂和雜質;明眸修護霜以類似天然皮脂的角鯊烷提供面板長久滋潤呵護;定型噴霧則擷取溫潤的黃耆樹所萃取的膠液,不傷髮質,而能發揮極出色的定型效果。其他諸如蘆薈、磷脂囊等等,也都是採自天然的絕佳成分。這在一般的保養品中,是很少見的。
如新的營養品,除了一般補充養分的功能,還有保健(如Beta胡蘿蔔素、維生素C、E等優秀的抗氧化劑)、增進容顏與增加體能的優點。
除了天然,如新的產品也不乏高科技的產物,如AP-24中防蛀牙菌斑堆積與生長的專利成分;身心美系列產品精選優越的營養成分,將礦物質螯合化處理,使人體的吸收率從25%提高到60%至80%。
如新公司對於產品的開發,可謂不遺餘力。他們不斷地試驗和分析,直到找出最理想的配方,才會將新產品介紹給大家。為了研發創新科技的方法,讓每個人的肌膚都能受益,Nu Skin在美國斯坦福(Stanford)大學醫學院投資設立肌膚研究中心。在加州帕羅奧多市的斯坦福大學是世界上最具聲望的研究機構之一。
在斯坦福大學的Nu Skin面板科中心,他們將重點集中於科學調查、面板醫學研究、病患療護、產品研發與臨床試驗上。2002年3月,Nu Skin與合作的斯坦福大學致力於EB水泡性面板病的醫療發展,獲美國面板科醫學會頒贈的“Gold Triangle(金三角)”獎。
誠信不欺、品質超群是如新公司一貫的經營理念。為了與世界最先進的產品資訊保持接觸,如新企業從世界各地邀請全球知名的種族植物學家、面板專家、營養學家、化妝品科學家的精英來擔任如新的科學顧問。
事實上,不少經銷商加入如新就源於他們對產品的信賴。一名藍鑽經銷商在加拿大因天寒而凍傷的面板,就是因為如新的產品而得以改善,一個朋友甚至形容她的面板好像“粗梨變幼梨”,這不僅讓她樂不可支,也讓她下定決心讓更多的人分享這份好的產品。
還有一位年近五十的經銷商,打從二十歲便開始使用各種名牌的保養品,不過,由於其中多含有礦物油、蜂蠟等物質,使她的面板不但無法得到適當的滋潤,反而每況愈下。四十多歲的時候,她的面板狀況很不好,傷心之餘,甚至宣佈對自己面板放棄保養。
後來,在別人的推薦下,她開始試著使用如新的產品。終於,她的面板煥然一新,任誰也不敢相信她已經年近五十。面板的改變讓她很開心,現在,因為擁有春青的容顏,她可以好好地裝扮自己。這可以說是如新薈萃優質產品的最佳見證。
如新產品不僅得到直銷商及一般消費者的歡迎,更受到專業的肯定。在美國,如新的產品被《Women's Wear Daily Beauty》雜誌評選為一百大最佳產品。今天,世界上成千上萬的人們正體驗著Nu Skin產品帶給他們的美好改變。
在法國,如新的Na Pca滋潤霜,被評選為最佳晚霜;如新採集於北極冰川的潔膚冰河泥,更是具有獨家的採礦權;Celltrex面板修護液是一種非常優異、可以補充肌膚必要水分的神奇發明,具有專利;而AP-24口腔保健系列產品,不僅具有卓越的可以抗牙菌斑堆積的有效專利成分,更是市面上唯一一套全方位24小時專業口腔保健用品。
有人說,如新的產品會說話,其實,這並不誇張,因為如新的產品會老老實實地呈現在肌膚的改善上。如新堅持產品成分的純然優質,雖然增加了產品的成本,但是,正是這一理念,才造就了今天企業的輝煌。
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服務致勝的永續經營
松下幸之助曾經說過:“服務”是商業中不可或缺的要素。唯有抱持此種經營心態,才能帶來事業的蓬勃發展。在競爭日益激烈的商場,同類產品的實質差異已經少之又少,因而從價格上的競爭,已經走上了服務掛帥的階段。在直銷這個行業,服務直銷商、服務終端客戶、創造滿意度,便成了獲取利潤、