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前言

托馬斯?弗裡德曼在《世界是平的》一書中指出,技術、全球化和其他各種力量融匯在一起改變了我們的工作方式。印度、中國和其他許多國家正逐步成為全球製造業和服務業供應鏈中不可或缺的部分。地理位置不再是障礙,企業可以在全球延伸其製造、客戶服務和其他商業過程。如果我們對迎接這一挑戰作了充分準備,供應鏈的分散會為我們改變商業模式、改進組織結構設計和企業經營方式創造無數良機。

利豐在20世紀80年代早期就開始在這一平的世界中經營,在當時還沒有“平的世界”這種提法。如今利豐每年已可生產20多億件服裝、玩具和其他消費產品。利豐的客戶中有很多是世界知名品牌的服裝及日用消費品生產商,利豐的銷售額超過了80億美元。到2006年,利豐成立一百週年之際,該集團已成為世界上最大的採購公司,在過去的14年裡,每年以23%的複合增長率持續增長。

然而,利豐卻連一家工廠也沒有,它只是平的世界中的一員。利豐的歷史可以追溯到1906年(當時還是清朝),起初是一家貿易中間商,發跡於廣州,後來轉型為以香港為基地的出口商,進而發展成為跨國企業。最終,利豐因平的世界而改頭換面,將自身重塑為一個“網路協調員”的新角色,如今這位“網路協調員”的網路中有8 300多家供應商,在超過40個國家和地區中有70個採購辦事處。利豐間接地在其供應商網路中提供了200多萬個就業機會,但利豐本身聘用的員工還不到這個數目的0�5%。在公司精益化運作結構下,每位員工的年銷售額達100萬美元,年股權收益率超過38%。作為一個位於東西方文化融合處的家族企業,利豐的經營風格體現出傳統與現代相結合的特點。基於利豐在創新思維和技術應用方面的卓越表現,《連線》(Wired)雜誌在2005年“《連線》40強”中,將其與谷歌、蘋果、亞馬遜等公司共同列為企業新銳。

幾十年來,利豐集團的創新引起了各界越來越多的關注,有商學院對它進行案例研究,有雜誌對它進行報道,也有相關書籍對它進行介紹。現在我們非常樂於和讀者分享利豐轉型過程中的一些感悟,並探討在平的世界中幫助其他企業取得競爭優勢的策略。馮國經和馮國綸在其祖父馮伯燎創辦的貿易公司中領先業界率先實施了這一大膽的轉型。1998年以來,沃頓商學院教授傑瑞?溫德連續三年和我們一起研究並回顧了公司的戰略發展過程,為其研究和實踐提供了更為廣闊的視角。

平的世界揭開了封於企業之上的蓋子,突破了國家和組織的傳統界線,對人們看待和管理企業和國家的思維方式形成了挑戰。製造企業會發現這些思維方面的創新和改變有很強的實踐性,而其影響並非只限於製造企業或有境外業務的企業。網路協作原則與任何想充分利用平的世界中各種機會的組織和行業(包括服務業)都息息相關。本書所討論的網路協作原則適用於許多領域,包括戰略聯盟管理(雖然鮮有成功案例)、服務業、開放創新和合作營銷等領域。

在你閱讀本書之際,貨輪和貨機正在地球上往來穿梭。高速資訊網路在世界各地即時傳遞著聲音、資訊和幾十億美元的資金往來。從位於歷山大廈34層的利豐會議室(也就是我們撰寫本書的地方)俯瞰,可以看到貨輪繁忙地進出維多利亞港,就像蜂群忙碌地進出蜂巢,交易的速度正以新的形式迅速增長和發展。每一天的景緻都在改變,能如此近距離地看到平的世界的形成並作為積極參與其發展的一分子,對我們而言也是一次極大的冒險和學習。

這些貨輪正以不同於以往的方式將地球上從未連線過的各點連線起來。穿梭於世界各地的輪船和飛機正重新“連結”商業的神經網路。如何改變思維方式才能趕上時代的步伐呢?你能理解平的世界對於你的事業所代表的含義嗎?

平的世界就在眼前。欣然接受且能理解其運作方式的組織會發現,平的世界確實提供了無數嶄新的機會。那些不能迅速適應這些新情況的組織會落伍,或是被那些瞭解如何在平的世界中競爭的企業“吞噬”。大千世界,充滿著機會,要想抓住這些機會,你該如何重新改造你的組織、管理方式和思維模式呢?

馮國經

馮國綸

耶爾曼?(傑瑞)?溫德

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譯者序

在過去的幾十年中,社會經濟的發展、企業管理水平的日益提高、資訊科技的廣泛普及和發展、企業運作的全球化把我們的視

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