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我們在設計一個刻意練習系統遇到的第一個挑戰是,如何確定緊接下來的下一步。在某些領域中,這些步驟相當清晰,比如你想彈鋼琴,你需要學習的準確技能和學習的順序,已經由幾代的老師總結出來。在高度結構化的職業中,比如會計師、律師或醫生,情況也是如此,最初的步驟已經被很好地設計和確定下來,並且你也有著老師引導。
但在絕大多數職業中,以及在所有職業的高階階段,並沒有相關的課程,也沒有你必須研究和掌握的材料和教學大綱。在確定什麼能力和技巧是必需的,以及如何去做,你只能靠自己了。我們絕大多數人完全沒有資格去自己相處這些事情。我們需要幫助。
在這樣的視角下,我們以一種新的方式看待導師。他們不僅是能給我們方向和指導的智者,他們還在我們所在的領域中經驗豐富、成就突出,不僅能建議我們下一步要掌握什麼能力和技巧,並且能給我們正在進行的事情提供反饋。這是理想狀態下、正確被利用的導師,找到這樣的人並不容易,但仍然有一個通用規則可遵循:在所有的活動中,得到別人對我們應該做什麼、現在做得如何的評價,總是很有價值的。
一個人選擇培養的能力和技巧是無限多的,但實踐它們的機會可以分為兩種:一種是直接練習的機會,像音樂家在演出前練習某個樂章那樣;第二種是作為工作的一部分練習。
直接練習(1)
在大多數的工作中,直接練習的概念並沒有很好得到確立,除了排練一個演講的例子之外。但實際上,直接練習的可能性是令人驚訝的廣泛和深刻。根據練習在不同領域中所起作用的關鍵程度,我們把它們分成三個大的不同種類。
音樂模式
在傳統的古典音樂中,音樂家知道自己將要演奏的內容,因為音樂已經被寫下。音樂家偉大與否的區別,在於他們的表演能力。在商業活動中,我們也發現許多類似的情況,這種情況遠比你認為的更多。最明顯的就是發言和講解,它們已經成為被人們經常練習的企業生活的第一要素。但是好的程度如何呢?這些動作可以是非常重要的,向華爾街分析師介紹,向董事局報告,向自己的老闆彙報,接受國會議員的質詢,或者僅僅和自己的同事交流等,都會對企業的命運造成重大影響。然而,對大多數人來說,這些練習可能只是走過場而已。
想一想能做得更好的方法。一個人可以分析演講稿的文字,確定每個部分向聽眾傳達的最主要意思——激情,邏輯,引起觀眾共鳴,幽默等等——然後在每一部分不斷重複練習,努力用更有效的方法來表達那些關鍵意思,在每次重複以後,都請求教練的反饋,或者自行觀看錄影。在Youtube時代,我們很容易就找到別人的影片演講資料,可以從中分析、學習,特別留意其他演講者是如何傳達關鍵意思的,無論他們使用的方式好壞。
這種方式是不是比那些你所認識的人投入到演講裡的功夫更多呢?很可能。但這就是那些傑出人士投入到他們所做的任何事情裡的。
在商業活動中,很多重要元素都是可以進行類似訓練的。其中一個讓很多經理人棘手的問題是,如何給他們的直接下屬做工作評估。這是一個音樂模式的任務。你知道自己想要傳達什麼資訊,挑戰是如何才能高效地傳達它。資訊可以被拆分成小片,每一小片都進行意圖分析,然後反覆練習,由教練或者錄影提供即時反饋。甚至是你面對潛在老闆或者新聞媒體做面試的時候,你也可以按照這種方式去練習。在那些情況下,無論對方問你什麼問題,你肯定知道你想要傳達什麼資訊。
我們剛才沒有談到那些發言和講解稿是如何寫作的問題。人們常說,你寫下來的任何東西也是一種表演,這說明寫作也可以算作是音樂模式的活動。對直接寫作來說,富蘭克林採用的那些方式是合適的;你不必模仿《旁觀者》,可以選擇那些精彩的股東宣告、廣告、部落格或其他合適的模式。對於口頭演講來說,富蘭克林的方式也特別有效:觀看一個你認為非常好的演講,並且對各方面做筆記;然後,當你已經忘記大部分內容的情況下,根據筆記寫出表達同樣觀點的演講辭;發表這個演講並且記錄下來;最後把自己的演講錄影和原來的相比較。
國際象棋模式
卓越的國際象棋手在這樣的情況下練習:學習最高階別棋手之間的真實比賽,由不同的情景來分類,開局、結局、進攻、防守和許多其他更為精確分類的實戰模擬。這樣的書籍出版了成千上萬冊。常規的訓練是,研究某個特定的位置,然後做出自己的選