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整齊劃一的形式。又如韓國的職場,至今仍在有意無意間追求著清一色的思考和行動方式。

或許是韓國社會的特殊文化作祟,韓國人一旦聚在一起,就會有強烈的注重和諧的傳統傾向,排斥出格的行為或不同的聲音。在我們追求和諧的時候,似乎還喜歡把“和諧”等同於“統一”。事實上“和諧”和“統一” 完全是兩個不同的概念,但是很奇怪,在組織中人們總是錯誤地將兩者合而為一。許多上司都認為只有、相似才能更好地實現和諧。但是和諧和統一的共同點充其量不過是“沒有吵鬧的雜音”這一點而已,兩者是完全不同的。

整齊劃一型:

01:禁止出格行為的上司

“大家都安安靜靜的,怎麼就你一個人愛與眾不同?”這是在組織中經常聽到一種話。其實出格的人在很多方面都很苦惱。首先是和同事關係疏遠。有的人儘管本來想早1個小時上班、晚1個小時下班,也被周圍同事無形的眼光逼得放棄。就算你是積極勞動模範、廣受上級認可,也很可能受到大家的排擠,因為你一個人的行動會導致別的同事都跟著一起受累。於是,同事對出格者無形的牽制和猜忌會削減他們比別人更加積極工作的意願,形成一種所有人都敷衍了事的工作氛圍。

上司同樣會對出格的下屬看不順眼。一旦自己的團隊裡有出格的人,他就不得不整天煩惱該如何才能讓“他”和其他的“眾人”和諧共處。更加令人不舒服的一點,就是上司自己可能會陷入一種“自我否定”的心理。對上司來說,他們是由於自己的性格和品質在組織中獲得認可之後,才升到今天的職位的。如若要他們承認出格者的行為,就相當於要他們承認以後這個組織中被認可的人就是和自己不同的人了。換言之,上司會認為自己現在已經變成了舊時代的人物,已經不適應未來了。正因如此,對那些出格的人,上司持反對態度。

一面高喊著締造“全球性企業”的響亮口號,一面混淆“不對”和“不同”概念的事例層出不窮。人們總是喜歡固執於自己的模式。

Thomas:經理,這樣工作是很不合理的。

韓國式經理:哪裡不合理?

Thomas:如此這般。

韓國式經理:雖然美國企業可能是你說的那樣做的,但這裡是韓國。就照我說的做。

Thomas:但是……

韓國式經理:不願意嗎?到了羅馬就要遵從羅馬的習俗,When you are in Rome; do as the Romans do。懂吧?(啊,今天英語說得還不錯)知道用韓國話怎麼說嗎?——不喜歡寺廟就別當和尚。老老實實按照我說的去辦。

不只上司討厭出格的下屬,出格的上司也不易得到下屬的好評。

羅經理剛剛結束了國外工作,回到本國總部擔當策劃組工作。由於早上開車從江南地區的家中出發到公司所在地的江北上班很不方便,羅經理便決定避開交通高峰,提前到早上7點上班。同時,為了保持外語水平,也為了避開傍晚的交通高峰,他決定下班後留在辦公室學習2~3個小時再回家。沒過不久,羅經理就發覺下屬們看自己的眼光和以前有些不同。當他從一起工作的幾位組長那裡確知策劃組的員工的確對自己很有意見後,羅經理在和幾位經理同事一起喝酒時開誠佈公地詢問了原因。原來問題出在自己的舉動上。儘管一開始他告訴過下屬不必顧忌自己,只管早早下班、準時上班,但大多數員工都會提早到羅經理上班的時間一臉疲憊地出現在辦公室,然後又滿腔怨忿地坐在桌邊直等到羅經理下班。最後,羅經理終於找到了一個避開交通高峰的好方法,他在公司附近的培訓中心報了一個早晨班,傍晚又在一家健身中心入了會。之後,員工們的臉色果然好了起來。

同事和上司對出格者的不友善的目光會對組織產生負面影響。比如為了開展一項與現有業務不同的開拓性業務,急需打破常規的思維和行動,但在這種組織氛圍中卻無法實現。在強調團隊精神和諧的部門或小組裡,一個人的出格行為可能會破壞整體的團隊協作,出於這種考慮,員工自己也會盡可能地剋制。於是,同事的氛圍和上司不滿的眼光就在很大程度上削弱了下屬積極嘗試新事物的意願。

02:不允許例外的上司

現在的“職場風俗畫”和過去不同的代表性方面就是“會餐”。在過去,正副經理級領導一般會每月定期、或在特殊時候邀集全體員工去酒館喝酒,誰也不能缺席。而現在員工的無故缺席通常令他們無法

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