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是當領導者認為成功是自己一個人的功勞時,身邊的下屬就會有一種失落感。
同樣,自以為了不起的上司手下也不會有優秀的下屬。因為他們每次努力完成任務或者協助上司工作的結果總是被上司一個人搶了功勞。最終他們會失去為這種不可一世的上司工作的願望。
上司謙遜品質的另一個表現是把下屬當做“同伴”看待。如果你認為在組織中職位高就可以對下屬頤指氣使的話,就趕緊打消這種念頭吧。以一種和下屬平起平坐、共同帶動組織前進的姿態對待下屬,他們自然會感受到上司的謙遜品質。“他雖然職位高,可是真的很平易近人,懂得和下屬合作共進!”只要獲得這種評價,你就算及格了。
紐可鋼鐵公司的前任CEO肯·艾佛森就是這樣一位領導者。艾佛森就任以後一直努力為公司營造一種人人平等的文化氛圍。在此之前紐可的員工一直統一佩戴以顏*分職位高低的安全帽,艾佛森認為如果相信這種以炫耀權力為目的的安全帽的力量的話,乾脆全都染成黃金色的好了。他相信只有珍惜每一位員工,把他們視為“同伴者”,才能激發起他們的工作獻身精神。因此把所有人的安全帽不論職位大小一律換成了白色。德高望重又虛懷若谷的謙遜美德不就是從這種精神中產生的嗎?
第五章 卑怯VS勇氣
推卸責任的上司讓下屬無所歸依
“那是卑怯者的辯白!”這是電影《實尾島》中的著名臺詞。就算沒看過這部電影的人也多半知道這句臺詞。“卑怯”這個詞帶有很強的貶義色彩,日常對話中我們用得並不多。不過,這並不代表我們不卑怯。
卑怯的上司手下沒有個人英雄主義的下屬
企業之間的競爭常被比喻為戰爭,而企業的領導者則相當於軍隊的首領。試想邊喊著“前進,衝鋒!”邊向後退縮的將領手下會有勇敢計程車兵嗎?企業也是如此,在卑怯的上司手下工作,逞英雄的行為可能意味著要獨自負擔起所有的風險,最終成為替罪羊任人宰割。作為組織的頭領,自己不勇往直前卻將下屬一個勁兒地往前推,就是卑怯的體現。
卑怯型(1)
01:功勞是我的,過失是下屬的
苦笑公司的廖不齊組長今天心情非常好,因為早上他交給董事長的下一年經營計劃書得到了表揚。
廖不齊組長:真不知道大家是否在用心工作,我給了你們這麼長時間,建議也不知提了多少個,怎麼還會摸不著方向呢?幸虧我在向董事長彙報的前兩天寫了這份報告出來。你們怎麼這麼不讓我省心呢?不過話說回來,好歹湊合著寫了一篇交上去,在董事長面前也算交差了……
組員:……
廖不齊組長:咦,怎麼都成啞巴了?說話呀。
組員:嗯……多虧組長您了。要不是您,這事兒就糟了。
廖不齊組長:讓我怎麼信任你們、把工作交給你們呢?
可是幾天後,廖不齊組長的心情又跌倒了谷底。因為他交給董事長的經營計劃書存在嚴重問題,並因此被董事長狠狠批了一頓。
廖不齊組長:我說你們都是怎麼辦事的?
組員:……
廖不齊組長:這種小事都要我來操心嗎?你們應該知道怎麼處理吧?
組員:(前幾天你不是說都是你自己寫的嗎……)
(過了一會兒,董事長辦公室)
廖不齊組長:董事長,前些天交給您的報告出現錯誤是由於下屬們沒有仔細核對資料。以後我會監督他們細心辦事的,真是萬分抱歉。
很多上司都理直氣壯地把下屬的成果歸結為自己的功勞。可是一旦出現差錯,他們又死活不肯承擔責任,反而衝著下屬大叫大嚷、厲聲斥責。即使錯誤是由於自己的指揮失當,他們也會狡辯說:“我什麼時候讓你那麼做了?”從而將責任推得一乾二淨。再不然就是轉嫁責任,強調自己的指揮本來是正確的,只是下屬理解錯了。我們再來看一個和下屬搶功的事例。
PT公司在國內廣告界算得上是屈指可數的名企。擔任廣告策劃組組長的艾報告經理再過一個小時就要向重要客戶華妝公司的CEO彙報他們新產品的廣告策劃案。只有過了這一關才能獲得最終的委託許可。雖然這是PT公司的一次非常重要的報告,但負責彙報的艾報告經理卻並不擔心。他在公司裡素有“報告鬼才”之稱,不過在廣告策劃組組員們的心目中,艾經理的形象並不怎麼可愛。“他沒什麼創新能力,只不過是擅長做秀罷了。”看來員工可不是一般