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,子必為政。唯有德者能以寬服民,其次莫如猛。夫火烈,民望而畏之,故鮮死焉。水懦弱,民狎而玩之,則多死焉。故寬難。”
子產這段話的主要意思是,寬鬆管理比嚴格管理更難駕馭。
子產所謂的“寬”,大致等同於管理生死符中的“生”,子產提到的“猛”也大致對應管理生死符中的“死”。子產認為,雖然用“寬”的方法來管理比用“猛”好,但是寬難猛易,如果沒有良好的基礎和際遇,盲目實施“寬”,反而會帶來很多問題。這與童姥和虛竹的管理實踐是吻合的。如果一開始就讓虛竹用“生”來管理,沒有一個人會把他當回事。就像子產所說的,“唯有德者能以寬服民”,虛竹的“德”還不足以來服眾。正是童姥的“死”讓下屬畏懼,而虛竹在消除這種極端的畏懼中聚集了“德”,才得以收服人心。
所以沒有童姥的“死”,虛竹就不可能“置之死地而後生”。虛竹的“生”是建立在童姥的“死”的基礎上的。但僅僅有“生”的管理生死符是不完整的,應對管理中的種種問題也是不夠的。管理者不可以濫用“死”,但必須時刻對下屬保持“死”的威懾力,在必要的時候也要行使“死”的權力。
管理的實踐證明,絕對的“生”和絕對的“死”都是行不通的。群豪反叛童姥就是對絕對的“死”的否定。而子產的繼承人子大叔的遭遇也證明了絕對的“生”是行不通的。子大叔在繼承了子產的相位後,忘記了子產“寬難猛易”的告誡,廢除了嚴厲的刑罰,一心施行仁政,結果鄭國大亂,國勢日衰,後來被晉國所滅。
虛竹在少室山前收服“星宿老怪”丁春秋,也很好地闡明瞭這一點。丁春秋擅長使毒,會用化功*等邪門武功,令武林中人聞之喪膽。靠著講道理(“寬”或“生”)是沒法讓他心悅誠服,俯首稱臣,從此不再危害江湖的。所以虛竹用了“死”的手段,在他身上種了威力無比的“生死符”。
虛竹和丁春秋劇鬥良久,苦無制他之法,聽得靈鷲宮屬下男女眾人提醒他以“生死符”對付,見菊劍以酒水射到,當即伸手一抄,將掌中酒水化成七八片寒冰,在丁春秋身上種下了七片生死符。
丁春秋霎時之間,但覺缺盆、天樞、天兔、天泉、天柱、神道、志室七處穴道中同時麻癢難當,直如千千萬萬只螞蟻同時在咬齧一般。過不多時,丁春秋終於支援不住,伸手亂扯自己鬍鬚,胡亂撕抓,不住慘號。群雄見這個童顏鶴髮、神仙也似的武林高人,霎時間竟然形如鬼魅,嘶號有如野獸,都不禁駭然變色。
武林中令人聞之喪膽的星宿老怪就此臣服於虛竹手下,再也不敢造次撒野。可見生死符“死”之威力。
試想虛竹治下的群豪見了虛竹如此手段,既感其施救仁德,又懼其懲處毒辣,恩威並施之下,還有誰敢以身試法,不服管理呢?
這可以給我們今天的管理者一個十分有益的啟示。我們大可以在組織中推行人性化的管理,寬以待人,但這和建立嚴格的監管獎懲制度是不矛盾的,要讓這些制度像高懸的寶劍般,時刻起著警醒和威懾作用,確保好的員工和下屬“生得快樂”,讓心存僥倖,企圖投機取巧、侵害組織利益的害群之馬“死得難看”。
總之,管理生死符的精髓就是生死相依,寬猛相濟,兩者不可偏廢。至於何時生,何時死,寬猛如何相濟,寬猛之間的比例多寡,就需要每一個有心的管理者在實踐中細心體味,靈活運用,而沒有一定之規了。
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