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怪好勝心切,巧用言辭,一步一步將他們誘入自己提出的比賽方式中。丘處機提出,自己和江南七怪分別去救助郭楊的遺孀,並將他們的孩子教育成才,十八年後再由兩個孩子比武來決定勝負。
這可謂是管理史上最驚心動魄的激勵了。
考量激勵所達到的效果,一般從受激物件行為的喚醒水平、行為的方向和行為的持續性三個方面來進行。
行為的喚醒水平是指受激物件願意為工作付出多少努力。每一個受激物件的激勵庫存都是非常大的,就看激勵者能夠採用什麼樣的方法,儘可能把受激物件的庫存提取出來。我們不妨用多次榮膺世界首富的比爾·蓋茨的財富來做一個形象的比喻。蓋茨擁有近乎天文數字般的財富,這就相當於極其龐大的激勵庫存一樣。那麼,他願意為某項事業付出的財力,就可以比擬為他的喚醒水平。
行為的方向是指激勵物件願意把自己的努力用往哪一個方向。蓋茨曾經做過多項投資,把他的財力用於很多方面。他對慈善的投入只是他的行為的一個方向。目前,他成立的慈善基金所管理的資金額度已經高達291億美元。而且,蓋茨已經宣佈,他們夫婦死後,只有留幾百萬美元的遺產給自己的孩子,其他部分,都將都捐給慈善事業。結合第一個考量指標來看,蓋茨的慈善行為的喚醒程度已經基本等於他的財富庫存,並且其方向指向了慈善事業。
行為的持續性是指這種努力可以堅持多長的時間而不放棄。蓋茨已經決定,將於2008年退出微軟公司的日常管理,把後半生的主要精力集中到慈善事業上。這說明,他的慈善意識和行為的持續性是非常之長,等同於蓋茨餘生的長度。其實,這並不是結束,即使蓋茨去世後,他的慈善基金會仍然會持續發揮作用。
具體到丘處機對江南七怪的激勵上來,我們可以看到,江南七怪雖然性格怪僻,但對於俠義行為的喚醒程度是非常高的。他們援手焦木,就是出於一個朋友之間的“義”字。到後來,他們幾乎要為幫焦木付出全軍覆沒的代價,卻從未有半點怨恨朋友、後悔幫忙的想法。不過,俠義行為也可以分很多種,江南七怪可以有很多選擇,但丘處機的激勵讓他們的選擇方向指向了救助義士遺孀,並把義士後嗣教育成才。我們也可以看一下,如果江南七怪同意了丘處機的比試之法,他們必須付出多長的時間來完成這一項天外飛來的千斤重任。十八年後嘉興南湖比武,就等於七個人都至少要付出十八年的黃金年華,合計起來就是一百二十六年。人生有多少個黃金十八年呢?
丘處機的絕世激勵(2)
我們知道,江南七怪後來付出的又何止是十八年的光陰啊。張阿生活生生的一條生命,就埋沒在大漠的風沙之中。其餘六人,也在朔風如刀的苦寒大漠,苦苦堅持。他們本來完全可以在繁華富庶、溫風暖雨的江南小城,飲酒會友,仗義行俠,愜意地度過一生。更為甚者,一日為師,終身為父。十八年後,他們還是要關心郭靖的成長,不曾有半分鬆懈。
可以說,江南七怪為了完成對手丘處機的目標做到了鞠躬盡瘁,死而後已。但反觀丘處機的付出,除了幾句說詞,竟是一毛未拔。如果用投入產出的比率來衡量,這肯定是排名第一、含金量最高的激勵。
今天的領導者面臨的情況,和丘處機所經歷的當然已經大為不同。領導者可以採用的輔助激勵手段前所未有的豐富,不像丘處機那般捉襟見肘。但是,激勵效果卻每況愈下。領導者很有必要深入體悟丘氏激勵的精髓,快速提升自己的激勵技能。
丘處機的目標是找到兩位好兄弟的後代,並把他們培養成英雄人物。江南七怪的目標是戰勝丘處機,維護團隊聲譽。這本是分屬兩個不同個體(或團隊)互不關聯的兩個目標。
丘處機怎麼會想到化敵為友,利用對手來為自己服務的呢?這是源於他獨特的資源觀。他把對手也看成了可資利用的資源,巧妙地利用了江南七怪好勝心切,急於證明團隊實力的心理,把本該由自己獨自承擔的重任一分為二,設定新的遊戲規則,以兩個孩子的武功高下來替換丘處機和江南七怪親自比試的結果,輕輕鬆鬆把自己一半的擔子卸到了江南七怪的肩上。也就是說,丘處機為江南七怪戰勝丘處機提供了一種新的可能,設計了一種新的選擇。
丘處機想到了這一點,就已經立於不敗之地了。十八年後,無論比試的結果如何,丘處機都是贏家。楊康贏了,他固然是贏。郭靖贏了,他還是贏。
化敵為友的背後,其實是丘處機獨特的資源觀和設計新遊戲規則的能力。正是因為