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也聽不到。
顯而易見，亞馬遜的CD經營模式遠勝於一般的唱片店，這就是它的CD品類是後者上百倍之多的原因。亞馬遜已經沿長尾前進了很長的距離，但並沒有一路到底。根據SNOCAP（一個數字特許權和版權管理服務商，專門追蹤研究對等檔案交換網的使用狀況）的統計，正在網上流傳的歌曲至少有900萬首。這相當於近100萬張唱片——而且這還不包括CD時代之前的大多數音樂，可想而知，這些音樂早晚也將以數字形式重現。另外，世界上還有不計其數的“車庫樂隊”和“臥室混音師”，他們也在製作和傳播音樂，但從未發行過一張CD。若加在一起，這些音樂湊成另外100萬張唱片是不在話下的。所以，不管亞馬遜有多少經濟上的優勢，它實際上只能沿著音樂長尾前進1/4的路程而已。
要想一路走到長尾之末，也就是從最熱門的金曲一直走到所有的新老車庫樂隊，唯一的方式就是徹底拋棄“原子”，將前前後後的所有交易都建立在“位元組”的基礎上。這恰恰就是我們所說的第二類集合器——純數字零售商。
在純數字模式下，每一種產品都只是資料庫中的一個條目而已，實際上沒有任何儲存成本。傳輸成本只是寬頻位元組——這種東西可以大批次購買，價格也正迅速降低，而且僅在產品已被訂購的情況下才需使用。再者，純數字零售商可以在兩種模式中做出選擇：第一是將產品當成獨立個體出售（就像99美分下載一曲的iTunes），第二是提供整體服務（就像Rhapsody的無限量音樂訂閱）。
第四章 新市場（4）
這些商業數字服務不僅有亞馬遜線上CD業務的全部經濟優勢，還多了一個運輸成本的優勢：它們可以透過寬頻網運送貨物，實際上沒有成本。這就是零售行業的最高境界——近乎為零的邊際生產和銷售成本。既然資料庫中的一個條目和伺服器上幾個兆的儲存空間其實沒有任何成本，這些零售商沒理由不去經營所有可以經營的產品。在未來的某一天（當他們解決了像權利清算和合同這樣的棘手問題時），它們一定能做到這一點。
這樣來看，我們並不能在傳統零售商和長尾零售商之間劃出一道簡單的界限。事實上，這裡面存在一種漸進式的過渡：先是純原子經濟學，再是位元組和原子的混合，最後是純位元組的理想世界。有形產品的數字目錄可以降低銷售成本，令商家沿著潛在長尾大大前進一步。剩下的尾巴則全部留給了更有效的純數字模式。兩者都是長尾，但後者可能比前者更長。
銷量
1。 有形零售商
有形零售商（如淘兒唱片店）的利潤門檻。
2。 混合零售商
無零售費用的零售商（如亞馬遜）的利潤門檻。
3。 純數字零售商
無形產品的零售商（如Rhapsody）的利潤門檻。
產品
圖6…1 邁向無限多樣性的三個步驟
開拓長尾
現在讓我們回到亞馬遜的故事，看一看這種漸進式過渡在現實中是如何發生的。亞馬遜身兼混合和純數字兩種模式，後者的出現正是因為亞馬遜已經開始嘗試用新的方法降低成本，進一步沿著長尾向前邁進。
正如我們在前文中所說，亞馬遜的第一個革新就是貝佐斯的最初設想：線上商業既可以擁有郵購商家的集中化配送這一基本優勢，也可以擁有一家目錄零售商的直銷優勢，而且無須負擔印刷和郵遞上百萬份目錄的成本。於是版亞馬遜問世了（1994~1996年前後）。
下一步就是繼續降低公司的存貨風險，不再毫無必要地為存在自家倉庫中的產品付出成本。亞馬遜用一個寄售工程做到了這一點。這一次，公司還是從書入手的。這個亞馬遜優勢（Amazon Advantage）工程給作者們的建議乍一聽就像是個一邊倒的霸王交易：支付美元的年費，把你的書送到亞馬遜，如果它賣掉了你的書，那麼將55％的銷售額留給它。一個作者為什麼願意這樣做？因為這種方式進一步杜絕了特定訂單的遲滯性和不確定性。簡言之，它能確保一個作者的書存在庫中，輕鬆可得，而且無須作者低聲下氣地祈求一個出版商提供這樣的服務。
降低成本的第三個步驟就是將虛擬存貨模式加以擴充套件，引入其他大零售商，利用他們與生產商和分銷商的現有關係。亞馬遜將成熟的電子商務技術提供給了像玩具反斗城（Toys“R”Us）和Target這樣的一流零售商，為這些巨人夥伴設立
