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獲得結果的時候。所有人都在休息,你們的機會也就來了。從現在開始,把握這個機會,
就算你的客戶有一些缺陷,也一樣可以獲得成功。不要坐等
offer的降臨,去透過每一分努
…102 …
太傻十日談——太傻網出品
力去爭取它,尤其在你們的競爭者都在休息的時候。’
Jim,你想一想,每年太傻諮詢做那
麼多客戶,在中國每
10名成功被錄取的申請者裡,至少就有
1名是從太傻諮詢中心出來的。
你想想,就算你有一些優勢,但和太傻諮詢的客戶經理們培訓出來的那一批批像‘狼’一
樣做營銷的客戶比一比,你的優勢還存在嗎?就算你現在已經獲得那個學校那位教授的好
評,但是,你能保證這個名額就萬無一失地屬於你嗎?你知道,太傻諮詢每年的結果裡面,
至少有
1/3是靠積極的營銷,把其他申請競爭者擠掉而獲得錄取機會的。Jim,你真的有把
握自己已經足夠強大,別人無法擠掉你嗎?”
我有些吃驚,但是也不得不點頭承認:“太傻,你說的對,任何事情都是可能發生的。
太傻的那些申請者,在你們的那種培訓下,確實有不可忽視的競爭力。每準兒我去年就是被
你們培訓的人給擠掉了。今年,不能再讓這樣的事情發生了。太傻,你們的客戶在申請材料
寄完了之後還會幹什麼呢?”
太傻笑著說:“做得東西可多了。每年的
1月到
3月,是太傻諮詢業務最繁忙的時候,
也是最有收穫的時候。在這個時候,正是美國學校的教授們作最後決定的時候。在這個關
鍵時期,你不忙碌起來,去力保能被錄取,難道要等著拒信的到來嗎?其實,Jim,此時應
該做什麼,你比我更清楚,對嗎?只是你的內心總是告訴你,‘不用這麼去做,結果也不會
錯。’很多人基於同樣的心理,也不會在這個時期有所作為,對嗎?”
我點點頭,但心裡卻有些難受:“是的。以前,在與教授聯絡的方式上,我更願意採取
寫信的方式而不是採取電話溝通的方式。雖然我清楚地知道,電話裡交談可以更直接地交換
看法,溝通效果也會更好,但是,一旦被拒絕,在電話裡遭到拒絕往往比信函的拒絕更能挫
傷一個人的自信心與自尊心。所以,我總是不願意去打電話。其實,每個申請者遇到的問題
都一樣,每個人都是在這種恐懼和猶豫中,不斷地浪費了自己的時間。有的人認為自己的
語言表達能力太差,覺得自己不可能把事情在電話裡面說清楚;有人即使撥通了電話,卻
無人接聽;有的時候好容易找到教授了,卻被教授潑一盆冷水。這些經歷我都遇到過,雖
然現在的我可以用嫻熟的英語與教授在電話裡交流,可以侃侃而談沒有任何語言障礙了,
但是,在決定和教授打電話之前,我仍然時時膽怯,可以說,我內心裡仍舊有潛在的障礙。
我需要不斷地去克服它。我想,太傻,你上次和我提到的推銷,我需要進一步的去實現和完
成,確保最後被錄取,對嗎?就好像我們上次說到的,一個推銷信用卡的推銷員,他很不
容易找到了我這樣一個有購買意向的客戶,如果他不能持之以恆地跟蹤,我最後肯定會改
變主意,轉而去用中國銀行的信用卡。從某種意義上講,推銷員和我現在面臨的情況其實
是一樣的,雖然從教授對我反饋意見中我似乎有了比較樂觀的前景,可是,最終能否被錄
取,依然是懸而未決的事情。如果我不能有效地跟蹤把握,最後也不會有好的結果的,對嗎?”
太傻接著說:“其實,你現在的問題,遠遠不只是你看到的這些。你雖然看了一些營銷
的資料,一些推銷的指導,但是,你有幾個很重要的關鍵沒有把握住,導致了你現在還沒
有很大的突破。這樣說吧,Jim,你覺得,作為一個推銷員,他最需要具備哪一種素質?”
我略加思索,回答道:“我想,持之以恆應該是最重要的。一個推銷員不會在第一次和