攀登:企業如何贏在風險

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的喜悅，馬上制定了公司資訊化計劃和執行方案。緊接著，他向幾家ERP軟體廠家和實施顧問公司發出了“需求徵詢函”。“重視內部需求，重視實踐應用，精細勤奮”是王工的一貫風格。他逐一對備選軟體實施嚴謹細緻的功能與應用評測，軟體無懈可擊，似乎一切盡在掌握。接下來，自然是時候敲定軟體，簽訂合同，進入實施了。實施開始了，各種問題接踵而至，連他自己都不知道“預期與實際為什麼相差如此之大？”基於這樣的條件與狀況，他能成功嗎？

注意！在整個過程中，王工掉入了風險的陷阱。“接下來，自然是時候敲定軟體，簽訂合同，進入實施了。”如果你沒有看出來，正說明你應該仔細閱讀本書。如果你看出來了，那很好。但是你能說出陷阱的風險在哪嗎？在企業資訊化過程中，王工的經歷不斷地在企業間重演。持續被企業所忽視的是軟體的選擇風險，即只關注軟體，不關注軟體的提供者——　供應商。

讓我們設想一下，出現如下情況，實施結果將會怎樣。

假如：選定的軟體供應商只負責軟體產品，不負責服務，也沒有與軟體一樣出色的實施服務商；

假如：供應商存在欺詐，為接訂單，前期銷售人員空許承諾，根據你的特殊要求提供完美的解決方案，而進入實施後方才發現，“二次開發”方案不過是張空頭支票，後續實施人員無法兌現，苦不堪言，專案進退維谷，陷入尷尬境地；

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第一節　忽視風險的代價——　風險意識（4）

假如：供應商財務狀況惡劣，在專案實施期間被人收購；

假如：供應商進行戰略調整，準備賣掉軟體業務，版本完全終結，BUG先留著，不可能再完善改進；

假如：有數家使用者正因為後期服務糾紛起訴供應商。

從選型階段的規劃不準、時機不當、策略不清、選型不對、合同不實、組織不全到實施階段的培訓不夠、準備不足、過程不控、評驗不嚴，再到應用階段，在服務、維護、拓展和升級方面止步不前。風險貫穿在企業資訊化的全過程。勿庸質疑，在選型階段作出正確的選擇是企業資訊化專案成功的開始。

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第二節　無限風光在險峰——　風險好處（1）

王石登上了海拔米的珠峰，站在世界屋脊之頂，相信那個瞬間的精神感受與自然景色一樣風光無限。

人類為什麼從未放棄對上天和宇宙的探索？當中國“神五”、“神六”載人太空梭成功返回，當楊利偉在太空揮動中華人民共和國以及聯合國國旗，世界為之震驚。人類始終在歷險、在冒險。冒險精神成為人類走向文明的精神氣質。

2003年2月1日，美國“哥倫比亞號”太空梭失事，7名宇航員不幸遇難。這是美國載人航天專案的第二起災難性事故。17年前，“挑戰者號”太空梭在發射升空時的爆炸情景，至今歷歷在目。但事故並沒有阻擋人類開發太空的腳步。

對於一個未知的世界，難免有風險。人類對於自然的探索，每一次勝利都包含一系列風險，甚至是生命的代價。可以說，沒有冒險，沒有承擔風險的意識和責任，就不可能有人類社會文明史。

遠古神農嚐盡百草才發現了“稻穀”；哥倫布發現新大陸之後，資本主義制度才開始建立；中國的改革開放在風險中披荊斬棘、開拓出令世人羨慕的康莊大道。不能把風險單純視為貶義，因為唯有經歷風險才能獲得步入人生頂峰和企業高峰的機會。跳出地球，走向宇宙，尋求新的發展機會，觸發潛在的能量，這正是風險對人類進步的貢獻。所有這一切，都讓我們看到了風險的另一面貌。

好處之一：風險創造機會

經過戰爭的洗禮有人成了英雄，也有人成了敗將。很多企業善於製造風險，在風險中捕捉機會，贏得傑出的發展。三星公司就是其中的出色代表。

1998年，東南亞各國陷入了“金融危機”。在其他企業慌亂無神之時，三星看到了“風險”的好處。在危機來臨的非常時期，採取了非常行動，召開　“生死對策大會”，團結一致，共度危機。強烈的危機感煥發了員工的鬥志，激發了員工的潛能。三星還孤注一擲，放棄既得利益，大膽走出模擬技術，全身心投向數字時代，在危機時機向數字戰略成功過渡。

這不得不使人想起三星每次歷經風險而發展進步的事件。1988年，在三星遭遇智慧財產權被訴之後，決心透過變化強化技術實力，在變化中尋求商