攀登:企業如何贏在風險

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，以追求安全為目的的風險管理大行動。這一行動，一直持續了近200年。

從自我安全需求出發，風險意識、安全責任、應對技巧根植於人心，滲透到了每一個角落，成為全體員工頑固的習慣和最大的受益者。以至於今天，在杜邦公司每次召開會議時，主持人第一項工作就是按照慣例，向與會者介紹“安全提示”，提醒安全通道的位置以及事件突發時的緊急措施，會後回家還要求繫好汽車安全帶。杜邦人無不自詡：杜邦的安全記錄優於其他工業企業平均10倍，杜邦員工上班比下班後還要安全10倍。

杜邦不滿足於成為安全風險的剋星，立志成為人類安全的使者。

當杜邦從風險文化中親身體驗到安全、健康和收益之後，也從中發現了新的商機。那就是：風險是共同存在的，安全是飽受風險人的共同需求。於是，杜邦構造“安全與防護”的業務平臺，再一次從“風險”中受益，將“安全”列入經營的主業。將個人防護用的勞保用品、無紡布等生產用品、防護用品、防火防爆產品、先進纖維系統和具有抗菌、抗汙實體面材整合一處，甚至將數年積累而得的安全管理經驗打包成產品，向世人推銷。

杜邦以推進世人安全為使命，用自己的行動，實踐自己的諾言，把“安全”的核心價值觀融進了品牌內涵，融入了產品的核心，成為世上公認的最安全的公司。

“安全”更是杜邦經營的理念和投資的原則。也許，正是強烈的風險意識、穩健經營的原則和略帶保守的投資，如神助一般使杜邦在兩個世紀的航海中，歷盡波折，安然轉航。杜邦的發展史也證明，持續發展就必須不斷創新，在變革的風險中求發展。1802年，從製造火藥起家，在19世紀轉型為炸藥製造商；1925年前後再度轉型為化學品製造商；20世紀90年代發揮生物科技優勢，成為21世紀綜合科技型大公司。

如果杜邦的長壽有秘訣，那秘訣就在於杜邦人200年來對風險文化的執著以及運用雙手創造安全的不懈奮鬥。杜邦一隻手抓住了風險預防和經營管理，以求安全需求；另一隻手抓住了科學實踐，以科學創造奇蹟。在兩隻手的交替平衡中，不斷地蛻變成長。

第三節　飄香的咖啡豆—風險文化（2）

如同杜邦公司一樣，任何企業在創立時都應首先明確以下三個問題：第一是企業存在的意義；第二是企業奮鬥的目標；第三就是企業的價值觀。在價值觀的基礎上，確立制度和員工行為準則，形成自己的企業文化。這三層即構成企業經營理念和經營哲學。當使命既定，目標確定，實現目標就成了企業的任務。核心價值觀應是為實現企業使命目標，減少目標實現的不確定性，在實踐中積累沉澱而成的共同的價值導向，具有鮮明的企業個性特徵和未來期望的烙印，反映出企業對未來風險的思考與應對原則，風險哲學是企業價值觀的不可或缺的重要內容。

即使在風險社會，每個企業所面對的風險也會因行業、環境、發展階段、目標的不同而不同。但是，在芸芸眾生和所有企業之中，大多數是穩健型的，少數是創新型的，只有個別是突破型的。否則，世界所面臨的風險就無窮大了。過大的風險會使人或企業乃至世界缺少穩定與安全。企業在構建價值觀時，應結合企業個性特點，基於使命和目標，對企業可能存在的風險加以預測、提煉和總結，找出差異化的多發風險點，制定應對策略並將之上升到價值觀的高度，成為警示之言。在此之後，展開機會實踐。忽視風險因素的價值觀會令企業失去風險應對能力，增加目標實現的不確定性。

如此之多的企業失利、失敗，表面看來是一時失誤，本質上都是企業把一個先天不足的價值觀作為行動指南所致。

有些企業將價值觀凝成口號，“喊在嘴上，貼在牆上。”價值觀儼然成了遠看華麗無比，乍聽激情四溢，實際不過是悄無聲息的花瓶。價值觀應該成為企業振聾發聵的警鐘和永動不止的行動指標。尤其是風險哲學，更應成為價值觀警鐘的洪音，在未來風險出現時，變成應對行動的指標和克險致勝的法典。

要做到這一點，需要將風險哲學紮根於企業，在全員行動中開花結果。

美國安然公司破產了，根本原因是由於欺詐手段所致。然而，該公司的核心價值觀是：“溝通、尊重、誠信、卓越。”安然公司結合行業風險特點，頗有邏輯性地形成了自己的風險哲學。事實上，它為了實現卓越的目標（其實已經達到國際級成就），獲得股東回報與尊重，公然違背了誠信的承諾。最終，美好的價值觀宣言未能在