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趙東偉實在是聽不下去了,噌地站了起來,直接黑著臉走到寧少華跟前,把信用卡遞給他,說:“對住起,我這位朋友今天心情不好,又喝了點酒,你別怪他。飯錢我付,走吧,我跟你一塊兒到吧檯刷卡去。”
“寧經理,不用刷卡,我這裡有現金。”王笑說著,從包裡掏出一疊花花綠綠的鈔票,數了十二百元大鈔張握在裡手,向寧少華解釋道,“抱歉,給你們添亂了。其實我就是想用這一招,讓我這幾個朋友明白,你們的服務和職業素養有多好。”
王笑並沒有急於把錢交給寧少華,而是掃視一圈狐步男趙東偉等人,語重心長道:“我們做為一名保險代理人,雖然也屬於銷售性質的工作,但是我們推銷的產品比較特殊。我們賣的是服務和合同,客戶拿真金白銀,換的只是我們的一紙承諾。本質上,這跟我企圖打個欠條就想從寧經理那裡拿到六千塊錢一樣,寧經理不瞭解我,不相任我,當然不會答應我。”
“雖然我們在向客戶推銷保險的時候,身後有公司這座靠山,相對來說更容易取得客戶的信任。但是,一般情況下,客戶很難真正接觸到我們背後的公司,他們直接接觸的是我們這些活生生的代理人,我們就代表著公司的形象,如果我們這隊伍中出現了一些不稱職的敗類,便會對很多客戶造成損失,不但在客戶心中破壞了公司的形象,也玷汙了保險這一在發達國家高度普及的金融產品形象。”
“目前國內壽險行業在普通民眾心裡形象不佳,正是被一批批這樣的行業敗類搞臭的,而我們這些真心為客戶著想的人,也難免會因此而遭人誤解和唾棄。”
“說到底,想要把保險做好,首先得會做人,做一個真正把客戶當成朋友的人,設身處地地為客戶著想,這樣客戶才會相信你,才會相信你給他們設計的保單,都是最適合他們的。”
王笑說著,拿著那十二張百元大鈔,走向寧少華,邊走邊說:“如果我剛才不是直接跟寧經理張口借六千塊錢,而是先跟他交朋友,透過更多的接觸後,他就會了解我是個什麼樣的人,如果他認為我這個人還靠得住,值得信賴,我相信別說是六千,一萬也能借得到。我說得對不對?寧經理。”
寧少華這才暗自鬆了口氣,灑然笑道:“你說得沒錯。”
“飯錢一千一百二,這是一千二,那八十就不用找了,幫我拿盒煙就行。”王笑說著,將鈔票都交到了寧少華的手中。
寧少華會心一笑,拿著錢去了吧檯。
“組長哎,你可嚇死我啦!”狐步男等寧少華一離開,長長地舒了一口氣,向王笑抱怨道。
趙東偉也尷尬地回到座位上,暗自發笑。
蘇有豹和李豔兩人,倒是陷入了沉思。
片刻工夫,寧少華拿著發票和一盒黃山,走到王笑身邊,交到了王笑手裡。
“這盒煙是給你的,剛才麻煩你了。”王笑收了發票,把煙又塞給了寧少華。
“別急,你聽我說,我還有事兒求你呢!”寧少華把煙又還給了王笑,說道,“我女兒已經兩歲了,我正好想給她買份教育基金類的保險,但是心裡一直沒底,你幫我看看這一款劃不划算。”
寧少華說著,從西褲口袋裡掏出一張折起來的吉祥保險公司少兒教育基金險的宣傳彩頁,遞給了王笑。
狐步男等人見狀,一個個都作目瞪口呆狀,驚訝地望著王笑和寧少華。(未完待續。。)
第222章:細節決定成敗
狐步男、趙東偉、蘇有豹和李豔一至認定王笑會順利拿下這個大堂經理,簽下這份保單。
結果,王笑只是幫寧少華簡明扼要地講解了一下這款保險,然後順便問了幾個問題,便建議他放棄給女兒購買這款保險,先給他們一家三口購買大病保險。
王笑並沒有急於讓寧少華接受他的建議,只是掏出一張名片交給他,說:“雖然對於保險代理人來說,籤一份你女兒的教育金保險所拿的佣金,比籤三份總保費比這稍多一些的大病保險還要多,但是我還是建議你考慮一下我的建議。回頭有什麼問題,不管是把保單籤給別人還是籤給我,都可以給我打電話。”
這一下,李豔和狐步男等人都有些搞不懂了,剛才那狀況明明寧少華有意要找王笑給女兒籤一份教育基金險,王笑只需稍稍順勢而為,便能順利拿到保單,結果王笑卻自找麻煩,節外生枝,推翻寧少華的設想。
這對於他們在課堂上聽講師講授的促單技巧來說,可是大忌,在正常情況下,面對有意向簽單的客戶,一定要順著客戶