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者報復”一事如有可能發生，則表示受託者與請託者之間人際關係已經破裂，其根本的挽救方法在於改善彼此的關係。�
倘若管理者為了想做廣受愛戴的好人而有求必應，則各色各類的請託將四面八方地源源而來。一旦他辦不妥受託的事項，則不僅他所企求的愛戴將化為烏有，而且他將喪失請託者的尊敬。�
“拒絕接受請託”的重要性在於：第一、“拒絕”是一種“量力”的表現。有些請託若由他人承受可能比你自己承受更為恰當。第二、拒絕是保障自己行事優先次序的最有效手段。倘若因勉強接受他人的請託而擾亂自己的步伐，結果將無異於根據他人的行事優先次序而生活，或是根據他人的節奏辦事，這是不合理的。也許你會以為，為了保障自己的行事優先次序而拒絕他人的請託，是一種自私的行徑。但這是一種觀點與角度的問題。試問：當一個人為了貫徹他自己的行事優先次序，而妨礙了你貫徹你自己的行事優先次序，那麼他是否就不自私？其實，避免因拒絕他人的請託而產生“良心不安”的一個可行的辦法是：在擬定與檢查自己的行事優先次序時，經常將別人的福祉也列入考慮。�
學會拒絕
下列九項有關拒絕接受請託的要領，可供管理者參考：�
（1）要耐心傾聽請託者所提出的要求。即令你在他述說的半途中即已知道非加以拒絕不可，你都必須凝神聽完他的話語。這樣做，為的是確切地瞭解請託的內涵，以及表示對請託者的尊重。�
（2）如你無法當場決定接受或拒絕請託，則要明白地告訴請託者你仍要考慮，並確切地指出你所需要的考慮時間，以消除對方誤以為你是在以考慮作擋箭牌。�
（3）拒絕接受請託的時候，應顯示你對請託者的請託已給予莊重的考慮，並顯示你已充分了解到這種請託對請託者的重要性。�
（4）拒絕接受請託時，你在表情上應和顏悅色。最好多謝請託者能想到你，並略表歉意。切忌過份地表達歉意，以免令對方以�
