打死也不說提示您:看後求收藏(奇妙書庫www.qmshu.tw),接著再看更方便。
縱向擴充套件職務可使員工產生責任感,並掌握以往保留在管理者手中的控制權。它將使一項職務的“作業”與“控制”兩方面間的分離得以部分地結合,從而增大員工的自主性;
(5)開通反饋渠道。透過增進反饋,員工不僅能瞭解他們所從事的工作做得如何,還能知道他們的績效如何。txt電子書分享平臺
【工作擴大化】
工作擴大化是使員工有更多的工作可做。通常這種新工作同員工原先所做的工作非常相似。這種工作設計導致高效率,是因為不必要把產品從一個人手中傳給另一個人而節約時間。此外,由於完成的是整個一個產品,而不是在一個大件上單單從事某一項工作,這樣在心理上也可以得到安慰。該方法是透過增加某一工作的工作內容,使員工的工作內容增加,要求員工掌握更多的知識和技能,從而提高員工的工作興趣。
工作擴大的途徑主要有“縱向工作裝載”和“橫向工作裝載”。“裝載”是指將某種任務和要求納入工作職位的結構中。“縱向工作裝載”來擴大一個工作職位,是指增加需要更多責任、更多權利、更多載量權或更多自主權的任務或職責。“橫向工作裝載”是指增加屬於同階層責任的工作內容,以及增加目前包含在工作職位中的權力。書 包 網 txt小說上傳分享
【工作輪換法】
工作輪換法是為減輕對工作的厭煩感而把員工從一個崗位換到另一個崗位。這樣做有4個好處:
(1)能使員工比日復一日地重複同樣的工作更能對工作保持興趣;
(2)為員工提供了一個個人行為適應總體工作流的前景;
(3)個人增加了對自己的最終成果的認識;
(4)使員工從原先只能做一項工作的專業人員轉變為能做許多工作的多面手。
這種方法並不改變工作設計本身,而只是使員工定期從一個工作轉到另一個工作。這樣,使得員工具有更強的適應能力,因而具有更大的挑戰性。員工得到一個新的工作,往往具有新鮮感,能激勵員工做出更大的努力。日本的企業廣泛實行工作輪換,對於管理人員的培養髮揮了很大的作用。 電子書 分享網站
【工作專業化】
工作專業化也叫“充實工作內容”(job enrichment),是對工作內容和責任層次基本的改變,旨在向工人提供更具挑戰性的工作。它是對工作責任的垂直深化。它透過動作和時間研究,將工作分解為若干很小的單一化、標準化及專業化的操作內容與操作程式,並對員工進行培訓和適當的激勵,以達到提高生產效率的目的。
工作專業化設計方法的核心是充分體現效率的要求。
1、工作專業化的特點
(1)由於將工作分解為許多簡單的高度專業化的操作單元,可以最大限度的提高員工的操作效率;
(2)由於對員工的技術要求低,既可以利用廉價的勞動力,也可以節省培訓費用和有利於員工在不同崗位之間的輪換;
(3)由於具有標準化的工序和操作規程,便於管理部門對員工生產數量和質量方面控制,保證生產均衡和工作任務的完成,而不考慮員工對這種方法的反應。因此,工作專業化所帶來的高效率有可能被員工的不滿和厭煩情緒所造成的曠工或辭職所抵消。
2、工作專業化的原則
(1)增加工作要求。應該以增加責任和提高難度的方式改變工作;
(2)賦予工人更多的責任。在經理保留最終決策權的條件下,應該讓員工擁有對工作更多的支配權;
(3)賦予員工工作自主權。在一定的限制範圍內,應該允許員工自主安排他們的工作進度;
(4)反饋。將有關工作業績的報告定期地、及時地地接反饋給員工,而不是反饋給他們的上司;
(5)培訓。應該創造有利環境來為員工提供學習機會,以滿足他們個人發展的需要。 。 想看書來
【工作豐富化】
工作豐富化是以員工為中心的工作再設計(employee…centered work redesign),它是一個將企業的使命與員工對工作的滿意程度聯絡起來的概念。它的理論基礎是赫茨伯格的雙因素理論。它鼓勵員工參加對其工作的再設計,這對組織和員工都有益。工作設計中,員工可以提出對工作進行某種改變的建議,以使他們的工作更讓人滿意,但是他們還必須說明這些改變是如何更有利於實