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現成資料，主要是職位說明書、組織結構圖、業務流程圖、專業管理制度、部門和崗位責任制度、管理工作標準和其它記錄；
（2）問卷調查。調查的主要物件是管理人員，抽樣比例一般為總人數的5％……20％；
（3）個別面談和小型座談會。主要針對高階管理人員。
2、組織分析
（1）職能分析（業務分析）
①需要增加那些職能？減少那些職能？分立那些職能？合併那些職能？
②確定關鍵職能，即對企業實現戰略目標有關鍵作用的職能；
③分析職能的性質和類別。這裡所說的職能指的是產生成果的職能、支援職能和附屬職能。
（2）決策分析
①應該制定那些決策？
②這些決策應該由那些管理層制定？
③決策制定應該牽涉到那些有關業務？
④決策制訂後應該通知那些部門的負責人？
（3）關係分析
①某一部門應該包括多少職能和哪些職能？
②哪些部門之間的職能重複過多或搭接不夠？
③這些部門應當擔負直接指揮還是參謀服務的職能？
④這些部門的業務工作應當同什麼單位和什麼人員發生聯絡？
⑤要求什麼人為單位提供配合和服務？
⑥本部門又該為外單位提供哪些配合和服務？
⑦各部門之間的協調配合和綜合工作組織得如何？
（4）執行分析
①人員配備狀況分析；
②管理人員的考核制度是否健全和得到貫徹；
③獎懲制度是否完善和得到落實。
【力場分析】
力場分析就是對組織變革的壓力（也就是動力）和阻力的來源、型別和程度進行識別、分析，為變革決策提供依據。可以採用圖示法將動力和阻力進行排隊，分析比較其強弱，然後採取措施，透過增強動力和削弱阻力來推進變革。
1、壓力/動力源
（1）經濟衝擊；
（2）競爭；
（3）技術進步；
（4）資訊和知識爆炸；
（5）世界形勢；
（6）價值觀變化；
（7）社會趨勢；
（8）產品迅速老化。
2、阻力源
（1）個體阻力源：習慣、安全、收入、對未知的恐懼、知覺選擇；
（2）組織阻力源：組織慣性、對專業知識的威脅、對
