企業管人要典

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2、培訓與教育、開發

培訓是一種人力資本投資方式，是一種學習活動、開發活動，但它與教育、開發有所區別。

（1）培訓與教育

培訓重在提高員工與工作相關的素質並以期改善工作行為方式，更強調“訓”、“練”，培訓的主體是企業，帶有功利性質；而教育傳授的知識範圍要大得多，是一個系統過程，包括了早期教育、學前教育、學校教育等，更強調“教”、“學”，教育的主體有個人、家庭、學校、社會和國家，具有公益性質。

（2）培訓與開發

培訓強調提高員工更好地完成“當前”工作的素質；而開發強調提高員工完成“未來”工作的素質，而且宏觀上的開發包括了擴大人力資源數量、提高人力資源質量、激發人力資源活力、調整人力資源結構、最佳化人力資源環境等一系列的活動，開發的主體與教育相同。

3、培訓的原則

（1）戰略目標原則：培訓要服從或服務於企業的發展戰略，培訓本身也要從戰略的角度去考慮和組織，即以實現企業發展目標為統領，避免為培訓而培訓；

（2）長期持續原則：培訓需要大量投入，而效果又往往不能立竿見影，只有有計劃地長期堅持，才能夠有所收穫；

（3）按需施教原則：培訓的內容、方法和時機都要符合工作需要，並且要學用一致；

（4）投入產出原則：培訓是一種投資，就要考慮投入的成本和預期的收益；

（5）靈活多樣原則：針對不同的培訓物件，要選擇不同的培訓內容、方式和方法；

（6）有所側重原則：在全員培訓的基礎上，要重點對關鍵職位的員工進行強化培訓。

培訓的原則可以概括為：“按需施教，學用一致，著眼長遠，著手眼前。”

【培訓形式】

員工培訓形式是指培訓專案所表現出來的外在形式，根據不同的劃分標準有以下多種不同的形式。

1、按培訓與工作的關係劃分

（1）在職培訓：員工在職位上從事工作期間接受的培訓；

（2）職前培訓：新員工入職前或老員工轉崗前接受的培訓；

（3）離職培訓：員工暫時離開職位接受的培訓。

2、按培訓的目的劃分

（1）角色轉換培訓：為了幫助新員工完成向本企業相應職位的角色轉換的培訓；

（2）知識更新培訓：為了幫助員工接受新知識、新觀念的培訓；

（3）技能提高培訓：為了幫助員工提高業務能力以適應本職工作需要的培訓；

（4）職位晉升培訓：為了幫助即將升職的員工適應目標職位要求的培訓；

（5）組織變革培訓：為了幫助員工理解、接受和支援組織變革而進行的觀念培訓；

（6）專案推進培訓：為了幫助員工適應管理專案（如TPM）需要而進行的培訓。

3、按培訓地點與企業所在地的關係劃分

（1）內部培訓：在企業內部場所進行的培訓；

（2）外部培訓：在企業以外的場所進行的培訓；

（3）網上培訓：在網際網路上進行的培訓。

4、按培訓地點與教室的關係劃分，有室內培訓、戶外培訓；

5、按培訓師與企業的關係劃分，有內師培訓、外師培訓；

6、按培訓物件的職位劃分，有管理者培訓、銷售員培訓、技術人員培訓、工人培訓、客戶培訓、中間商培訓等；

7、按培訓物件的範圍劃分，有全員培訓、部門培訓、團隊培訓等；

8、按培訓內容劃分，有知識培訓、技能培訓、態度培訓、觀念培訓、心理培訓等。txt電子書分享平臺

【培訓文化】

培訓文化是企業行為文化的重要組織部分，是企業在培訓活動中逐步形成的關於培訓職能的共同價值觀、行為準則、基本信念以及與之相應的制度載體的總和。

1、健康的培訓文化具有以下表現：

（1）培訓活動與企業戰略目標和個人職業生涯規劃相結合；

（2）培訓工作成為所有管理者的共同職責；

（3）培訓被視為企業發展與個人發展的有效途徑；

（4）接受培訓者在培訓內容、形式、地點和時間的選擇上有很高的自由度；

（5）培訓計劃強調系統性和成長