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利於形成凝聚力;

(8)員工對企業的依賴性。在各種需求層次上的依賴性越強,越利於形成凝聚力。 。。

【組織情商】

在我國,對外經貿大學MBA學員潘鋮於2002年首先提出了“組織情商(Organizational EQ)”的概念。他指出,組織情商是作為一個整體的組織對自身的認知、控制、管理、自我激勵和自我超越,以及對外部系統的認知與外部關係處理,反映了組織的靈活性與社會適應性。他將組織情商的要素歸結為以下幾個主要方面。

1、自我認知、自我反省

這是組織情商最根本的要素成分,組織對自身的具體情況應瞭解得比較清楚,能夠自如地駕馭組織的發展方向,並不斷培養自我覺察的能力(尤其是對細微的、不太尋常的變化的覺察),在組織執行中全面地檢查本身所具有的優勢、劣勢(特別是組織所面臨的危機)。這是對組織進行分析、評價及組織行為修正,以期達到自己既定的戰略目標的最基本的前提。一個組織只有具備了自我認知、自省的能力,才能在變局中泰然自若。

2、自我管理、自我創新

自我管理、自我創新必須建立在自我認知、自我反省的基礎上。管理與創新需要組織內部系統的不斷努力,管理與協調組織內部的各種關係,儘可能地避免因組織內部混亂而造成的內耗;同時組織必須學會創新,從自身的成功與失敗中吸取經驗與教訓,不斷改善所做的每件事情,使創新成為一個連續的系統的過程。組織應能利用集體合力培養核心競爭力、提高組織應變能力和創新能力,使組織在內部實現人際關係的和諧、融洽,知識共享,在組織運作上能夠迅速對外部需求做出反應,精確地運用和配置資源,根據組織內部、外部的發展方向及其變化採取快速而有效的行動。

3、自我激勵、自我超越

自我激勵、建設性的自我激勵(即鼓起熱忱、幹勁和信心)是爭取成就所必需的。成就任何事情都要有情緒的自制力——剋制衝動與延緩滿足,保持高度熱忱是一切成就的動力。對組織來說,要激發自身去爭取最大化的組織業績,應在有明確的戰略目標前提下,擁有“天下無難事,只怕有心人”的樂觀向上、堅持不懈的精神。自我超越是突破極限的自我實現,是融入組織生命中的活動,是組織成長的不滿足於已有現狀的學習修煉。組織不斷地推動組織內部成員的自我激勵、自我超越,營造一種蓬勃向上的組織氣氛,形成組織整體的自我激勵和自我超越,提高組織的柔韌性。

4、認知外部系統、處理外部關係

組織能夠正確認知外部系統的構成、運作形式及其對於組織本身的重要作用,並根據外部系統的發展變化不斷地調整和處理關係,力求達到與外部系統的和諧。它也建立在識別自身、反省自身的基礎之上。與外部系統的關係處理是調控組織與外部系統變化的反應靈活性和反應能力的技巧,同步意識、互動意識和生存意識是必不可少的。從長遠看,組織與外部系統只有長期的和諧才能保證組織的穩定和持續發展,這涉及的是組織的長期戰略問題。在追求與外部系統的和諧時,有時也需要站在其它利益相關方的角度考慮問題,採取積極措施努力促成與外部系統的和諧,即與外部系統的各個組成部分形成共謀、共生、長期穩定的機制。txt電子書分享平臺

【七層修煉模型】

諮詢專家夏伯堯在2002年出版的《七層修煉——優秀大公司成長基因破譯》一書中,提出了企業修煉的七個層次:

第一層:初級經營修煉,即產品、市場、技術動態組合修煉;

第二層:資源整合修煉,即資金、人力資源、資訊資源、政府和社會資源等企業資源的創造、開發、有效利用等內容的資源整合修煉;

第三層:能力修煉,即對洞察預見能力、機遇捕捉能力、危機預警能力、強大的技術力量、由技術創新引導市場能力、嫻熟的運作技巧、融資和資本運籌能力、市場網路資源、市場營銷和操縱能力、品牌和企業形象、獨有資源、整合能力等能力因素的修煉。但這一層修煉若不經過更高層次的修煉,即可能形成以上的一些零星的能力因素,而且形成的功力也將大打折扣;

第四層:人力資源動能修煉,即進行工作狂機制、狂熱的組織氛圍、崇拜式文化、團隊精神、組織進取心、共同願望、危機預警等組織精神的修煉;

第五層:立體激勵機制和執行機制修煉,包括薪酬分配激勵機制、股權期權激勵機制

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