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創始人山姆•沃爾頓說,“具有影響力的領導者並不是坐在辦公桌後面的”;

(3)必須具有非凡的教育意義。領導人看似一些無意的舉動,有時甚至會影響下屬的工作思路、工作方法;

(4)必須和說的一致,不能說一套做一套。誠信的失落,是一個企業根基的腐朽,最終將導致企業的死亡。

3、領導人的思想文化

企業的領導人的思想集中體現在治理企業的思路上。美國管理學家彼得斯和沃特曼說:“一個真正的領導必須同時是兩種截然不同的大師,他是思想的大師,善於把握高度抽象的所謂邏輯;又是行動的大師,善於處理最精細的實際事物。”

(1)必須具有創新意識、超前意識。領導人的發展眼光要遠,把握大勢、設計戰略、倡導變革;

(2)必須切合實際,經得住實踐的檢驗。領導人的思想必須與企業發展的實際相符合,不可流於空泛,大而無當;

(3)必須具有真知灼見,而不是人云亦云。真知灼見就是自己的頭腦思考的結果,是用自己的嘴巴說自己的話,不是東邊抄一句,西邊借一句;

(4)必須是從學習與思考中來,從實踐中來。豐子愷先生說:“人生最深奧的學問,就是不斷提高自己的心靈等級。”

【士氣】

士氣是指員工願意努力工作的願望強度,積極負責、團結協作的態度及其行為表現程度。士氣水平是人力資源管理質量的直接體現,良好計程車氣是企業正常運轉的基本保證,是發揮全體員工創造性的基本環境,是企業取得良好的經濟效益和社會效益的基本前提。可以說,沒有士氣就沒有一切。

影響士氣的因素是:

1、政治經濟環境。國際政治經濟背景和國家政治經濟背景的好壞,決定著安定水平、就業水平、消費水平,進而影響員工的心理;

2、家庭環境。家庭的經濟狀況、文化氛圍、家庭成員之間的關係狀況、婚姻狀況等等,都會影響人的情緒,一個人如果在家中產生的積極情緒或消極情緒,都會帶到工作中來;

3、企業環境。企業是員工的第二家庭,甚至是生活的第一場所,是員工寄予眾多希望的組織。企業的政策和政策執行的“三公”(公平、公正、公開),工作的責任和目標,工作績效與個人利益的連帶,企業的用人機制,對員工心態和行為的培養訓練,都會影響著士氣;

4、工作群體。群體(部門、生產線、班組、團隊等)的領導人,群體建設的基本政策,群體內部的競爭協作機制等;

5、個人人格。人格即個性,包括性格、氣質、能力、態度、價值觀、興趣等心理特徵。勝利者人格的人具有積極心態,失敗者人格的人具有消極心態。書 包 網 txt小說上傳分享

【企業凝聚力】

企業凝聚力是企業活力(包括資產增值力、產品競爭力、市場應變力、技術開發力和企業凝聚力)的內容之一,是員工固守在企業內的全部力量,是企業中員工與員工之間、員工與企業之間的一種相互關係的反映,既包括企業對員工的吸引力,又包括員工對企業的向心力,還包括員工與員工之間的吸引力。

1、具有凝聚力的企業的特點

(1)士氣高昂。員工的許多觀點是一致的,內部矛盾少,心態積極,氣氛和諧,員工有很強的歸屬感、很高的滿意度和忠誠度;

(2)資訊順暢。員工之間無論是上下還是平行,溝通頻繁並且有效,幾乎沒有小道訊息;

(3)生產率高。觀點一致導致了行動一致,工作積極性和主動性高,工作效率高;

(4)敵視外人。由於忠誠自己的企業,對其它企業及成員常常抱有消極態度,表現出敵意和攻擊。

2、影響企業凝聚力的因素

(1)領導方式。民主型的領導方式最利於形成凝聚力;

(2)企業規模。員工人數太多或太少,都不利於形成凝聚力;

(3)企業內部的一致性。員工和企業具有共同的價值觀、目標和利益,利於形成凝聚力;

(4)企業與外部的關係。與外部越隔離,或遇到外部壓力越大,越利於形成凝聚力;

(5)企業的地位。企業的地位或威望越高,越利於形成凝聚力;

(6)目標達成情況。企業經營目標的達成,利於形成凝聚力;

(7)獎勵方式。個人獎勵與團隊獎勵相結合,

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